Campanha vermelha, branca e azul da American Airlines

A America Airlines quer que os viajantes saibam que não são as mesmas companhias aéreas que eram antes de 2011 quando colocaram 550 novas aeronaves no céu. A frota envelhecida está sendo substituída e inclui dois novos 770-300 aviões. Para levar essa mensagem aos consumidores, de acordo com a Kantar Media, aproximadamente US $ 40 milhões foram gastos em 2012 em publicidade.

Para realizar as mudanças de design que são os precursores de as novas companhias aéreas , a American Airlines trabalhou com a FutureBrand.

E a agência de publicidade Mccann Worldgroup criou o primeiro comercial de televisão, um ponto de 60 segundos intitulado Mudança está no ar. O comercial é cativante, a voz de Jon Hamm da fama Mad Men é uma característica forte. A barra lateral aqui é que o personagem Don Draper, que é interpretado por Jon Hamm, muitas vezes aspirava no programa de televisão a ganhar uma grande conta como a American Airlines. Também é intrigante o fato de que Jon Hamm é um passageiro frequente da American Airlines.

Mas é o visual que obriga os espectadores a assistir o comercial, como deveriam. As câmeras se aproximam e se aproximam de uma série de pessoas que estão distraídas de qualquer coisa que as ocupe no momento e olhem para o céu. Um após o outro, uma garçonete, um garoto raspando neve de um veículo, um jogador de futebol praticante, um colega que limpa sua piscina e um menino inesquecível em uma bicicleta reage a ver um novo jato da American Airlines - com as novas marcações re-marcadas - voe sobre a cabeça.

A equipe de publicidade da American Airlines estava determinada a trazer de volta a maravilha das viagens aéreas - e eles pareciam ter transmitido com sucesso esse senso de admiração em seu primeiro comercial da nova campanha, como este videoclipe da FutureBrand mostra.

O oficial de estratégia global, Daryl Lee, teria dito ao AdvertisingAge que,

"Somos tão inconscientes do fato de que podemos entrar em um avião e ir a qualquer lugar do mundo sempre que quisermos. queria trazer esse espanto, esse fator wow. "

A campanha publicitária começa com uma grande ênfase na conscientização sobre o novo visual do logotipo. A partir desta base impressionante, as iterações da marca são trazidas para impressão, digital, televisão, mídias sociais e uma nova linha de marca.

O familiar AA saiu da ala da cauda, ​​um logotipo que tem a American Airlines desde 1968. Os novos logotipos da aeronave são mais ousados ​​do que nunca e são brutalmente vermelhos, brancos e azul , evocando a bandeira americana. A intenção da American Airlines é informar as pessoas, onde quer que no mundo que os aviões atinjam, que este é um avião americano. Os temas patrióticos são fortes na presença da American Airlines, e até aparece como uma águia dentro de uma faixa vermelho-azul para o novo símbolo de vôo.A American Airlines escolhe não atender a nenhum sentimento anti-americano residual evidente em países em desenvolvimento e subdesenvolvidos em todo o mundo.

Esta campanha de publicidade não é o primeiro dos esforços de marketing da American Airlines a ser bem recebido pelo público. No outono de 2004, a American Airlines lançou a campanha conhecida como Nós sabemos por que você voa .

A estréia do anúncio obteve muita atenção internacional e doméstica e prêmios criativos, incluindo um Leão de Cannes do 55º Festival Internacional de Publicidade de Cannes em 2008. O Cannes é considerado o concurso de publicidade mais prestigiado do mundo.

Em 2011, a American Airlines gastou cerca de US $ 70 milhões em publicidade. Um fato que se torna ainda mais interessante ao considerar que a lista dos <1009> top 100 anunciantes nacionais líderes criados pelo Centro de dados da Ad Age não contém uma única companhia aérea. Não importa o que o resto dos panfletos estão fazendo, o tempo foi bom para a American Airlines ter uma mudança notável e mensagens fortes que está fazendo um retorno para ser melhor do que nunca. A campanha publicitária foi o presságio da mudança para a American Airlines e encerrou decisivamente um relacionamento com uma marca de 45 anos.

Os consumidores quase sempre protestam contra mudanças em marcas icônicas - considere The Gap, FedEx, Starbucks, Coca-Cola e similares -, mas os consumidores eventualmente, quase sempre se aproximam. Isto é particularmente importante quando a mudança está atrasada e quando as mudanças feitas são feitas com bom gosto atualiza a marca. Empresas como a Starbucks e a Coca-Cola tornaram-se adeptas de incluir os consumidores no início dos planos de mudança para que as alterações sejam mais gentilmente introduzidas para o público.