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A atualização do eBay Fall Seller foi lançada no final de setembro de 2016. Há seis grandes questões discutidas na atualização. Alguns deles não se aplicam aos vendedores que vendem apenas itens usados ou vendidos. Aqui está um resumo das mudanças, o que os vendedores precisam saber e quais ações os vendedores precisam tomar agora ou no futuro próximo.
Dados estruturados
O eBay está construindo um catálogo como o Amazon baseado em UPCs. Se você vender itens novos ou remodelados, as UPCs serão necessárias em suas listagens.
O eBay chama esses números de identificadores de produtos, e eles incluem UPCs, GTINs, Amazon ASINs e identificadores de produtos de marca privada. A verba exata do eBay:
"Para produtos novos ou fabricados pelo fabricante, o eBay aceitará identificadores de produto não padrão. Vamos tornar a venda ainda mais fácil ao permitir que os comerciantes listem usando uma ampla gama de identificadores de produtos a partir de fevereiro de 2017, incluindo:
- Números de identificação padrão da Amazônia (ASIN)
- Identificadores de produtos do Google
- Identificadores de produtos de marca própria (identificadores de produtos gerados pelo vendedor) "
Os vendedores devem estar cientes de que até fevereiro de 2017, listagens de itens novos ou remodelados exigirão um mínimo de um identificador de produto. Os vendedores não poderão mais sair com as opções "não se aplica" ou "NA" na caixa do identificador do produto. Lembre-se, os identificadores de produtos são apenas para produtos novos ou fabricados pelo fabricante. Se você vender itens vendidos ou vendidos em condições usadas, como roupas, sapatos, roupas de cama, brinquedos, itens artesanais ou itens de cozinha, não são necessárias alterações.
O eBay nos manterá no circuito sobre quais categorias e tipos de itens estarão isentos deste requisito. As atualizações continuarão a ser publicadas no eBay Announcement Board até janeiro de 2017.
Envios e Devoluções
A partir de outubro, o eBay permitirá que os vendedores ofereçam uma substituição ou troca de um item em vez de um reembolso.
Os vendedores precisarão configurar esta opção em suas listagens. Esta é uma boa opção para os vendedores que oferecem quantidades de um item e podem enviar uma substituição. A opção de substituição ou troca não funcionará bem para itens vintage ou colecionáveis, pois muitos são únicos.
Conteúdo Ativo
Conforme explicado neste vídeo, o eBay irá bloquear listas com conteúdo ativo a partir de julho de 2017. A maioria dos vendedores está bem nesta questão, uma vez que a maioria dos vendedores não usa ferramentas de terceiros ou complementos com iFrame, GIF em movimento ou transmissão de áudio ou vídeo. Todos os parceiros de terceiros eBay estão trabalhando diligentemente para garantir que suas ferramentas e plug-ins sejam compatíveis com o eBay e os vendedores não terão problemas com o conteúdo ativo.
Ferramentas do vendedor
Certifique-se de que está usando o Hub de vendedores do eBay, pois é um painel abrangente de tudo o que um vendedor precisa em um só lugar.Aqui está uma revisão completa do eBay's Seller Hub e como ativá-lo se ainda não o fez. O Turbo Lister será eliminado em junho de 2017.
eBay Seller Performance Standards
O eBay está fornecendo mais explicações sobre por que os padrões do vendedor estão abaixo do padrão. Certifique-se de verificar regularmente o painel do seu vendedor. Alguns vendedores ainda são blindsided quando suas contas caem abaixo do padrão e eles experimentam restrições de listagem.
O eBay quer que os vendedores sejam bem-sucedidos e compreenda como, por que e quando as transações não são satisfatórias. O eBay é, na verdade, vendedor de colher esta informação de forma muito clara e concisa, de modo que os vendedores podem agir imediatamente para corrigir qualquer situação que possa prejudicar o status da sua conta. Existem várias maneiras de se recuperar do status padrão abaixo.
eBay Category Classification
eBay está reorganizando novamente as categorias, subcategorias e itens específicos. Se você tiver um item listado em uma categoria / subcategoria afetada, ele se moverá automaticamente para a próxima categoria mais relevante. Esta atualização de categoria não parece tão intensa quanto o trabalho que alguns vendedores viram ao longo dos anos.
Muitos vendedores veteranos se lembrarão quando o eBay reestruturou completamente as categorias de roupas, especificamente, as categorias de roupas infantis e subcategorias adicionadas para dimensionamento.
Esse foi um pesadelo demorado para vendedores de roupas infantis.
No geral, nenhuma grande mudança de vida. Leia a atualização completa aqui. Tire seu tempo para ler as atualizações para que sua empresa não seja afetada.
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