28 Perguntas de entrevista de trabalho baseadas em comportamento

Em uma entrevista de trabalho comportamental, a empresa faz perguntas sobre suas experiências de trabalho passadas para descobrir se você possui as habilidades necessárias para o trabalho.

As perguntas de entrevista comportamental são sobre como você lidou várias situações de trabalho no passado. Essas perguntas revelam coisas sobre suas habilidades, habilidades e personalidade. A lógica por trás das questões comportamentais de entrevista é que a forma como você se comportou no passado reflete como você se comportará no futuro.

Você precisará responder com exemplos específicos de como você já lidou com situações no local de trabalho. As respostas às questões de entrevista de comportamento devem ser feitas em uma breve anedota que ilustra seus pontos fortes e habilidades como trabalhador. Em suas respostas, forneça informações sobre a situação, as ações específicas que você levou e os resultados.

Reveja exemplos das perguntas que você pode fazer durante uma entrevista de trabalho comportamental e pense em como você responderia. Dessa forma, você estará preparado antes do tempo, ao invés de ter que pensar em uma resposta no local durante a entrevista.

Fórmula para responder questões de entrevista comportamental

Ao responder a uma pergunta de entrevista comportamental, use a técnica STAR. Esta é uma estratégia útil para responder perguntas de entrevista nas quais você deve responder com uma anedota. Há quatro etapas para responder usando a técnica STAR: situação, tarefa, ação e resultados.

• (S) Situação . Descreva a situação em que o evento ocorreu.
• (T) Tarefa . Descreva a tarefa que você deve completar. Se houvesse um problema particular ou problema que você estava tentando resolver, descreva isso aqui.
• (A) Ação . Explique quais ações você levou para completar a tarefa ou resolver o problema.
• (R) Resultados . Explique o resultado de suas ações. Por exemplo, se suas ações resultaram em completar uma tarefa, resolver um conflito, melhorar o registro de vendas da sua empresa, etc., explique isso. Tente se concentrar em como suas ações resultaram em um sucesso para a empresa.

Dicas para responder questões de entrevista comportamental

Tire seu tempo. Está certo ter um momento antes de responder a pergunta. Respire, ou um gole de água, ou simplesmente faça uma pausa. Isso lhe dará tempo para acalmar os nervos e pensar em uma anedota que responda adequadamente a questão.

Prepare-se antes do tempo. Revise as questões comuns de entrevista comportamental antes do tempo e pratique suas respostas. Isso irá ajudá-lo a garantir que você tenha uma série de anedotas pensativas prontas para responder a quaisquer perguntas de entrevista comportamental.

Siga a técnica STAR. Certifique-se de responder a quaisquer perguntas usando a técnica STAR descrita acima. Ao completar cada uma das quatro etapas, você fornecerá uma resposta completa.

Seja positivo. Muitas vezes, as perguntas comportamentais de entrevista exigem que você se concentre em um problema ou falha no trabalho. Descreva o problema ou problema que enfrentou, mas não se concentre demais no negativo. Mude rapidamente para descrever como você resolveu o problema e os resultados positivos.

Perguntas Comportamentais Comum

Leia as perguntas comportamentais abaixo. Pratique a resposta a alguns desses, usando a técnica STAR para fornecer respostas completas. Leia também aqui para perguntas de entrevistas comportamentais ainda mais comuns e amostras de respostas.

• Dê um exemplo de uma ocasião em que você usou a lógica para resolver um problema.
• Dê um exemplo de um objetivo que você alcançou e me diga como você conseguiu.
• Dê um exemplo de um objetivo que você não conheceu e como você o tratou.
• Descreva uma situação estressante no trabalho e como você tratou.
• Conte-me sobre como você trabalhou efetivamente sob pressão.
• Como você lida com um desafio?
• Você esteve em uma situação em que você não teve trabalho suficiente para fazer?
• Alguma vez você cometeu um erro? como você lidou com isto?
• Descreva uma decisão que você fez que não era popular e como você tratou de implementá-la.
• Você já tomou uma decisão arriscada? Por quê? como você lidou com isto?
• Você já adiou tomar uma decisão? Por quê?
• Alguma vez você já lidou com a política da empresa com a qual você não concordou? Como?
• Você foi acima e além do chamado do dever? Em caso afirmativo, como?
• Quando você trabalhou em vários projetos, como você priorizou?
• Como você lidou com um prazo apertado?
• Dê um exemplo de como você define objetivos e consegui-los.
• Você já não cumpriu seus objetivos? Por quê?
• O que você faz quando sua agenda é interrompida? Dê um exemplo de como você lida com isso.
• Você teve que convencer uma equipe a trabalhar em um projeto sobre o qual eles não estavam entusiasmados? Como você fez isso?
• Dê um exemplo de como você trabalhou em uma equipe.
• Você lidou com uma situação difícil com um colega de trabalho? Como?
• O que você faz se não concordar com um colega de trabalho?
• Compartilhe um exemplo de como você foi capaz de motivar funcionários ou colegas de trabalho.
• Você ouve? Dê um exemplo de quando você fez ou quando não ouviu.
• Você lidou com uma situação difícil com um supervisor? Como?
• Você lidou com uma situação difícil com outro departamento? Como?
• Você lidou com uma situação difícil com um cliente ou vendedor? Como?
• O que você faz se não concordar com o seu chefe?

Leitura sugerida: Top 10 perguntas e respostas de entrevista comportamental | Como responder perguntas de entrevista sem uma resposta direta (ou errada)