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Millennials, também conhecido como NextGen, atingiu a idade adulta em torno do ano 2000. Eles tendem a ter entre 20 e 35 anos e, apesar dos mitos populares, são uma geração incrivelmente ativa e apaixonada .
Agência de marketing Alcance em parceria com a Case Foundation para desenvolver um estudo abrangente sobre Millennials (idades 20-30). Analisaram minuciosamente a participação desta geração e a sua conexão com causas e organizações sem fins lucrativos.
Com base nas descobertas deste fantástico relatório, encontrei oito maneiras pelas quais organizações sem fins lucrativos podem envolver doadores e voluntários milenarizados.
1. Mantenha suas informações atualizadas.
Seu site sem fins lucrativos, plataformas de redes sociais e outras informações devem ser atualizados continuamente com informações novas e relevantes.
Para Millennials, a tecnologia faz parte da vida cotidiana. Eles cresceram usando smartphones e tablets, e eles estão acostumados a um estilo de vida que está sempre "ligado" e onde a informação é sempre prontamente acessível.
Os milenários não têm tolerância para sites desatualizados que funcionam como brochuras estáticas. Publicar uma foto ou vídeo em tempo real com uma atualização em um projeto é a melhor forma de se manter relevante e chamar a atenção dos seguidores de nextgen.
2. Faça tudo amigável para dispositivos móveis.
Seu site também deve estar acessível para um visitante, independentemente de onde eles vierem - um telefone celular, um tablet ou uma área de trabalho.
Você sabia que um site típico recebe mais de 30% do seu tráfego a partir de dispositivos móveis? O tráfego do site móvel deve ultrapassar o acesso à Internet no desktop até o final de 2015.
E as comunicações móveis vão muito além de apenas doar. Pesquisas mostraram que as pessoas estão mais dispostas do que nunca a receber conteúdo sobre uma ampla gama de tópicos via celular das instituições de caridade que eles oferecem.
3. Use mídias sociais - e faça seu conteúdo compartilhável.
Os milenarios são integralmente nas mídias sociais, com cerca de 90% dos jovens de 18 a 29 anos usando sites de redes sociais.
Na verdade, doadores e voluntários de todas as idades estão descobrindo cada vez mais causas através de mídias sociais e aplicações móveis.
No entanto, apenas reavivar o seu boletim informativo impresso e cortar e colar no Facebook não é suficiente. Você deve estar postando informações que as pessoas desejam compartilhar com suas redes.
Como os maiores usuários de mídias sociais, 75% dos Millennials gostam, compartilham ou comentam em postagens de mídia social - potencialmente espalhando a palavra sobre sua causa para seus amigos, familiares e colegas.
4. Não se esqueça de e-mail.
Alcançou que 65% dos Millennials receberam e-mails de uma a cinco organizações sem fins lucrativos!
Certifique-se de que seus e-mails são fáceis de ler em dispositivos móveis, onde mais de metade dos e-mails estão sendo lidos nos dias de hoje.
Isso significa menos imagens, blurbs mais curtos com muitos links para informações e layout de coluna única para facilitar a leitura.
5. Fornecer múltiplas opções de doação.
Apesar de sua reputação como egoísta e apática, 83% dos Millennials deram um presente monetário a uma causa em 2012.
Certifique-se de que sua página Doar Agora possui várias maneiras de dar - cartão de crédito, cheque, online, celular - para facilite esse processo.
Pessoas que cresceram acessando a internet por meio de dispositivos móveis não têm tolerância para uma página de doação longa e complicada, que é difícil de usar.
Além disso, 52% dos Millennials estão interessados em opções mensais de doações - sua organização possui um programa de doação mensal?
6. Seja autêntico.
Millennials são muito experientes em marketing, especialmente on-line. Eles sabem quando estão sendo vendidos e quando uma organização ou marca é "cheesy".
Eles exigem uma caixa de diálogo em marketing, uma conversa bidirecional. Esta é uma geração que cresceu "cortando o cabo", comerciais de encaminhamento rápido e ignorando publicações impressas com anúncios tradicionais.
Você precisa fazer a mensagem da sua organização sem fins lucrativos parte da conversa que Millennials já está tendo. O marketing e a publicidade de intrusão estão a caminho do dodo … felizmente.
7. Fornecer formas únicas de se envolver.
Envolver-se com organizações sem fins lucrativos não precisa significar trabalhar em um banco de alimentos ou fazer uma doação on-line.
Aprender mais sobre o setor e a preparação Os milenarios para o futuro serviço de bordo ou emprego são outra ótima maneira de envolvê-los e entusiasmados com o trabalho de causa social.
Um número que encontrei surpreendente com o relatório:
Dos Millennials pesquisados, 72% estavam interessados em participar de um grupo profissional jovem sem fins lucrativos.
Um bom exemplo de como as organizações sem fins lucrativos podem aproveitar esse interesse é o Young Professionals Group na Boston Symphony Orchestra. O BSO cultiva jovens profissionais com pacotes especiais de ingressos e outros eventos.
Como sua organização ou coalizão local sem fins lucrativos torna isso uma realidade para jovens profissionais?
8. Mais importante ainda - Trate Millennials como seus outros doadores e voluntários.
Só porque eles são mais jovens, isso não significa que eles não querem ser agradecidos, reconhecidos e atualizados sobre o impacto de seu trabalho e sua doação.
Sessenta por cento dos Millennials gostaram mais quando as organizações sem fins lucrativos compartilham histórias sobre projetos bem-sucedidos e as pessoas ajudaram diretamente. (Parece a maioria dos doadores, não é?)
Os milênios tendem a ser impulsivos em suas doações, e não estão limitados a causas locais. Eles dão em todo o mundo, alívio de emergência e outras crises que vêem nas notícias.
Sua organização sem fins lucrativos agora está competindo em uma etapa mundial com outras organizações. Como você vai se separar?
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