Dumb Things Managers Do e Common Sense Solutions

Deseja conhecer cinco coisas idiotas que os gerentes podem evitar com o uso de um pouco de bom senso? Examinamos dez erros que os gestores geram as pessoas mais cedo. Esses comportamentos e abordagens também têm soluções de senso comum. Aqui estão cinco coisas burras que os gerentes fazem e as ações recomendadas que precisam tomar em vez disso.

• Tire crédito pelo projeto ou a idéia ou plano de um empregado.

Os gerentes inteligentes aprendem rapidamente que uma das formas mais significativas de reconhecimento e reconhecimento de funcionários ocorre quando um gerente dá crédito - publicamente - onde o crédito é devido.

Por outro lado, os gerentes que conscientemente ou inconscientemente aceitam a idéia de um empregado, o projeto completo ou a contribuição, são universalmente desprezados.

E a realidade é, o gerente de crédito que não está enganando ninguém. O trabalho do gerente, por definição, é fazer com que as coisas aconteçam através das pessoas. Ninguém espera que todo o brilho seja do gerente. Na verdade, os gerentes que podem trazer o brilho em outros são apreciados. Os gerentes parecem bons gerentes quando sua equipe de relatórios é bem sucedida.

No pior dos casos, os funcionários começarão a recusar idéias, aguardam até que testemunhas estejam presentes para compartilhar soluções potenciais e certifique-se de que elas abordem a idéia com o chefe do gerente, apenas para garantir que elas recebam crédito. A reação do seu chefe? Ele pergunta por que seus funcionários não falarão com você.

• Faça regras para controlar as ações de alguns funcionários que devem ser estendidas aos muitos.

Você sempre terá problemas para os funcionários e os gerentes inteligentes resolverão os problemas diretamente com o problema do empregado.

Os gerentes não pensados ​​compõem novas políticas e tornam todos responsáveis ​​pela adesão às novas políticas - se seu desempenho era problemático - ou não.

Um corolário para fazer novas regras para governar o comportamento de algumas pessoas ocorre, por exemplo, quando um gerente aborda um problema ou problema com sua equipe inteira quando um número limitado de companheiros de equipe estavam realizando inadequadamente.

Ao vestir todo o grupo, o gerente aliena os funcionários positivos e produtivos que se perguntam qual é o problema e se ressentem de ser "gritado". "
E, os funcionários que têm o problema escondem-se na multidão, não conseguem criticar a crítica e raramente reformam seu comportamento.

Por exemplo, em uma escola secundária, o diretor ficou cada vez mais chateado com alguns professores que, persistentemente, chegaram atrasados ​​ao trabalho e não estavam preparados para ensinar sua primeira sessão. Ou pior, eles não estavam lá a tempo de supervisionar seus alunos.

Ele começou a gritar sobre o comparecimento em todas as reuniões da equipe. Quando seu grito não criou nenhuma melhoria, ele gritou mais alto e ameaçou todo o corpo docente com suspensão.

Então, ele criou uma lista de inscrição no escritório principal e obrigou os professores a se inscrever e sair diariamente para que ele pudesse monitorá-los. Isso causou, diariamente, professores que anteriormente entraram no prédio pela porta conveniente para a sala de aula, para fazer duas caminhadas desnecessárias para o escritório todos os dias.

Vários tiveram que fazer mudanças no cuidado da criança e todos sentiram como se não fossem confiáveis. A lista de inscrição foi uma verdadeira tentativa de moral durante todo o ano letivo e o comportamento dos malfeitores nunca mudou.

• Mantenha as pessoas erradas - por muito tempo.

Os gerentes sabem com bastante rapidez que um novo funcionário pode não ser um bom ajuste para as necessidades da organização. Mas, os gerentes hesitam em abordar o problema de forma rápida e decisiva.

Eles não gostam de conflitos, se delinquem em acreditar que o funcionário melhorará com o treinamento, ou prejudicará o recrutamento eo investimento em tempo resultante para encontrar uma substituição. Eles também odeiam parecer que fizeram uma má escolha. Ninguém gosta de estar errado.

