EBay Resultados da Pesquisa: Faça o melhor jogo que funciona melhor para você

Dependendo se você está conversando com um comprador ou com um vendedor de longa data, o sistema de pesquisa do melhor jogo do eBay é o salvador do site ou uma grande obstrução. Essa diferença de opinião não é surpreendente. Afinal, uma das razões para a criação da pesquisa foi remover algumas listagens no plano de fundo para que os compradores não tivessem que vê-las mais - um movimento que matou a visibilidade de muitos vendedores do eBay usando técnicas que provaram ser tão bem-sucedidas para eles no passado.

O sistema de classificação e o algoritmo empurram os itens de alguns vendedores para o topo das pesquisas dos compradores, enquanto empurram outros vendedores para a obscuridade.

Como vendedor, as chaves para a sobrevivência dependem da compreensão do funcionamento do novo sistema de classificação e do ajuste da lista de itens e das práticas de atendimento ao cliente.

Resultados de pesquisa eBay: Como o melhor jogo funciona

A idéia por trás da melhor combinação é ter o comportamento do vendedor de recompensas do sistema de pesquisa que eBay (e, na teoria, o comprador eBay médio) gosta e penalize o comportamento que o eBay e seus compradores não gostam. A melhor maneira de pensar sobre a melhor combinação, portanto, é como um sistema que classifica o "bom comportamento" ou "melhores práticas" de todos os vendedores eBay e suas listas. Vendedores e listagens com rankings altos são mostrados aos compradores na primeira página de resultados de pesquisa de compras. Vendedores e listagens com baixos rankings aparecem muito mais tarde ou mesmo não.

Muitas pessoas sentem que o eBay foi frustrantemente obtuso quando se trata de revelar os detalhes do melhor sistema de correspondência, mas com base em evidências anedotas de postadas por vendedores na web e nos fóruns de eBay, também Como informações que você pode encontrar no pedido de patente do eBay para o melhor processo de busca de correspondência, várias coisas são claramente críticas para os rankings de busca:

• O tempo restante antes de uma lista terminar
• Comentários e classificações detalhadas do vendedor > Custos e métodos de envio
• Status (ou não) como vendedor de energia
• Uso de imagens de listagem de qualidade
• Uso de títulos e palavras-chave adequadas
• Incentivo à atividade de exibição e lance alto
• Alguns dos Esses itens podem estar além do controle de um determinado vendedor (status como um vendedor de energia, por exemplo, ou o tempo restante antes que a lista ceda), mas a maioria deles é realmente "realinhada" para funcionar bem com o melhor sistema de correspondência para fornecer uma melhor pesquisa rankings.

Antes de ler as mudanças listadas abaixo, lembre-se de que a melhor combinação é projetada para incentivar o comportamento consciencioso, o excelente atendimento ao cliente e o interesse sustentado do comprador. Você saberá que está pensando em melhor combinação da maneira mais vantajosa se começar a perceber que otimizar suas listas para melhor combinação também está ajudando você a alcançar essas outras coisas, igualmente benéficas.

Melhores práticas de envio

Existem várias dicas de pontuação aparentes que se relacionam diretamente com os preços e práticas de envio, de modo que o lado de envio da sua venda é o primeiro lugar a procurar se deseja aprimorar sua melhor classificação de correspondência.

Reduza os custos de envio.

• Esta é a primeira e mais fácil coisa que você pode fazer para aumentar a sua melhor pontuação de jogo, especialmente devido à dependência de classificações detalhadas do vendedor ao marcar suas classificações. Os vendedores são, ao que parece, fortemente penalizados por até pequenas quedas em sua contagem de "cobranças de envio e manuseio". Considere o frete grátis.
• Além de aumentar suas classificações detalhadas do vendedor, há algumas evidências de que oferecer o frete grátis melhora as melhores pontuações e, portanto, leva a maior visibilidade. Oferecer itens de envio e presenteadas.
• À medida que você completa a seção de remessa do formulário de venda, oferece várias alternativas de remessa e habilita serviços de presente. Estes parecem aumentar sua classificação por alguma pequena quantidade também. Mude o local do item para corresponder ao mercado.
• Na área de transporte do formulário de venda regular, você também notará uma opção que pode ser usada para especificar a localização do item. Parece que a proximidade de um item para o comprador também é parte da melhor pontuação de correspondência, então você pode adicionar a sua vantagem alterando a localização do item para uma área na qual os compradores estão procurando seus itens - por exemplo, lista casacos de inverno como sendo localizado em Nova York e não na Flórida. Práticas de listagem melhores para melhor correspondência

Além das práticas de transporte, vários outros itens parecem ter um impacto direto e crítico na sua melhor pontuação de correspondência, por isso, não apenas mude seu modelo de transporte e pare por aí; Dê uma boa olhada nos outros componentes de suas listas também.

Inclua palavras-chave de alto resultado em títulos, listas.

