Diversidade no local de trabalho: procure semelhanças

Deseja desenvolver relações de trabalho eficazes com pessoas diversas no trabalho? Comece com semelhanças, não diferenças, entre pessoas quando você cria relacionamentos. A diversidade no local de trabalho acrescenta uma riqueza especial, mas também desafios especiais.

Como profissional de recursos humanos, gerente, supervisor, colega de trabalho, membro do pessoal ou empresário, relações de trabalho eficaz e diversificada são fundamentais para o seu sucesso.

Nós enfatizamos honrar e apreciar as diversas necessidades, habilidades, talentos e contribuições das pessoas nos últimos anos. Embora isso seja crítico, não deixe o pêndulo ir muito longe nesta direção.

Estamos em perigo de esquecer de honrar e apreciar nossas semelhanças. Ao reconhecer as semelhanças e semelhanças, criamos um ponto de partida para entender e apreciar a diversidade no local de trabalho.

Padrões de diversidade através de dados demográficos

Um exemplo forte emerge em The Human Capital Edge: 21 práticas de gerenciamento de pessoas que sua empresa deve implementar (ou evitar) para maximizar o valor do acionista (Compare Preços), por Bruce N. Pfau e Ira T. Kay, executivos da Watson Wyatt Worldwide. Na pesquisa WorkUSA da Watson Wyatt, eles pediram 7500 trabalhadores em todos os níveis de trabalho em diversas indústrias para responder a 130 declarações sobre seus locais de trabalho.

Watson Wyatt derrubou as respostas para procurar padrões de diversidade em dados demográficos, incluindo brancos versus minorias, homens versus mulheres e pessoas com menos de 30 anos de idade.

Encontraram mais semelhanças do que diferenças, especialmente nas categorias que os entrevistados classificaram como os mais importantes para eles. As pessoas concordaram sobre o que inspira seu compromisso com um empregador particular. As pessoas citam os seguintes fatores como importantes.

Eles apoiaram o plano de negócios da empresa,

• Eles tiveram a chance de usar suas habilidades no trabalho,
• Seu pacote de recompensas foi competitivo e
• A empresa atuou em sugestões de funcionários.
• As pessoas também concordaram sobre o que as organizações precisam melhorar: a contribuição dos funcionários e a promoção dos melhores desempenhos, ajudando os melhores resultados.

Além disso, os funcionários querem saber como seu trabalho afeta clientes internos e externos. Eles querem entender como seu trabalho contribui para a realização dos objetivos comerciais da empresa. Eles querem um ambiente de trabalho seguro e produtos e serviços altamente cotados.

Recomendações para o Sucesso do Trabalho Diverso

Em resposta à pesquisa, a Pfau e a Chave recomendam que as organizações se concentrem em quatro áreas com seus funcionários.

Mantenha sua empresa efetiva, ganhando e no caminho certo. Os funcionários querem trabalhar com um vencedor.

• Ajude as pessoas, fornecidas com os recursos necessários, usam seus talentos e habilidades para contribuir com a realização geral dos objetivos da organização.
• Respeite e valorize as pessoas e reconheça e atue em suas contribuições.
• Crie um ambiente no qual as pessoas tenham um trabalho interessante e desfrutem seus colegas de trabalho.
• No nível interpessoal

Dê uma olhada em seus colegas de trabalho ou equipe de relatórios com novos olhos. Pense nos fatores que você compartilha em comum com eles.

Você encontrará:

Você é todo ser humano com emoções, necessidades, interesses, perspectivas, pontos de vista e sonhos complexos. Compartilhe algo sobre você para criar um ambiente em que seu colega de trabalho deseja compartilhar informações com você. Ouça e não perca. O interesse contínuo e educado em seus colegas de trabalho contribui para a harmonia do local de trabalho.

• Você tem interesses familiares e outros fora do trabalho. Ouça o que seus colegas de trabalho falam sobre suas vidas pessoais. Lembre-se dos destaques para demonstrar respeito e interesse.
• Você tem necessidades semelhantes do trabalho conforme demonstrado acima em
• The Human Capital Edge . Reconheça isso e observe as semelhanças. O trabalho é mais emocionante quando se sente como se estivesse cumprindo objetivos mútuos. Aja como se você fosse parte de uma equipe vencedora. Enfatize, com colegas de trabalho, seu interesse comum em seu sucesso e o sucesso da organização.

Note que todos vocês querem sentir como se você estivesse contribuindo e faz parte de algo maior do que você.

Você conhecerá as pessoas como pessoas se você participar de eventos de diversão ou de formação de equipes patrocinados pela sua organização. Melhor ainda, para a melhor quilometragem, junte-se à equipe que os planeja.

Conclusões sobre a diversidade e a similaridade

Se você começar por reconhecer as maneiras como você é semelhante aos seus colegas de trabalho, você construirá uma base de compreensão e aceitação que resistirá às vezes às tempestades quando suas diferenças chegam ao vanguarda. Confie em mim, vale a pena o investimento.