O ex-engenheiro ensina os líderes Como se libertar do excesso de pensamento

Shelley Row, P. E., é um especialista em tomada de decisão de liderança e um superestimador em recuperação. Formou-se em Arquitetura, Engenharia Civil e Mestrado em Administração de Empresas e possui mais de 30 anos de experiência profissional como engenheira de tráfego e executiva sênior com o governo federal. Desde 2011, ela dirigiu sua própria empresa chamada Shelley Row Associates, uma empresa 100% feminina, onde trabalha como palestrante motivacional e escreveu vários livros sobre a superação do pensamento excessivo.

Ela se especializa em um modelo de equilíbrio de intuição e intuição de influência, que representa a interseção de pragmática empresarial e intuição. Isto é especialmente importante para a tomada de decisões complexas, onde os dados por si só não são suficientes.

Leia mais para saber mais sobre infotuição e como isso se relaciona com carreiras legais.

Você pode explicar os conceitos básicos de "infotuição"? Sobre o que é isso?

No núcleo, "infotuição" é uma melhor tomada de decisão para liderança e vida. Vamos encará-lo, é aí que as decisões mais irritantes aparecem. Na minha experiência e em entrevistas com 77 outros executivos de setores públicos e privados, descobri que as melhores decisões eram uma combinação de informações e intuição - o que alguns chamam de "intuição". Os executivos observaram que a intuição era particularmente importante para a tomada de decisões em ambientes em rápida mudança; quando há contradições nos dados; e ambiguidade devido à falta de dados; ou decisões que se centram nas pessoas (contratação, demissão ou decisões políticas).

Basicamente, quanto mais complexa a decisão, mais provável é que a intuição desempenhe um papel.

É importante ressaltar que nenhum desses líderes confia apenas na sensação intestinal. Eles usam os dados à sua disposição, coletam a entrada de uma ampla gama de fontes e que escutam a voz sutil dentro. É a combinação de cognição e intuição que é poderosa.

Não há uma palavra que capture sua experiência, então eu fiz uma infotuição .

Qual a distinção entre "pensar" e "pensar excessivamente"?

Você já notou que a voz mais alta na sala é aquela dentro da nossa cabeça? Isso é porque "pensamos" o tempo todo. O pensamento excessivo acontece quando pensamos tão forte que excluímos os sinais sutis provenientes de outras partes do cérebro. Hoje, a neurociência nos ajuda a entender essa interação dinâmica dentro de nossa cabeça.

Considere duas partes básicas do cérebro que chamaremos piloto e piloto automático. O cérebro piloto é o pensador pesado. Abriga funções de lógica, linguagem e controle executivo. É lento (no tempo do cérebro) e cansa rapidamente.O cérebro do piloto automático é rápido e ganha pouca energia. Ele usa informações profundamente armazenadas no cérebro que formam nossos hábitos, valores e conhecimentos. Poderoso e rápido, o piloto automático não tem acesso ao idioma. Pense sobre o quão difícil é descrever seus sentimentos sobre um ente querido ou a emoção que sente quando está em uma bela cena na natureza. O piloto automático "obtém", mas luta para descrevê-lo.

O excesso de pensamento acontece quando usamos excessivamente o piloto até o ponto em que substitui mensagens silenciosas provenientes do piloto automático.

Todos nós tivemos essa experiência quando achamos tão difícil, tornamos mais difícil do que deveria ser. Se diminuímos a velocidade, percebemos um pequeno sentimento irritante que nos retém. O sentimento irritante traz experiência do piloto automático. Muitas vezes, quando pensamos demais, empurramos o sentimento para longe - junto com sua sabedoria. Isso é excesso de pensamento.

Quando confrontado com uma decisão complexa, eu recomendo aos líderes que eles revejam todos os dados disponíveis, coletem informações das pessoas apropriadas (particularmente aqueles com opiniões diferentes), então façam uma quebra do cérebro. Faça algo que distraia a mente; Deixe-o vagar. O piloto eo piloto automático continuam a trabalhar no problema durante o tempo de inatividade. O resultado é o aha-momento familiar que vem apenas quando deixamos cair para dormir ou acordar, ou durante uma corrida ou passeio silencioso. Esse é pensamento perspicaz.

Os advogados são tipicamente fãs do pensamento racional e não tão grandes quanto aos sentimentos. Por que você acha que é importante que os advogados usem mais do que apenas habilidades de pensamento racional? Afinal, é tudo o que nos ensinamos na faculdade de direito!

Eu também me perguntei sobre isso. Conseqüentemente, entrevistei vários advogados como parte da minha pesquisa. Duas observações se destacaram.

Primeiro, os executivos originalmente treinados em direito tendiam a ser analíticos, mas, quando se mudaram para posições de liderança onde há mais ambiguidade, eles aprenderam a confiar em seus intestinos também . Eles ainda se inclinam para a lógica, mas sua experiência ensinou-os a tirar proveito da sabedoria adicional que veio com a intuição.

