Vídeo: Know all about Product Backlog under 5 minutes 2026
As definições de Back Order e Backlog são variadas. Mas a regra geral é que, quanto maior o atraso, melhor. E você deve retornar as ordens para zero. A cadeia de suprimentos otimizada depende disso.
Backlog: Os pedidos que seus clientes enviaram você não enviaram. Idealmente, este é um grande número porque você tem muitos clientes que lhe deram ordens que eles queriam embarcaram a jusante.
I. e. um cliente quer que o seu pedido de férias seja enviado para o 1 de novembro, para que eles lhe enviem um pedido em 1 de setembro (para incluir os prazos). De 1 de setembro a 31 de outubro, esse pedido faz parte do seu atraso.
Pedidos de volta: Os pedidos que você não enviou porque você está atrasado. No exemplo acima, se você não enviar essa ordem do cliente em 1 de novembro - em 2 de novembro, ela se torna uma ordem atrasada. E permanece em seu relatório de ordem traseira até você enviá-lo.
Ironicamente, essa ordem permanece no seu atraso. Então, as ordens de volta também são backlog, o que pode ser confuso - já que o backlog é bom e as ordens das costas são ruins.
Às vezes, as pessoas usam o termo "atraso" em suas vidas pessoais ou trabalhadas para significar que eles têm "muito a fazer". E isso pode dar-lhe uma conotação negativa. Mas se alguém se queixa de que eles têm uma acumulação de trabalho para chegar - isso significa que eles têm trabalho para fazer. Isso - em um sentido da cadeia de suprimentos - é uma coisa boa.
Mesmo que você se sinta sobrecarregado, é porque você tem muito a fazer (por exemplo, para enviar ou, em outras palavras, para gerar receita). Um backlog - mesmo que possa se sentir estressante - é uma coisa boa.
É quando quando - nesse exemplo - os prazos começam a ser perdidos, que o backlog se transforma em pedidos atrasados.
Novamente, as ordens de trás são ruins.
Cadeia de suprimentos otimizada - pelo menos a minha definição de cadeia de suprimentos otimizada - está levando seus clientes o que eles querem, quando eles querem e gastando o menor dinheiro possível fazendo isso.
Backlog é a primeira parte dessa definição. Obtendo seus clientes o que eles querem. Ao fazer com que os clientes façam pedidos, ergo deixando você saber o que eles querem, seu backlog cresce mais robusto. Você está preenchendo seu pipeline de vendas. Talvez seja uma boa maneira de lembrar o que é um atraso. Um backlog é o seu pipeline de vendas. Logs e tubulações parecem os mesmos, não é? Talvez seja mais fácil lembrar que os atrasos são bons.
As ordens de trás são o que acontece quando você não cuida da segunda parte dessa definição - i. e. a parte "quando eles querem". Se você não está fornecendo aos seus clientes o que eles querem - quando eles querem - você vai encontrar-se em uma situação de ordem traseira. Mau.
Mas por que as ordens de atraso são ruins? Se você acabar enviando o pedido, você perceberá a receita - então, o que é o grande negócio?O grande problema é o seguinte:
1. Não há garantia de que seu cliente fará o pedido com você. Quantas vezes você cancelou um pedido porque não chegou a você quando você precisava?
Exatamente. Ao executar pedidos atrasados, você corre o risco de deixar receita na mesa.
2. As ordens de trás podem deixar um mau gosto na boca do seu cliente. E da próxima vez que eles precisam de um fornecedor, eles não podem ir até você.
Lembre-se, otimizar sua cadeia de suprimentos significa conseguir seus clientes o que eles querem, quando eles querem (e gastar o menor dinheiro possível fazendo isso). E a única maneira repetitiva real de se certificar de que você está recebendo seus clientes o que eles querem, quando eles querem - é saber quando eles querem e então se certificar de que o "quando" se alinha com o que você pode fazer. Certifique-se de que seus clientes entendam seus prazos de entrega - e, o mais importante, certifique-se de entender seus próprios prazos de entrega.
Mantenha suas ordens de volta baixas e sua recuperação atrasada - e você estará no seu caminho para otimizar sua cadeia de suprimentos.
Supply Chain Be Nimble, Supply Chain Seja rápido
Uma cadeia de suprimentos ágil pode ser sua competitiva vantagem.
No Pain, No Chain - Supply Chain Optimization
Sem pouca dor, você pode não obter uma cadeia de suprimentos otimizada. Isso vai doer para fazer as mudanças necessárias para obter sua cadeia de suprimentos otimizada.
Cadeia de suprimentos impacta todas as funções da sua empresa. A cadeia de suprimentos otimizada pode significar a diferença entre uma ótima idéia e uma ótima idéia lucrativa.