Segmentos de segmentação de qualidade para pesquisa de mercado

Os segmentos de mercado são fundamentais para a implementação da estratégia de marketing bem-sucedida. O processo de identificação e construção de segmentos utilizáveis ​​e mercados alvo potenciais é razoavelmente direto. A abordagem integrada que considera as relações entre segmentação, mercado-alvo e posição é comumente referida como o modelo STP.

É, no entanto, importante periodicamente tomar um olhar crítico para a abordagem, processos e resultados usados ​​para construir seus próprios segmentos de mercado alvo.

Na verdade, algumas diretrizes básicas para a segmentação foram estabelecidas por pesquisadores de mercado e comerciantes nas últimas décadas. Abaixo estão alguns fundamentos a serem considerados ao avaliar como você aborda a segmentação.

Diretrizes de Avaliação de Segmentação de Mercado

Os segmentos de mercado alvo efetivos estão associados a alguns atributos específicos, cada um dos quais é descrito abaixo. Os principais atributos a serem encontrados na construção ou avaliação de segmentos de mercado alvo são:

2. Homogeneidade
3. Heterogeneidade
4. Medição
5. Substancial
6. Acessibilidade
7. Acionável e / ou praticável

Reatividade Homogêneo -

O principal objetivo de segmentar a segmentação do mercado é estabelecer grupos de consumidores que são semelhantes em relação às suas características individuais ou necessidades de produtos e serviços. Por esse motivo, todos os consumidores atribuídos a um segmento são alocados de acordo com as semelhanças relevantes.

Heterogêneo -

Cada um dos segmentos em um mercado-alvo deve demonstrar algum atributo relativamente único quando comparado a outros segmentos construídos no mercado-alvo.

A homogeneidade é o ponto positivo na segmentação do mercado-alvo, enquanto a heterogeneidade é a constelação de grupos distintos que podem ser encontrados no universo do mercado. Mensuráveis ​​-

Para ter a capacidade de determinar a quota de mercado e outras medidas de crescimento ou mudança, é essencial ter algum tipo de dados que possam ser usados ​​para medir o tamanho dos diferentes segmentos no alvo mercado.

Uma das medidas mais básicas que um comerciante ou pesquisador de mercado empregará é a atratividade geral para os consumidores de cada segmento dentro do mercado-alvo. Substancial -

Os segmentos de mercado, obviamente, serão de tamanhos diferentes, mas cada segmento deve ser um tamanho independente de tamanho suficiente para garantir a alocação de recursos necessários para medir a eficácia do marketing e controlar as mudanças relacionadas ao segmento. Os clientes geralmente pesam sobre quanto retorno sobre o investimento é suficiente para o marketing para um segmento específico. Espera-se que o retorno sobre o investimento (ROI) seja substancialmente diferente para os vários segmentos de mercado do mercado-alvo.Independentemente disso, os requisitos mínimos para ROI geralmente são estabelecidos antes da segmentação começar. Acessível -

Os clientes só estarão interessados ​​em aprender sobre segmentos de mercado-alvo acessíveis. Isso significa que cada segmento de mercado deve ser eficientemente alcançável e se presta a modos de comunicação efetivos. A acessibilidade também se aplica a considerações sobre a eventual distribuição dos produtos e / ou serviços destinados a atrair os segmentos. Acionável e / ou Prático -

A ação primária que é tomada em resposta aos segmentos de mercado alvo construídos é a implementação de um mix de marketing distinto e particular para cada segmento.

Isto é o que os clientes estão procurando quando envolvem pesquisadores de mercado no processo de estabelecer segmentos de mercado alvo para suas empresas. Para que o marketing em segmentos particulares sejam práticos, as atividades de marketing e propaganda propostas devem estar dentro da gama de recursos disponíveis e as principais capacidades da empresa do cliente. Isso significa que os segmentos especializados ou de nicho, enquanto intelectualmente atraentes para um cliente, podem não ser práticos da perspectiva do gasto de marketing. Responsive -

O estabelecimento de uma estrutura segmentada de segmentação do mercado pode exigir uma quantidade considerável e dedicada de recursos. Por esse motivo, cada um dos segmentos deve demonstrar uma resposta robusta ao mix de marketing distinto que foi projetado para eles. Esta resposta deve ser marcadamente menor do que qualquer mix de marketing genérico oferecido, por exemplo, pelos concorrentes.

_{O principal objetivo dos processos integrados de segmentação, marketing e posicionamento (STP) é estabelecer um mix de marketing exclusivo para um determinado mercado-alvo. Se um segmento de mercado não demonstrar capacidade de resposta a uma oferta distinta de mix de marketing, é muito provável que o segmento possa ser consolidado em outro segmento de mercado relativamente similar.}

_Fontes:

_{Debevec, K. (n. D.). O Processo de Marketing STP. The Isenberg School of Management, Universidade de Massachusetts-Amherst.}

Kotler, P. e Armstrong, G. M. (2008). Princípios do Marketing. Pearson / Prentice Hall.