Melhores abordagens para encontrar novos clientes

Introdução

Toda empresa deve ter clientes para vender para que um lucro possa ser feito. Às vezes, as empresas têm ótimos serviços ou produtos, mas falham devido à falta de habilidade em encontrar os clientes certos. Há várias maneiras pelas quais as empresas podem encontrar e reter clientes, desde chamadas a frio até colaborar com outras empresas. Este artigo examinará várias dessas opções.

Encontrando clientes

As empresas que são novas, lançando novos produtos ou que precisam substituir clientes têm que tentar uma série de métodos diferentes para encontrar novos clientes.

No entanto, a maioria das empresas estará trabalhando com um orçamento limitado para encontrar clientes. Grandes empresas multinacionais podem ter orçamentos de marketing e publicidade de vários milhões de dólares para lançar novos produtos. Isso significa que eles podem comprar uma variedade de publicidade on-line e off-line, organizar promoções para criar tráfego e lançar uma campanha de relações públicas multimídia para aumentar a visibilidade e a consciência da marca. No entanto, para a pequena empresa que tem um novo produto que precisa encontrar alguns clientes para fazer folha de pagamento, o orçamento para encontrar clientes será extremamente limitado e haverá formas criativas de obter seu produto notado.

Gerando leads de vendas

Há várias maneiras pelas quais uma empresa pode encontrar seus primeiros clientes ou encontrar mais clientes. Os métodos do mesmo se você é um negócio de um homem ou um negócio de médio porte com profissionais de vendas dedicados.

• Cold Calling - Este é o método menos preferido de qualquer pessoa em uma função de vendas. É aí que um vendedor ou empresário está chamando um cliente potencial e dando-lhes um campo de vendas sem que eles esperassem. O sucesso deste tipo de método é tudo até a lista de potenciais clientes. Muitas empresas oferecem listas de certos tipos de consumidores ou empresas que podem ser compradas. As listas são criadas selecionando certos parâmetros, tais como localização, tipo de negócios, renda anual, tamanho do negócio ou uma das muitas centenas de parâmetros. Quanto mais específica a lista, melhor a chance de alguém nesta lista ouvir o campo de vendas completo. Não é uma venda, mas uma vantagem.

• Rede - A um passo da chamada fria, está encontrando pistas potenciais de pessoas com as quais um empresário tem algum vínculo. Isso pode ser através de uma câmara local de comércio, feiras, organizações comerciais, empregadores anteriores, fornecedores ou qualquer número de pessoas e organizações onde há alguma conexão. Claro, hoje existem muitas opções disponíveis na internet, através de sites como LinkedIn, Facebook e Twitter. Nesses sites, é possível interagir diretamente com potenciais clientes e gerar leads potenciais.
• Colaboração - Trabalhar com outras empresas pode produzir melhores resultados. Ao trabalhar com outra empresa que não está competindo diretamente com seus clientes, mas procurando por tipos semelhantes de clientes, uma colaboração pode estimular mais leads de vendas. Por exemplo, se você é um fabricante de cestas para bicicletas, então, colaborar com um novo fabricante de bicicletas poderia ajudar ambas as empresas a encontrar novos clientes.
• Publicidade - Estudos mostraram que as empresas gastarão entre três e cinco por cento de suas receitas de vendas em publicidade. Isso é difícil para as novas empresas que não têm receita de vendas, mas a publicidade direcionada pode produzir leads de vendas de produtos. A chave para empresas novas ou pequenas é usar cada dólar de publicidade com seu potencial máximo. As empresas multinacionais têm milhões para gastar em publicidade, mas uma empresa com um orçamento de publicidade de US $ 5000 precisa ser muito específica em que cada dólar é gasto. Seria prudente para as pequenas empresas identificar qual a forma de publicidade seria mais efetiva para alcançar o público-alvo. Se você sabe que seu público-alvo é principalmente acima de 60 anos de idade, a publicidade on-line não seria sábia e uma campanha impressa ou de rádio pode oferecer um retorno melhor.