Mas, o erro torna-se certo quando um gerente rapidamente aborda uma má decisão de emprego ou uma correspondência. Em um e-mail recente, um gerente disse a essa triste história. Ele contratou um funcionário que repetidamente demonstrou uma falta de vontade para cumprir as regras de segurança da empresa.

Nos primeiros 60 dias de emprego, o empregado recebeu dois avisos escritos. No dia em que ele me escreveu, o funcionário desobedeceu a outra regra de segurança e quebrou o tornozelo.

A organização decidiu demitir este funcionário, mas deixaram a situação durar muito. Agora eles têm uma bagunça, uma reivindicação de compensação do trabalhador, um funcionário lesionado, um acidente registável de segurança, uma consulta com um advogado e todo o tempo e atenção imensuráveis ​​que o tratamento da situação exigirá.

• Faça promessas que você não pode - ou não - manter ou prometer que tem condições anexadas que você não compartilha.

Os funcionários tomam os gerentes em suas palavras e estão dispostos a ouvir e dar credibilidade às promessas de um gerente uma vez. Se eles estiverem queimados, eles não confiarão no gerente e ele terá dificuldade em superar a falta de confiança no futuro.

Seis palavras são importantes no vocabulário de um gerente. Eles são: "Eu não sei; Eu descobrirei ", quando um gerente é confrontado com quaisquer questões ou situações sobre as quais ele ou ela não pode prever o resultado.

Em uma empresa de colega, por exemplo, um gerente prometeu aos funcionários que receberiam tempo de compensação para trabalhar todos os fins de semana por seis meses. O gerente se recusou a honrar a promessa porque o projeto falhou.

Na melhor das hipóteses, o gerente não terá funcionários que estejam dispostos a trabalhar horas extras agora ou no futuro. A moral e a motivação são destruídas.

E, na pior das hipóteses, o gerente perderá toda a equipe. Nessa instância, todos os membros, exceto dois, acabaram parando.

• Falha em confiar nos funcionários até que um funcionário se revele indigno de confiança.

Semelhante ao tratamento de delinquentes diretamente antes de submeter todos os funcionários a regras, os gerentes precisam fazer confiar os funcionários em sua norma, não cegamente, mas acreditam que a maioria dos funcionários é confiável.Em seguida, dirija-se ao comportamento não confiável diretamente com o empregado que não é confiável. Quando os gerentes tratam os funcionários como se não fossem dignos de confiança, eles considerarão seu gerente com desconfiança em troca.

Durante uma recessão econômica, a empresa de um colega anunciou que todos os empregados isentos deveriam trabalhar 7. 5 horas extras por semana sem aumento de salário.

O VP decidiu verificar a participação dos funcionários ao caminhar para ver se os funcionários estavam trabalhando as horas extras. Ele mesmo começou a verificar o tempo durante o tempo que os funcionários passaram no almoço e quebra. Por que isso foi estúpido?

Antes do requisito adicional, quase todos no departamento já haviam trabalhado 50-60 horas por semana, em vez das 35 horas esperadas. As ações do gerente inspiraram muitos funcionários a reduzir suas horas para trabalhar apenas as horas esperadas.

Além disso, quando ele verificou e encontrou pessoas na cafeteria durante 30 minutos em vez de 15 minutos para o que ele pensou que era quebrar, ele tomou ação punitiva. Ele esqueceu de verificar se os funcionários estavam realmente em uma reunião sobre o trabalho ou no intervalo. A desconfiança e a micro-gestão suscitam desconfiança.

Os gerentes têm um trabalho difícil porque lidam todos os dias com pessoas. Mas, eles não precisam tornar seu trabalho ainda mais difícil. Dirigir o gerenciamento e a interação dos funcionários com o senso comum vai um longo caminho para o desenvolvimento de um local de trabalho amigável aos funcionários. Moro positivo, motivação e resultado do engajamento quando os gerentes fazem as coisas certas com as pessoas.

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