Vídeo: Estudo de Mercado: Os 6 elementos essenciais 2026
Os pesquisadores de mercado normalmente trabalham como membros de uma equipe maior no departamento de marketing de uma empresa ou com anunciantes nas agências. Como com a maioria das disciplinas, o campo de marketing e o campo da publicidade têm seu próprio jargão.
Os pesquisadores de mercado que desejam ser parceiros efetivos devem ter uma sólida compreensão dos termos utilizados no léxico comercial. Lexicon é apenas outro nome para dicionário ou glossário.
Os termos de marketing comumente usados essenciais para o léxico do pesquisador de mercado são definidos abaixo.
Estratégia de Marketing - Uma estratégia de marketing é um plano para um curso de ação que envolve uma seleção de métodos de comunicação, grupos de clientes, canais de distribuição e estruturas de preços. A estratégia de marketing refere-se à combinação de marketing mix e mercados-alvo.
Marketing Mix - Um mix de marketing é um conjunto de variáveis controláveis que representa o núcleo da estratégia de marketing. As misturas de marketing são especialmente configuradas ou projetadas para satisfazer as necessidades dos clientes.
"8 Ps" de Marketing Mix - Tradicionalmente, o mix de marketing é considerado como tendo oito variáveis que estão sob a influência ou controle de comerciantes. Essas variáveis são: produto, preço, local, promoção, embalagem, programação, parceria e pessoas. Ao longo dos anos, os especialistas em marketing elaboraram esse quadro para adicionar variáveis adicionais que consideram essenciais para um mix de marketing.
Posicionamento do mercado - O posicionamento ocorre através do desenvolvimento de um produto ou serviço e um mix de marketing de forma a localizar esta constelação em um lugar específico na mente de clientes dos mercados visados. As abordagens de posicionamento geralmente seguem uma ou várias das seis principais alternativas:
- Características específicas do produto ou serviço
- Soluções de necessidades, benefícios ou problemas
- Contra outro produto ou serviço
- ocasiões específicas para uso de produto ou serviço
- Dissociação com uma classe de produto
O "5 Ds" de Posicionamento - A colocação é frequentemente considerada à luz de cinco variáveis, cada uma das quais começa convenientemente com a letra D, como segue:
- Documentação - Esta consideração resulta em uma empresa que identifica quais benefícios de produto ou serviço são os mais importantes para seus clientes e potenciais clientes.
- Diferenciação - Esta consideração pede a uma empresa que identifique os concorrentes que devem ser o foco da estratégia de diferenciação e traz definições claras de quais variáveis serão usadas para tornar a empresa, produto ou serviço diferente do que os concorrentes oferecem .
- Decidindo - Esta consideração exige que uma empresa determine a imagem que eles querem que clientes e consumidores se associem à sua empresa.
- Projetando - Essa consideração enfoca a maneira como as diferenças de posicionamento serão desenvolvidas e comunicadas.
- Entrega - Esta consideração explora como uma empresa irá cumprir suas promessas e como elas avaliarão se entregaram às prometidas aos consumidores e clientes.
Mercado-alvo - Refere-se a um segmento específico de um mercado que foi selecionado por uma empresa para atenção ao marketing, geralmente em associação com uma campanha de marketing específica.
Objetivo de Marketing - Este é o objetivo mensurável que um negócio se esforça para alcançar para um determinado mercado-alvo dentro de um período de tempo especificado. Os objetivos de marketing são muitas vezes anuais, mas podem ser definidos por longos períodos de tempo.
Segmentação de mercado - A prática de identificar e agrupar consumidores ou clientes de acordo com 1) Características que eles têm em comum e 2) atributos associados à marca, produto ou serviço de uma maneira específica.
Estratégia de Marketing Indiferente - Este tipo de estratégia negligencia as diferenças que podem ser usadas para a segmentação e, em vez disso, usa o mesmo mix de marketing idêntico para todos os mercados-alvo que poderiam ser identificados, mas não foram.
Estratégias de marketing segmentadas - Esta abordagem de marketing identifica as diferenças entre vários mercados-alvo e reconhece essas diferenças usando mixagens de marketing individualizadas para cada mercado alvo selecionado. Essas estratégias de marketing diferenciadas se enquadram em três principais categorias de marketing alternativas:
- Estratégia de marketing de alvo único
- Estratégia de marketing concentrado
- Estratégia de marketing de cobertura total
Os termos de pesquisa de mercado estão associados a uma série de disciplinas relacionadas. Obter facilidade com esses termos é uma parte importante de ser um pesquisador de mercado profissional.
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