Perguntas de entrevista baseadas em competência

As questões de entrevista baseadas em competências exigem que os entrevistados forneçam exemplos específicos de tempos nos quais eles demonstraram habilidades ou atitudes específicas.

Geralmente, essas questões exigem que os entrevistados descrevam um problema ou situação, as ações que levaram para lidar com o problema e os resultados da situação. Essas perguntas permitem ao empregador avaliar rapidamente a mentalidade de um entrevistado e avaliar como o entrevistado lida com certas situações.

Perguntas de entrevista baseadas em competências

Os entrevistadores podem fazer perguntas sobre uma variedade de competências, dependendo das habilidades necessárias para o trabalho específico. Por exemplo, enquanto um entrevistador para um trabalho de varejo pode solicitar perguntas baseadas em competências sobre comunicação e trabalho em equipe, um entrevistador para um trabalho de alto nível pode fazer perguntas sobre liderança, independência e criatividade.

Como se preparar para questões de entrevista baseadas em competências

Para se preparar para perguntas de entrevista baseadas em competências, faça uma lista de competências que você acha que são importantes para o trabalho para o qual você está entrevistando. Volte para a lista de emprego para obter exemplos de habilidades e atitudes necessárias.

Em seguida, liste situações nas quais você demonstrou cada uma dessas competências. Para cada situação, anote a situação ou o problema, as ações que você tomou para lidar com o problema e os resultados finais. Revise esta lista antes da entrevista.

Ao pensar em exemplos antes da entrevista, você poderá responder perguntas durante a entrevista de forma rápida e concisa.

Como responder a uma pergunta de entrevista baseada em competências

Seja conciso: É fácil vaguear ao responder a uma pergunta de entrevista baseada em competência, especialmente se você não tem uma situação ou problema específico em mente.

Antes de responder a pergunta, pense em um exemplo específico de uma situação passada que responda a pergunta dada. Forneça uma descrição clara mas concisa da situação, explique como lidou com a situação e descreva os resultados. Ao se concentrar em um exemplo específico, sua resposta será sucinta e sobre o assunto.

Não coloque a culpa: Se você está descrevendo um problema particular ou situação difícil (por exemplo, um momento em que você teve que trabalhar com um chefe difícil), pode ser natural atacar ou culpar outra pessoa . No entanto, essas perguntas são cerca de você , e não de mais ninguém. Concentre-se no que você fez para gerenciar a situação; não se debruçar sobre os problemas ou falhas de outras pessoas.

Abaixo estão alguns exemplos de perguntas sobre diferentes competências.

Adaptabilidade

• Conte-nos sobre a maior mudança que você teve que lidar com seu emprego anterior. como você lidou com isto?

Comunicação

• Conte-nos sobre uma situação em que você não conseguiu se comunicar adequadamente. Em retrospectiva, o que você teria feito de forma diferente?
• Descreva um momento em que você teve que explicar algo complexo a um colega. Quais problemas você encontrou e como você lidou com eles?

Criatividade

• Conte-nos sobre uma época em que você desenvolveu uma abordagem não convencional para resolver um problema. Como você desenvolveu essa nova abordagem? Quais os desafios que você enfrentou e como você se dirigiu a eles?

Decisiveness

• Conte-nos sobre uma decisão que você fez que você sabia que seria impopular com certas pessoas. Como você lidou com o processo de tomada de decisão? Como você lidou com as reações negativas de outras pessoas?

Flexibilidade

• Descreva uma situação em que você alterou sua abordagem no meio de um projeto. O que o fez decidir mudar sua abordagem? Como você trabalhou para implementar esta mudança sem problemas?
• Descreva uma situação na qual você foi convidado a executar uma tarefa que você nunca realizou anteriormente.

Integridade

• Conte-nos sobre um momento em que alguém lhe pediu para fazer algo que você se opôs. Como você lidou com a situação?

Liderança

Descreva um momento em que você teve que melhorar o desempenho de uma equipe. Quais os desafios que conheceu e como você abordou?

Resiliência

Como você lida com o estresse?

• Descreva um momento em que recebeu comentários negativos de um empregador, colega ou cliente. Como você gerenciou esse feedback? Qual foi o resultado?

Trabalho em equipe

• Descreva um momento em que os membros da sua equipe não se davam bem. Como você lidou com a situação?
• Descreva a hora em que você era membro de uma equipe. Como você contribuiu positivamente para a equipe?

Outras Competências

Os entrevistadores podem fazer perguntas sobre uma variedade de outras competências, incluindo:

• Responsabilidade, ambição, abordabilidade, conformidade, gerenciamento de conflitos, pensamento crítico, delegação, flexibilidade, inclusividade, influência, iniciativa, engenhosidade,

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