• A melhor partida mantém um registro de todos os itens do eBay comprados, oferecidos e vistos pelos compradores, juntamente com as palavras-chave que levaram os compradores a eles. Você aproveitará um bônus de melhor combinação se você usar essas palavras-chave - coisas como marcas, nomes de modelos e condição "nova" ou "hortelã" - em seu título de listagem e, em menor grau, no corpo. Encontre palavras-chave de alto resultado.
• Não assuma que você já sabe quais são essas palavras mágicas. Encontre-os usando o melhor jogo. Conduza uma pesquisa para os tipos de itens que você vende e faça uma lista de todas as palavras que aparecem frequentemente nos resultados de pesquisa mais bem classificados (por exemplo, a primeira página). Estas são as palavras vencedoras que marcarão pontos de bônus e impulsionarão suas listas para cima. Não use palavras-chave que não se apliquem.
• Tecnologias de classificação sofisticadas, como a melhor combinação, podem dizer quando são usadas palavras muito populares onde elas não pertencem. Por exemplo, com base no fato de que poucas listagens anteriores para iPhones da Apple incluíram a palavra "Nokia", a melhor combinação pode realmente penalizar para tentar elevar artificialmente sua listagem com um título como "Novo telefone Nokia , semelhante ao iPhone da Apple!" Inclua várias imagens adicionais.
• Parece que você marcará melhores pontos de bônus de correspondência se você tiver adicionado suas próprias imagens de um item, em vez de confiar em imagens de estoque ou sem imagens, então não deixe de tirar fotos agradáveis ​​e adicionar eles para sua listagem. Conduza lances e visualizações.
• A melhor combinação parece dar pontos de bônus para acumular muitos lances e também para gerar uma alta taxa de cliques (por exemplo, os compradores clicam em sua listagem frequentemente quando vêem em resultados de pesquisa). Se você pode, portanto, cotizar suas listas de formato de leilão com $ 1. 00 lance inicial para causar alta atividade de lance e incentive os compradores a abrir suas listas com frases como "Deve ver! "Ou" Olhe para dentro! "Ou" muitas fotos fantásticas! "Na sua legenda de listagem. Oferecer um preço Comprar agora.
• Também parece que os pontos de bônus são concedidos a listagens que oferecem aos compradores a chance de "Comprar agora" em vez de forçá-los a colocar lance (s) para ganhar o item em questão. Práticas de atendimento ao cliente

Além das técnicas de listagem e envio, há coisas mais gerais, orientadas para o serviço ao cliente, a serem conscientes ao tentar maximizar sua melhor pontuação de jogo. Estes são pelo menos tão importantes como, se não mais do que, a listagem e as técnicas orientadas para o envio fornecidas acima.

Mantenha seus comentários e pontuações detalhadas do rating do vendedor.

• Estes devem ser tão altos como você pode possivelmente mantê-los; perder apenas uma fração de uma estrela abaixo das notas completas nas classificações detalhadas do vendedor pode significar a diferença entre aparecer na primeira página dos resultados da pesquisa e aparecer no vigésimo ou trigésimo. Seja extremamente consciencioso.
• Um longo e constante fluxo de disputas é a última coisa que você quer ter no seu registro de membros com um sistema como a melhor combinação no lugar. Mesmo as disputas resolvidas permanecem no banco de dados para sempre, então faça o que puder para oferecer um serviço de atendimento e segurança suficientes aos seus compradores antes de há necessidade de resolução de disputa. Quando as disputas ocorrem, ceda o mais rápido possível.
• A única coisa potencialmente mais prejudicial do que ter disputas em seu registro de associação está tendo perdas disputas em que o eBay ou o PayPal decidiram contra você. Se você vai perder de qualquer maneira, dê ao comprador o que eles querem antes o banco de dados mostra que o eBay ou o PayPal tinham que fazer isso por você. Obedeça todas as regras e regulamentos do eBay.
• Cada aviso, suspensão ou outro tipo de ação orientada por regras do eBay também aparece no registro do banco de dados e pode ser usado para afetar sua pontuação, então certifique-se de que você também está de acordo com as políticas do eBay sobre como os vendedores deveriam comportar-se, inclusive evitando coisas como licitação ou violações de direitos. Verifique o painel do seu vendedor.
• Felizmente, o eBay fornece uma ferramenta, o painel do vendedor, onde você pode monitorar seu desempenho em relação ao atendimento ao cliente e às regras de conformidade. Use-o e considere se inscrever no gerente de vendas para ajudá-lo a ficar no topo das coisas. Embora o sistema possa frustrar alguns vendedores, ele reduz o abuso de preços de frete, o desempenho do vendedor e o spam de palavras-chave, tornando essas práticas não lucrativas. Os vendedores podem usá-lo como uma ferramenta para estabelecer e aprimorar seus padrões para desempenho eficiente e atendimento ao cliente.