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Não, o email não está morto. E também não está morrendo.
Apesar do número e da popularidade das ferramentas móveis e dos canais de mídia social, o e-mail antigo foi amplamente utilizado em termos demográficos - mesmo com aqueles universais difíceis de alcançar, difíceis de alcançar.
As solicitações de e-mail obtêm sem fins lucrativos o maior retorno sobre o investimento de todos os canais de angariação de fundos online. De acordo com a plataforma de fundação online Salsa, as organizações sem fins lucrativos recebem, em média, US $ 40 por cada $ 1 gasto em e-mail.
Esse é um retorno enorme.
Mas há diretrizes para obter o máximo de e-mail. Aqui estão oito maneiras que sua organização sem fins lucrativos pode aumentar mais dinheiro com sua lista de e-mail.
1. Respeite seus assinantes.
Se um apoiante lhe dá seu endereço de e-mail e permite que você se envolva com eles através de sua caixa de entrada, isso é algo especial. Não tire o privilégio levemente.
Você e seu doador entraram em um relacionamento muito mais íntimo do que um Facebook ou Instagram seguem.
Se você não respeitar seus assinantes de e-mail - se você vender sua lista de e-mail para terceiros ou enviar mensagens spam - eles vão sair em massa. E eles provavelmente sintonizarão suas outras comunicações, seja qual for o canal.
Ninguém gosta de tirar proveito - especialmente seus doadores atuais e potenciais. Respeite seu tempo enviando apenas a informação que eles se inscreveram, nada mais, nada menos.
2. Fornecer valor.
Ao se comunicar com os doadores e possíveis apoiantes por e-mail, veja cada mensagem através dos olhos.
Eles perguntam inconscientemente "O que há para mim? "Como eles excluem, arquivam ou lêem cada e-mail.
Que proposição de valor você oferece aos seus assinantes de e-mail? Muitas organizações sem fins lucrativos não podem dar incentivos monetários, como cupons ou descontos, por isso precisam ser criativos.
A prova dos seus resultados equivale a valor para seus doadores.
Faça seus assinantes de e-mail se sentir bem em apoiar seu programa. Peça-os para dar um presente e se tornar parte de sua comunidade de doadores.
Descobrir por que seus doadores amam você e optam por investir em sua missão. Em seguida, adapte suas mensagens de e-mail em torno desses temas para manter os doadores voltando e atrair novos doadores.
Para obter um excelente exemplo de fornecer valor aos seus assinantes de e-mail, confira este e-mail de Trees for the Future.
3. Segmente sua lista.
Seus adeptos querem comunicações de e-mail relevantes, oportunas e convincentes de sua organização sem fins lucrativos. Idealmente, você segmentará sua lista pelos tipos de conteúdo mais desejáveis para assinantes individuais.
Se você tem vários programas diferentes, segmenta sua lista de e-mail pelo programa que obteve o interesse do doador em primeiro lugar.Dessa forma, você pode enviar-lhes direcionados, e-mails relevantes que são abertos e atuados.
4. Envie emails mais curtos com mais frequência.
Não tente preencher todos os eventos, anúncios, notícias e recurso de angariação de fundos em um e-mail longo e desordenado.
Isso me deixa louco quando as organizações sem fins lucrativos enviam esse tipo de e-mail trimestral longo. Basta pensar - se seus assinantes de e-mail excluir apenas dois de seus boletins informativos trimestrais este ano, isso é 50% da sua comunicação por e-mail para eles!
Muitos estudos afirmam saber o tempo e a frequência exatos para enviar e-mails. Mas isso realmente depende do seu público e do que esperam de você. Teste para obter isso direito. Não há um tamanho único em marketing de e-mail ou angariação de fundos em linha. Você deve saber o que seus doadores esperam e fornecer isso.
Algo a notar: Salsa encontrou 500 palavras para ser o comprimento ideal para um e-mail de angariação de fundos. E a linha do assunto deve ser 28-39 caracteres.
5. Compartilhe histórias visuais.
Nem todos os e-mails podem ser pedidos diretos de doações. Compartilhar grandes histórias receberá seus e-mails lidos entre os recursos de angariação de fundos.
Mostra as pessoas que se beneficiam de seus programas e serviços de forma autêntica. Conte uma história que faça com que seus doadores desejem aprender mais. Faça com que eles desejem ajudar a determinar o final.
Compartilhar histórias atraentes significa usar imagens.
Lembre-se de que alguns clientes de e-mail tira fotos automaticamente de e-mails e nem todas as fotos aparecem da mesma forma em dispositivos desktop e móveis.
No entanto, se você colocar a carne do e-mail no texto do seu corpo e usar as fotos como "frosting" atraente no bolo, você terá um vencedor.
Seus doadores esperam visuais em todas as comunicações - mala direta, e-mail e redes sociais. Use imagens visuais atraentes e únicas para tornar a sua história pop. Você obterá ainda mais engajamento e ação.
6. Escreva para seus doadores .
Tenha em mente uma pessoa de doador particular e ideal ao escrever um e-mail. Faça o email pessoal e apaixonado. Escreva em um tom amigável e coloquial. Compartilhe as formas em que um presente agora seria significativo. Então peça uma doação como se você estivesse perguntando a um bom amigo.
7. Inclua uma chamada explícita para a ação.
Não mexa o email com muitas perguntas. Se você tiver um boletim de e-mail mensal que esteja cheio de anúncios, não espere que eleve a mesma quantia de dinheiro que um só atrativo para doações. A diferença é a sua chamada para ação (CTA).
Um recurso de angariação de fundos de e-mail é curto, doce, até o ponto, e leva o leitor diretamente para a página de doações on-line do seu site. Uma estratégia ainda melhor seria criar uma página de destino específica para o recurso de e-mail, com a mesma história, fotos e imagens.
8. Torná-lo móvel.
A maioria dos e-mails agora está aberta em dispositivos móveis. Embora seus doadores possam ter que acompanhar essa tendência, é certo que muitos deles já usam e-mails em seus telefones e tablets.
Seu e-mail falha
- se não puder ser lido em um smartphone,
- se ele for vinculado a um site móvel hostil
- e se for impossível terminar um formulário de doação diretamente no telefone.
Não use apenas o email para pedir dinheiro. Pense em como você gosta de ouvir das causas que você gosta. Em seguida, crie e-mails personalizados e atraentes para seus apoiantes.
Julia Campbell tornou-se uma estrela em ascensão no campo das mídias sociais sem fins lucrativos. Confira sua biografia para obter informações sobre seus serviços de consultoria, blog, apresentações e ebooks.
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