Um advogado era um juiz aposentado. Ela forneceu a segunda observação. Antes de falar com ela, pensei: " Esta será uma pessoa que trabalha exclusivamente em fato e lógica. " Errado de novo. Este juiz foi articulado ao descrever a importância da autoconsciência. É importante que ela reconheça e entenda o que a incomodou, porque os sentimentos às vezes podem indicar um conflito com valores pessoais ou viés. Ela queria saber se suas visões pessoais (armazenadas no piloto automático) influenciavam seu pensamento. Sem essa consciência, ela poderia tomar uma decisão mal aconselhada. Ela prestou atenção e usou sua sensação intestinal.

Como você acha que os advogados podem ser mais eficazes no local de trabalho, com base em sua pesquisa?

Para os advogados que atuam em funções de gerenciamento e liderança em suas empresas ou em uma organização, eles enfrentam decisões complexas para as quais os dados por si só não são suficientes ou os dados completos não estão disponíveis. Para tomar essas decisões, pensar sozinho (o piloto) não é suficiente.Há mais experiência e sabedoria alojadas no cérebro que podem ser trazidas à mesa quando elas permitem que ele venha. Veja como um advogado colocou:

"… muitas vezes as decisões que você toma quando você está em um papel de liderança são baseadas em menos fatos reais do que você gostaria de ter, mas você tem que seguir em frente e fazer o De qualquer forma, você deve confiar em mais do que apenas os fatos que você possui. "

Para os advogados praticantes, a atenção à sensação intestinal pode apontar para questões em que é necessário fazer sondagens. A sondagem pode ser de um cliente ou alguém no suporte da testemunha, ou a sondagem pode ser de si mesma. Aqui estão exemplos de dois advogados:

"Não havia nada no que ele disse, mas era apenas uma espécie de como ele estava tentando não se deitar no chão e ali estava algo". … era exatamente como se algo não estivesse bem aqui. " " … percebi que algumas das minhas reações aos casos eram muito emocionais, muito mais do que outras. Então me perguntei por que isso era e como minhas próprias emoções ou sentimentos estavam entrando em minha tomada de decisão. "

Basicamente, a mensagem-chave é que os advogados - independentemente do seu papel - serão mais eficazes quando conscientes e respeitosos do papel legítimo que a intuição e a sensação mental se sentem em seu trabalho. Com base na forma como os seres humanos são construídos, os sentimentos são inevitáveis, mas

pensar

sobre os sentimentos é opcional e muitas pessoas não consideram seus sentimentos. E, no entanto, o equilibrio consciente qualificado entre pensar e sentir - infotuição - toma decisões.

Eu sou um estudante de graduação considerando a faculdade de direito, mas não tenho certeza se é a escolha certa para mim. Eu simplesmente não consigo tomar uma decisão! O que você sugere que eu faça?

Parece que você está pensando demais Aqui estão cinco perguntas que eu uso com os clientes para parar de pensar demais. Pode parecer longo no início, mas o excesso de pensamento geralmente decorre de algumas causas profundas. Depois de reconhecer o padrão, você pode passar rapidamente pela resolução.

Por que eu hesito?

Dê um momento quieto para perceber o sentimento irritante que causa sua hesitação. Você se sente empurrado para a faculdade de direito? Você não tem certeza se é para você? Existe uma opção concorrente que lhe convida?

1. O que eu tenho medo? Na maioria dos casos, a hesitação decorre do medo. Adicione esta pergunta à sua resposta anterior. Talvez tenha medo de decepcionar alguém. Ou com medo de que você esteja desistindo de um sonho para uma carreira estável. Mais uma vez … honesto é a política.
2. O que você precisaria desistir ou soltar para passar pelo medo? Agora sonda. O que é
3. realmente está acontecendo? Talvez você deva desistir da aprovação de outros para suas escolhas de vida. Talvez você tenha que abandonar a idéia de que essa decisão é irreversível. Tenha a coragem de ser honesto consigo mesmo. O que você seria liberado para fazer? O que sentiria se você tivesse removido o medo? Talvez você esteja liberado para tomar a decisão que é realmente melhor para você.Ou você é livre para escolher a lei sabendo que você pode se mover em uma variedade de direções no futuro. O que é possível para você?
4. Você está disposto a desistir ou a deixar isso? Esta é uma escolha legítima. Se você deixar de lado o medo ou optar por mantê-lo, esse processo de pensamento fornecerá novas idéias para sua decisão.
5. Agora, faça uma pausa. Dormir sobre ele; ir caminhar; faça qualquer coisa que deixe sua mente vagar. Permita que o piloto eo piloto automático fundem as informações e os insights. Então … encontre a decisão que se sente bem.