Realizar pesquisas de pesquisa de mercado

Pesquisas são uma das ferramentas de pesquisa de mercado mais comuns. A maioria das pesquisas enfatiza um projeto qualitativo ou qualitativo, mas ambas as abordagens podem ser usadas em uma única pesquisa. Ainda tentando escolher entre métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa? Dê uma olhada neste artigo: Escolhendo entre métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa.

Por que você deve escolher uma abordagem quantitativa?

No nível mais básico, as pesquisas quantitativas são projetadas para tomar medidas de respostas numéricas difíceis para uma questão de pesquisa, como freqüência, magnitude e direção de mudança.

Métodos de pesquisa quantitativa são, necessariamente, um pouco rígidos. As perguntas feitas aos entrevistados devem permanecer iguais de pessoa para pessoa, no dia-a-dia, e assim por diante. Qualquer alteração ao script de pesquisa usado pelos entrevistadores, ou o questionário escrito, ou os processos de pesquisa podem resultar em dados que não são uma verdadeira medida da pesquisa ou dados que não podem ser analisados ​​estatisticamente.

Por que você deve escolher uma abordagem qualitativa?

Pesquisas qualitativas exploram as medidas mais suaves da pesquisa, tais como "opiniões" que são expressas de forma aberta ou as razões "porque ou por que não" que as pessoas têm por suas respostas a questões quantitativas que não solicitam um motivo ou racionalidade.

Os entrevistadores desempenham um papel particularmente importante na pesquisa de pesquisa qualitativa que é administrada pessoalmente ou por telefone. A forma como as questões são redigidas, a entonação de questões faladas e o relacionamento entre o entrevistado e o entrevistador podem ter um impacto importante na qualidade e direção dos dados.

Para pesquisas que abrangem assuntos complexos, é fundamental que o entrevistador entenda bem o tema para fazer perguntas aprofundadas e analisar efetivamente se os entrevistados desenvolvem uma relutância em fornecer respostas de qualidade.

O que você quer dizer com essa pergunta?

A qualidade dos dados que um pesquisador obtém de uma pesquisa é, em grande medida, dependente da construção hábil e da redação das questões colocadas.

As perguntas da pesquisa devem ser claras, bastante fáceis de responder e relativamente curtas. É útil realizar uma pesquisa piloto para ver como as pessoas respondem às perguntas. O que é claro para uma pessoa pode ser nebuloso para outro.

Aqui estão algumas diretrizes gerais para a construção de perguntas da pesquisa.

• Evite palavras ambíguas
• Omita palavras facilmente mal interpretadas
• Pergunte apenas uma pergunta ao mesmo tempo
• Certifique-se de que as perguntas não conduzam "respondentes"
• Restringir questões ao tópico da pesquisa
• Perguntas preliminares antes de ir Live

Os questionários escritos ou on-line geralmente podem ser um pouco mais complexos do que os levantamentos presenciais em que todas as informações são trocadas oralmente.Isto é particularmente verdadeiro se os inquiridos puderem se referir facilmente a perguntas anteriores ou navegar em um site de pesquisa on-line sem perder as respostas anteriores. Como regra geral, os entrevistados reenviam-se com perguntas feitas deliberadamente para obter uma determinada resposta. Certifique-se de que os questionários utilizados para pesquisa de mercado não podem ser interpretados pelos entrevistados como um campo de vendas.

Uma breve revisão dos termos do inquérito e do questionário

Perguntas fechadas - Os entrevistados devem selecionar as respostas fornecidas pelo pesquisador em perguntas fechadas. Essas questões são fáceis de quantificar devido à uniformidade das respostas, um fator que torna a questão mais popular em pesquisas.

Perguntas abertas - Os entrevistados devem fornecer suas próprias respostas para perguntas abertas, como as utilizadas para entrevistas qualitativas em profundidade.

Questionário - Este é o documento que contém as perguntas destinadas a obter a informação que será analisada para responder a perguntas de pesquisa. Os questionários são utilizados em experimentos, pesquisas de campo, pesquisas e algumas formas de observação.

Taxa de resposta - Do número de pessoas que concordaram em participar de uma pesquisa, a taxa de resposta é determinada pelo número de pessoas que retornaram a pesquisa. Também conhecido como a taxa de conclusão. Expresso como uma porcentagem. Taxa de resposta = número de participantes da pesquisa / # na amostra de pesquisa

Taxa de retorno - A porcentagem de questionários que foram devolvidos de todos os questionários enviados ou distribuídos.