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Existem muitos tipos de comércio eletrônico. Mas o mais popular é o comércio eletrônico de negócios para empresas.
Quando ambas as partes envolvidas em uma transação de comércio eletrônico são empresas, chamamos de comércio eletrônico de negócios para empresas, ou comércio eletrônico B2B para abreviar. Embora a mídia convencional ache mais excitante para informar sobre a evolução do comércio eletrônico de negócios para consumidores (B2C), a maior parte das transações, medida por dólares transacionados, ocorrem no espaço B2B.
Os Drivers de Negócios para Negócios Ecommerce
Os principais drivers responsáveis pela popularidade do comércio eletrônico B2B são:
Otimizar Compras
Se você é um fabricante e precisa de um fornecimento constante de matéria-prima, você precisa manter estoques grandes e caros para garantir que você não fique sem matéria-prima. Isso ocorre porque se encomendar no último minuto, seu fornecedor de matérias-primas pode não ter estoque suficiente para fornecê-lo no tempo.
Além disso, você precisará manter uma grande equipe de compras para que possam interagir com vários fornecedores para obter a quantidade, qualidade e preço adequados. E para explicar tudo isso, você precisará de uma equipe de contabilidade forte que possa conciliar dados com seus fornecedores.
Mas esse era o antigo estilo de trabalho. Entre no mundo do comércio eletrônico B2B. Se você está conectado eletronicamente aos seus fornecedores, você pode:
- Baixar estoques
- Obter os melhores preços
- Reconciliar contas em tempo real
Por exemplo, seu sistema pode monitorar constantemente o nível de inventário de sua matéria-prima, bem como o nível de estoque do seu fornecedor. No momento certo, seu sistema poderia ativar automaticamente uma ordem para o melhor fornecedor. Isso é um benefício tão grande que justifica investir em infra-estrutura de comércio eletrônico de negócios para empresas.
Sales Channel Partners Management
Se você usa agentes, afiliados, distribuidores ou outros parceiros de canal para ajudá-lo a vender, você sabe que gerenciar o canal de vendas pode ser um pesadelo. Mas as transações B2B on-line ajudaram a agilizar o processo.
Ao integrar seu sistema de contabilidade com o dos seus parceiros de canal, você pode garantir que não haverá processo de reconciliação em larga escala mais tarde. Além disso, você pode monitorar os níveis de vendas e inventário em tempo real para tomar decisões de canais apropriadas.
Cumprimento de pedidos
Se o seu fornecedor de logística de terceiros não lhe fornecer uma plataforma para fazer pedidos e monitorar a entrega, perderia o controle sobre sua logística. À medida que os clientes exigem ciclos de entrega mais rápidos e precisos, sua capacidade de gerenciar logística pode ser um diferencial chave e uma vantagem competitiva. Daí, os sistemas B2B que permitem e monitoram o cumprimento das encomendas são indispensáveis.
Como o B2B E-commerce Yield Benefits?
No seu núcleo, o comércio eletrônico de negócios para empresas ajuda por dois processos principais:
Ele permite o intercâmbio de dados
Como membro da faculdade de Sistemas de Informação na Universidade do Texas em Austin, em 1992-93, eu ensinaria sobre EDI (Electronic Data Interchange).
Nesse ponto do tempo, ninguém tinha ouvido falar do termo comércio eletrônico. Na verdade, o EDI foi um dos primeiros tipos de comércio eletrônico.
Ser capaz de transmitir e sincronizar dados eletronicamente é o cerne de todos os benefícios oferecidos pelo B2B e-commerce.
Reduz o tempo de ciclo
Como conseqüência dos algoritmos de troca de dados, comparação e monitoramento em tempo real e processos de negócios auto-desencadeados, os tempos de ciclo foram reduzidos substancialmente. Por sua vez, isso levou a uma maior produtividade, custos baixos, qualidade melhorada e entrega mais rápida.
Quem define os sites B2B Ecommerce?
Qualquer empresa pode configurar um site B2B de comércio eletrônico. E se o negócio não é suficientemente grande para ter sua própria instalação B2B on-line, eles podem participar como fornecedores em mercados online.
Compradores
Se você é um comprador, você pode configurar um site onde você publica seus requisitos e os vendedores enviam propostas.
Isso faz sentido para grandes compradores.
Vendedores
Como um grande vendedor, você pode configurar um site de comércio eletrônico B2B onde os compradores navegam através de suas ofertas e façam pedidos. Este tipo de comércio eletrônico tem muitas semelhanças com o comércio eletrônico B2C (business to consumer).
Mercados
Os mercados são intermediários que tentam combinar compradores e vendedores. Ao contrário de um punhado de grandes compradores e vendedores, a maioria das empresas encontra-se mais fácil de negociar em mercados.
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