Cleveland Cavaliers vs. Supply Chain

Cleveland Cavaliers 2013-2014 porcentagem vencedora (real):. 402

Cleveland Cavaliers 2014-2015 percentual vencedora (projetado):. 671 *

Cleveland Cavaliers 2014-2015 percentual vencedora (projetado, revisado):. 805 **

Cleveland Cavaliers 2014-2015 percentual vencedora (real):. 646 ***

* Em 2014, cerca de onze segundos depois que LeBron anunciou que estava retornando aos Cavs, a Internet explodiu. Quando a poeira foi limpa, os especialistas proclamaram que o total da vitória de Cleveland para 2014-2015 iria saltar dos 33 jogos que venceram em 2013-2014 para 55 jogos.

** Aproximadamente cinco minutos depois, FiveThirtyEight. com 66 vitórias para os Cavs, se eles aterraram Kevin Love (o que aconteceu).

*** O resultado real.

Isso significa que os Cavs acabaram com o melhor jogador do planeta (LBJ), o jogador com a maior série de duplas duplas, pois o gás era de 61 centavos por galão (Love) e duas vezes All-Star (e ex-campeão de tiroteio de 3 pontos) (Kyrie Irving). Os gurus do Google Analytics previram que ganharão cerca de 8 em cada dez jogos que jogam. 8 de cada 10 não é ruim. Não é o melhor de todos os tempos. E certamente não é tão bom quanto o que define a classe mundial na entrega de clientes no tempo.

Se você é realmente bom no envio a tempo para seu cliente, você está fazendo isso 99. 5% do tempo. Se você é apenas bom, você está fazendo isso 95% do tempo. Qualquer coisa menos do que isso e melhor você leve algum incenso em seu departamento de atendimento ao cliente - porque você está cheirando o lugar.

Esse incenso apenas irá mascarar seu problema de entrega em tempo, no entanto, e você precisa trazer um profissional de cadeia de suprimentos qualificado para diagnosticar e corrigir o que está quebrado.

Mas os Cavs deste ano não atingiram as 66 vitórias que teriam sido necessárias para chegar a 8 em 10 vitórias. E, a propósito, o sucesso de 80% seria considerado uma falha épica pelos padrões da cadeia de suprimentos.

Então, digamos que uma temporada de 82 vitórias (100% da porcentagem de vencedor da NBA) é razoavelmente inatingível e que uma estação perfeita deve ser baseada no recorde de Chicago Bulls 72-10 de 1995-1996 (o primeiro ano completo de MJ de volta para o hiato, O primeiro ano do Worm como Bull, Scottie Pippen, Toni Kukoc, Steve Kerr, etc., etc.). Para obter uma taxa de sucesso de 95% com esse padrão ajustado de 72 vitórias, os Cavs teriam que ganhar 69 jogos nesta temporada. (Eles ganhavam 53.)

Para ser justo com os Cavs, se você julgasse o sucesso da bilheteria de Hollywood pelo mesmo padrão (a bilheteria atual é bruta como uma porcentagem do melhor histórico), a semana de 10 a 12 de abril de 2015 seria tem sido um. O sucesso de 343 ("Furious 7" foi # 1 e a bilheteria total foi de US $ 131, 258, 713 versus uma das melhores semanas da história - final de junho de 2013 em US $ 382, ​​677, 164 com "Monsters University", "The Heat" "Despicable Me 2", "World War Z", "White House Down" e "Man Of Steel" - todos os mais de US $ 30 milhões naquela semana).

E se, mesmo que o melhor jogador do beisebol, Mike Trout, vá em uma lágrima, seu OBP (porcentagem na base) pode chutar no norte de. 400 durante a temporada de beisebol de 2015 (sua OBP de carreira é. 397).

E o Congresso da U. S. apenas aprovou 56 contas dos 5 700 que foram introduzidas na sessão de 2013-2014 - dando-lhes um. 009 taxa de sucesso.

Então, os Cavs terminaram em algum lugar melhor do que o Congresso, mas não tão bom como uma empresa com uma cadeia de suprimentos capaz.

Por que os padrões mais altos para sua pequena empresa do que para a elite da NBA? Por que chamar a organização da cadeia de suprimentos não anunciada para envio a tempo 94 vezes em 100, quando na maioria das caminhadas da vida é um A sólido? Bem, por exemplo, a cadeia de suprimentos não é um jogo de soma zero. Para os Cavs ganharem 72 jogos, o que significa que outra pessoa estaria no fim perdedor 72 vezes. Para que a Samsung entre em tempo para o Best Buy 99. 5%, isso não significa que a LG só pode enviar no tempo 0. 5%. A entrega no tempo é o resultado de uma cadeia de suprimentos centrada no cliente, baseada em processos, não derrotando os Bulls. E ao contrário do sucesso que todos pensamos que os Cavs teriam nesta temporada, a entrega bem sucedida da sua empresa em tempo de entrega não exigirá a negociação das primeiras escolhas de rascunho # 1 para os Timberwolves.

Tudo o que você precisa é de alguém para identificar áreas de melhoria, definir um caminho para a frente e ajudá-lo (e mantê-lo) lá.

- Quais são as expectativas do seu cliente? Eles fornecem previsões? Você pode prever para eles - com base na história, sazonalidade, paisagem de mercado, etc.?

- O seu fornecedor é menos útil do que o tempo de entrega do cliente?

- Qual é sua política de reordenação de inventário?

-Você sabe o que você tem no inventário e quanto tempo levará você a escolher e enviá-lo?

Um olhar duro em perguntas como estas o levará a começar. E apenas porque você classificou apenas a. A taxa de sucesso de 646 durante a temporada regular não significa que você não pode voltar e levar para casa o Troféu Larry O'Brien em junho (como provavelmente o Cavs).