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Neiman Marcus é uma cadeia de varejo privada, baseada nos EUA. Tudo o que você sempre quis saber - e outras informações que você não sabia fazer - sobre o Neiman Marcus Group e seu legado de varejo está incluído neste perfil da indústria de varejo. Encontre a declaração de missão de Neiman Marcus e pesquise todas as informações relevantes (e irrelevantes) que fizeram de Neiman Marcus uma das maiores cadeias de varejo de longa data na história de varejo da U. S..
Declaração de missão de Neiman Marcus:
"Neiman Marcus Stores será o varejista de luxo de primeira categoria reconhecido pela liderança de mercadorias e pelo serviço de atendimento ao cliente superior. Nós ofereceremos os melhores produtos de moda e qualidade em um ambiente excepcional. <
Neiman Marcus Facts & Trivia:
- Antes de abrir a primeira loja Neiman Marcus, o time fundador desistiu da oportunidade de comprar uma franquia vendendo uma fonte obscura Bebida chamada Coca Cola.
- Stanley Marcus (filho do fundador Herbert Marcus) criou o Prêmio Neiman Marcus para o Serviço Distinto no Campo da Moda, que é apresentado aos estilistas que influenciam a direção do setor da moda.
- Neiman Marcus teve o primeiro programa de fidelização de clientes (InCircle) e o primeiro serviço de embalagem de presente na loja.
- Neiman Marcus foi, segundo ele, o lugar favorito do designer Coco Chanel para comprar.
A primeira loja Neiman Marcus foi inaugurada em 1907 em Dallas Texas.
A empresa foi fundada por Herbert Marcus, sua irmã, Carrie Marcus Neiman e seu cunhado, Al Neiman . O investimento inicial foi de US $ 25 000.
O A loja principal Bergdorf Goodman abriu em 1901 em Nova York. Essa empresa foi fundada por Herman Bergdorf em 1899 como uma alfaiate. Essa loja de costura foi comprada por Edwin Goodman em 1906 e o negócio começou a evoluir para o varejista de luxo que é hoje.
Bergdorf Goodman Facts & Trivia:
Square As imagens de todas as lojas Bergdorf Goodman e Neiman Marcus totalizam 316 000 pés quadrados a partir de março de 2008.
- Bergdorf Goodman foi o primeiro varejista a apresentar roupas prontas a usar, como alternativa às roupas feitas sob medida e sob medida.
- Quando o edifício Bergdof Goodman na 5ª Avenida foi originalmente construído, incluiu uma residência no 9º andar para a família Goodman. Isso foi convertido em um dia de spa e salão em 1997.
- Neiman Marcus Filosofias e citações:
"Nunca é uma boa venda para Neiman Marcus, a menos que seja uma boa compra para o cliente. "- Herbert Marcus
- " Quando você entra na loja Neiman Marcus, queremos que você saiba exatamente onde você está comprando e sobre o que somos.Trabalhamos muito para criar uma experiência luxuosa para os nossos clientes - seja a mercadoria incrível, as flores frescas ou as obras de arte. "- Burt Tansky
- " Depois de 100 anos, somos um testemunho de que o serviço e a qualidade nunca saem do estilo. "- Burt Tansky
- " Enfatizamos que o melhor serviço é baseado em interações diárias de dia a dia que nos tornam uma ótima loja conhecida por um excelente serviço. "- Burt Tansky
- Neiman Marcus Catálogo de Livros de Natal:
O Neiman Marcus mundialmente famoso" Livro de Natal "apareceu pela primeira vez em 1926. Os presentes de fantasia oferecidos através do catálogo de pedidos por correspondência incluíram o relvado da zona final do Texas Stadium, um zeppelin, um jetliner personalizado e seus robôs de tamanho adulto.
Neiman Marcus Products and Target Customers:
O Neiman Marcus Group vende produtos de luxo e de luxo, sapatos, acessórios, jóias, cosméticos, mobiliário, antiguidades, livros raros e itens decorativos para casa. Seu mercado-alvo é o consumidor que está no top 2% da faixa de renda na U. S. e pessoas igualmente ricas ao redor do mundo. De acordo com o site da empresa, seu cliente médio tem um diploma avançado, é bem-viajado e sofisticado.
Neiman Marcus Business Holdings:
Neiman Marcus Group, Inc.
comercializa mercadorias de luxo através de seu segmento Specialty Retail Stores e seu segmento de Marketing Direto.
O segmento de lojas de varejo especializadas inclui lojas Neiman Marcus, lojas Bergdorf Goodman e lojas Horchow. O segmento de marketing direto consiste no mundialmente famoso catálogo de livros de Natal Neiman Marcus e no catálogo Horchow Home, bem como sites de comércio eletrônico para Neiman Marcus, Bergdorf Goodman e Horchow.
Neiman Marcus Gestão da chave:
Joshua Schulman
Presidente, Bergdorf Goodman e NMG International
Joseph Weber
Vice-presidente sênior, Diretor de Recursos Humanos, Neiman Marcus Group LTD LLC
Tracy Preston
Vice-presidente sênior, conselheiro geral, Neiman Marcus Group LTD LLC
Neva Hall
Vice-presidente executivo, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC
Mike West
Vice-presidente sênior, Supply Chain, Neiman Marcus Group LTD LLC
Liz Allison
Vice-presidente sênior, Last Call, Neiman Marcus Group LLC
Neiman Marcus Informações de contato:
1618 Main St.
Dallas, TX 75201
214 -743-7600
www. Neiman Marcus. Com
Neiman Marcus Receita de bolachas de pedaços de chocolate Urban Hoap Legend:
Curiosamente, uma das coisas que fizeram Neiman Marcus lendário no setor de varejo da U. S. é uma fraude de lendas urbanas sobre os bolachos de chocolate Neiman Marcus. Na década de 1980, uma história sobre uma receita de biscoitos Neiman Marcus começou a circular sobre um incidente de falha de atendimento ao cliente que nunca aconteceu, mas, como ficou tão conhecido, danificou a reputação da marca Neiman Marcus de qualquer maneira.
Para aqueles que perderam isso na década de 1980, aqui está a história da receita Neiman Marcus Chocolate Cookie Recipe … Supostamente, um cliente que estava comendo um biscoito de chocolate na loja Dallas Neiman Marcus perguntou ao garçom pela receita.O garçom informou-lhe que poderia dar-lhe a receita, mas haveria uma carga de "dois cinquenta". Quando a mulher recebeu sua declaração VISA, ela encontrou US $ 250. 00 carga, em vez dos $ 2. 50 que ela esperava. Como vingança, ela começou a contar a história e a circular a receita gratuitamente.
A história de receita de biscoitos Neiman Marcus $ 250 é considerada uma lenda urbana. Foi um exemplo inicial de comunicação viral que foi originalmente transmitida através de cópias xerox. A legenda ganhou ainda mais notoriedade como uma mensagem de e-mail viral popular que os leitores foram encorajados a transmitir a todos os seus amigos.
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