Quais são os princípios básicos de uma franquia?

Deixe de lado a definição legal de franchising e os requisitos de oferecer uma franquia. Do ponto de vista jurídico, toda franquia é, é um tipo de licença definido. No seu núcleo, no entanto, o franchising é sobre o relacionamento que o franqueador possui com seus franqueados. O franqueador licita seu nome comercial e seus métodos operacionais (seu sistema de negócios) a um franqueado; O franqueado concorda, como parte da negociação, a operar seus negócios de acordo com os termos da licença.

Franchisor

O franqueador fornece suporte ao franqueado. O franqueador também exerce algum controle sobre alguns elementos das operações do franqueado necessárias para proteger sua propriedade intelectual e garantir que o franqueado adote suas diretrizes da marca. Em troca, o franqueado geralmente paga ao franqueador uma taxa inicial única ( taxa de franquia ) e uma taxa contínua ( taxa de royalties ) para o uso do nome comercial e dos métodos de operação do franqueador .

O franqueador tem pouco ou nenhum papel na gestão diária dos negócios do franqueado, porque o franqueado é um operador independente e não empregadores conjuntos com o franqueador. Por esta razão, enquanto o franqueador pode fornecer algumas orientações e informações sobre as melhores práticas de recursos humanos, o franqueado é livre para contratar, compensar, agendar, estabelecer padrões e práticas de emprego e disciplinar seus funcionários sem qualquer contribuição do franqueador.

Enquanto uniformes e similares são parte dos padrões da marca do sistema, a taxa de remuneração ou as horas agendadas não são.

Franchising: expandir um negócio de acordo com a Lei

Franchising é simplesmente um sistema para expandir um negócio e distribuir bens e serviços. Baseia-se em uma relação entre o proprietário da marca e o operador local para expandir com habilidade e sucesso.

É uma relação contratual e, enquanto o franqueador e os franqueados compartilham uma marca comum, cada uma está em um negócio diferente em um sentido legal e prático. O trabalho do franqueador é expandir seus negócios e apoiar seus franqueados; O trabalho do franqueado é gerenciar e operar seus negócios nos termos dos acordos.

Embora cada franquia seja uma licença, nem todas as licenças são uma franquia nos termos da lei. Nos Estados Unidos, uma licença se torna uma franquia quando três elementos específicos estão em vigor:

• O negócio do franqueado está substancialmente associado à marca registrada do franqueador;
• O franqueado paga uma taxa inicial e / ou contínua pelo direito de entrar e permanecer no negócio; e
• O franqueador exerce controle ou presta assistência ao franqueado.

É importante ao analisar sua empresa - e se é ou não uma franquia - que você não basta confiar na definição federal.A definição de uma franquia pode variar significativamente de acordo com as leis em alguns estados e pode incluir outros elementos de definição, incluindo, mas não limitado a, o franqueador fornecendo um plano de marketing ou mantendo uma comunidade de interesse com o franqueado. Os advogados ou consultores de franchising mais experientes e competentes podem ajudá-lo a determinar se você precisa ou não franquia.

Curiosamente, porque o cuidado nem sempre é tomado na seleção dos advogados ou consultores corretos, em nossa prática, encontramos muitas empresas ao longo dos anos que nunca precisou franquia para expandir ou expandir sem atender aos requisitos da franquia leis. Ambos são erros caros e desnecessários para fazer.

A definição de franquia da Comissão Federal de Comércio é fornecida na Seção 436. 1 (h) da Regra de Franquia da seguinte forma:

A "Franchise significa qualquer relacionamento ou acordo comercial contínuo, seja qual for o nome , em que os termos da oferta ou contrato especificam, ou o vendedor de franquia promete ou representa, oralmente ou por escrito, que:

(1) O franqueado obterá o direito de operar uma empresa que esteja identificada ou associada à marca registrada do franqueador, ou para oferecer, vender ou distribuir bens, serviços ou commodities identificados ou associados à marca registrada do franqueador;

(2) O franqueador exercerá ou tem autoridade para exercer um grau significativo de controle sobre o método de operação do franqueado ou fornecer uma assistência significativa no método de operação do franqueado; e

(3) Como condição para obter ou iniciar a operação da franquia, o franqueado faz um pagamento de requisito ou compromete-se a efetuar um pagamento exigido ao franqueador ou ao seu afiliado. "

Em uma Franchise de Formato de Negócio, o tipo de franchising mais identificável para a pessoa média, o relacionamento de franquia geralmente inclui todo o formato de negócios e não apenas o nome comercial, produtos e serviços do franqueador. O franqueador geralmente fornece manuais de operação, treinamento, padrões de marca, controle de qualidade, uma estratégia de marketing, etc. Por exemplo, o McDonald's não faz franquia de hambúrgueres e a Jiffy Lube não franquia as mudanças de óleo: ambas as empresas licenciam sua propriedade intelectual, incluindo suas marcas e sistemas de negócios. Como você pode ver no histórico de ambas as marcas, seus produtos e serviços mudaram drasticamente ao longo dos anos e um dos benefícios de uma franquia de formato de negócios é que eles podem.

Existem muitos tipos de franquias em uma gama cada vez maior de indústrias. Estima-se que mais de 120 indústrias diferentes utilizem franchising. Restaurantes e ofertas de comida ainda compõem a maior parte, mas hoje o franchising é usado mesmo em cuidados médicos domiciliários e para serviços médicos.

A marca do poder da marca do franqueador

A marca do franqueador é o seu bem mais valioso. Os clientes decidem em quais empresas comprar e com que frequência freqüentar esse negócio com base no que sabem, ou acham que eles sabem, sobre a marca.Os consumidores realmente não se importam com quem possui os ativos do negócio; Eles simplesmente estão procurando obter os produtos e serviços para os quais a marca é conhecida. A franquia permite que os "empresários de fórmula" operem um negócio sob marcas identificadas e, ao trabalhar com um grande franqueador, os franqueados recebem as ferramentas e suporte que precisam para atender aos padrões do sistema e garantir a satisfação do cliente.

A execução consistente dos padrões da marca é esperada em cada local, independentemente de a localização ser de propriedade da empresa ou de propriedade do franqueado. Os franquiciadores investem muito tempo, energia e recursos financeiros no desenvolvimento e suporte de suas marcas: na mente do consumidor, a marca do franqueador é igual à reputação da empresa. Os grandes franqueadores aplicam os padrões do sistema com os franqueados porque querem garantir que os clientes estejam satisfeitos todas as vezes que eles compram em um local franqueado e para proteger a equidade dos outros franqueados compartilhando a marca. Os comerciantes fornecem não só o menu de produtos e serviços estabelecidos, mas também um sistema operacional e uma marca que já estão em vigor. Em grandes sistemas de franquias, o franqueador e o franqueado trabalham em conjunto para o sucesso mútuo.