Avvo Crítica: Marketing na Internet para Advogados

Assim como há muitos advogados que adoram a Avvo, há muitos que não gostam - alguns até ao ponto de arquivar ações judiciais contra a empresa. A maioria das razões estão relacionadas à falta de controle sobre algumas das informações divulgadas sobre os advogados em seus perfis Avvo. Dê uma olhada na lista abaixo de 5 razões pelas quais os advogados odeiam a Avvo. (E se você nem sabe o que é Avvo, confira o que é o Avvo?

antes de ler para ver o que está tornando os advogados tão irritados!)

1 . Parcerias de pares são parcialmente políticas

Uma das maneiras pelas quais a Avvo classifica os advogados baseia-se nos endereços de pares oferecidos por outros advogados. Isso parece tornar relativamente fácil para os advogados obter seus colegas advogados para endossá-los, particularmente em grandes empresas, exceto por uma complicação - para endossar um advogado, um advogado tem que reivindicar seu próprio perfil da Avvo. O advogado Carroll Strauss baseia sua opinião em parte: "Avvo faz um trabalho péssimo de advogados de rating" sobre esse problema. Strauss comentou que, "Para obter classificações de colega, as regras da Avvo exigem que o colega tenha que obter (ou configurar) seu perfil. Uma vez que não é algo que a maioria de nós quer ter tempo para fazer, apenas os advogados políticos mais têm esses. "

2. As avaliações da Avvo aparentemente não são precisas e / ou inconsistentes

Os advogados que passaram algum tempo olhando em volta da Avvo continuam percebendo um aspecto peculiar do ranking do advogado.

Há muitos casos em que os advogados inexperientes recebem altos rankings sem motivo explicável, enquanto os advogados experientes podem ter rankings baixos. Isso pode ser compreensível em situações em que o advogado experiente não conseguiu completar completamente seu perfil, mas quando dois advogados têm perfis comparáveis, não faz sentido que o advogado inexperiente obtenha um ranking mais elevado.

3. Falta de controle

A falta de controle é uma categoria geral que cobre várias coisas que os advogados odeiam sobre a Avvo. A maioria das queixas sobre a Avvo giram em torno da incapacidade do advogado para controlar completamente o que está no perfil do advogado. A Avvo cria um perfil para cada advogado, se o advogado quer um ou não. A Avvo não excluirá o perfil de um advogado, mesmo que o advogado arquive um processo exigindo que ele seja removido. A Avvo publica informações sobre o advogado reunidas de fontes públicas, que podem não ser precisas, e a única maneira que um advogado pode remover a informação imprecisa é aderir à Avvo. Se um advogado tiver sido submetido a uma ação disciplinar pela associação de advogados estaduais, essas informações são proeminentemente divulgadas no perfil do advogado.

A Avvo oferece aos advogados um ranking que não podem controlar, exceto em uma extensão limitada, gastando horas preenchendo seu perfil com mais e mais informações até que algo que eles alista aumente sua pontuação.Avvo permite que alguém escreva praticamente qualquer coisa sobre qualquer advogado em seu perfil sem verificar se a pessoa era realmente um cliente e não oferece aos advogados a capacidade de remover a informação (exceto, possivelmente, em casos de obscenidade ou spam).

E uma vez que um advogado reclama seu perfil, o advogado não pode reclamá-lo. Os advogados geralmente não gostam de não poder controlar informações sobre eles, particularmente quando podem ter um impacto direto sobre seus rendimentos, então tudo o que a Avvo faz além do controle de um advogado é uma fonte de hostilidade.

4. Avvo pode ser uma Violação Ética

Poderia juntar-se a Avvo para que um advogado fosse acusado de uma violação ética? De acordo com o advogado da Carolina do Sul Kirsten Small, que realiza seminários sobre ética e redes sociais, as Regras de Conduta Profissional da Carolina do Sul impõem uma estrita proibição de testemunhos de clientes. Se um advogado sabe que um site está publicando informações que violam as regras de conduta profissional, o advogado tem a obrigação de pedir que a informação seja removida.

Se o site se recusar a remover a informação, o advogado é obrigado a se desassociar do site. Como a Avvo permite que os depoimentos dos clientes (bons ou ruins) não permitam que os advogados retirem os testemunhos do cliente e não permita que os advogados reclamem um perfil uma vez que foi reivindicado, o mero ato de se juntar à Avvo poderia desencadear problemas de ética para advogados no sul Carolina ou em estados com regras semelhantes.

O diretor da Avvo, Conrad Saam, vê a situação na Carolina do Sul como "uma tentativa da barra da Carolina do Sul de assustar seus eleitores de abraçar a internet". Saam observa que a opinião ética que estabeleceu esta regra, South Carolina Ethics Opinion 09-10, afirma especificamente que "esta opinião não leva em consideração quaisquer questões de direito constitucional em relação à publicidade de advogados". Na opinião de Saam, isso ocorre porque "a proibição da publicidade de depoimento na Carolina do Sul é manifestamente inconstitucional".

5. Avvo não responde

Alguns advogados reclamaram que a Avvo não responde às suas preocupações. Perguntas sobre por que o ranking de um advogado foi reduzido recebem respostas vagas. Problemas com a forma como os anúncios pagos estão sendo executados não são corrigidos. Os advogados que foram repreendidos por apenas questões menores ou violações técnicas das regras de conduta profissional não podem disputar ou explicar as circunstâncias em seus perfis, deixando-os parecerem ter uma má conduta tão grave quanto os advogados que foram suspensos ou negados por principais violações éticas. E os comentários de clientes negativos que os advogados insistem são fraudulentos ainda são exibidos em seus perfis. Os advogados que tiveram essas experiências com a Avvo tendem a cair no grupo daqueles que desejam não possuírem perfis da Avvo.

Se você também estiver interessado em saber por que alguns advogados adoram o sistema Avvo, você também deve dar uma olhada no nosso artigo sobre os 5 Razões Advogados Love Avvo.