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A Internet é o maravilhoso desconhecido. É cheio de promessa, mas também de mistério. E é exatamente por isso que os ditos "muito bom para ser verdade" e "não há como um almoço grátis" foram inventados.
A certificação Six Sigma é um recurso comercial valioso. O Six Sigma é uma ferramenta que permite que você e sua empresa otimizem sua cadeia de suprimentos e outros processos de negócios. O treinamento Six Sigma está envolvido e intenso e exige um alto nível de rigor e compromisso.
Também normalmente custa dinheiro para completar.
Algumas empresas fornecerão seus funcionários Six Sigma training, então, se você estiver procurando por Six Sigma grátis, eu começaria com seu empregador.
Em seguida, experimente a Sociedade Americana de Qualidade. Eles podem apontar você para todas as coisas legítimas no mundo Seis Sigma. Além disso, o Six Sigma Digest pode fornecer recursos, incluindo os gratuitos. E para os princípios básicos do Seis Sigma, você pode conferir o treinamento livre do cinto branco do Aveta Business Institute.
O que é Six Sigma?
Para um resumo gratuito dos conceitos do Seis Sigma, leia …
A Motorola implementou o conceito de Seis Sigma em meados da década de 1980 como forma de buscar melhorias no processo em suas operações de fabricação. Desde então, o termo tornou-se sinônimo de otimização de processos.
Em poucas palavras, os projetos Six Sigma são disciplinados, orientados por dados e projetados para melhorar os processos identificando e removendo as causas de defeitos ou erros e minimizando a variabilidade.
Os projetos Six Sigma são geralmente liderados por profissionais treinados (e tipicamente certificados) em técnicas Six Sigma.
O vocabulário Seis Sigma às vezes pode ser confuso, então aqui está um guia para você começar. Se quiser um mergulho mais profundo, experimente isso.
Por que se chama "Six Sigma"?
O termo Seis Sigma é derivado do princípio estatístico que afirma - se você começar no seu processo "significa valor e você elimina defeitos dentro de seis desvios padrão da média e do limite de especificação mais próximo, você eliminará virtualmente todos os defeitos ou erros.
Se você não é um estatístico, pense em Six Sigma olhando uma curva de sino e eliminando os erros dentro do pedaço grosso do sino.
Liderança executiva
Em qualquer projeto Seis Sigma, você quer a liderança executiva. Esse papel pode incluir o CEO ou outro alto gerenciamento. Eles são responsáveis por criar uma visão para uma implementação do Seis Sigma. Um aspecto importante de ter liderança executiva é o aspecto de buy-in.
Se você quer um projeto para ter sucesso, é fundamental que aqueles em uma organização compreendam por que é importante - e para quem é importante.
Campeão
O Campeão é a pessoa em uma organização que "defende" um projeto de Seis Sigma, como um gerente sênior que garante que ele está devidamente financiado e usa sua autoridade para superar barreiras organizacionais. O campeão fica um nível abaixo da liderança executiva.
Master Black Belt
O Master Black Belt é um especialista com vasta experiência e experiência técnica em todos os aspectos do Seis Sigma. O Master Black Belt é responsável pela seleção, treinamento e orientação de cintos pretos dentro de uma organização. Eles também garantirão que os padrões do programa Six Sigma sejam mantidos.
Black Belt
A Black Belt é um profissional de nível integral e líder de equipe responsável pela operação e resultado de um projeto Six Sigma.
Os cursos de treinamento do Black Belt envolvem um mês ou mais de treinamento em sala de aula - com foco em métodos, ferramentas estatísticas e habilidades de equipe.
Os cursos de treinamento do Black Belt também exigem um projeto completo do Six Sigma. Os cursos de qualificação certificados com Six Sigma Black Belt são oferecidos pela American Society for Quality (ASQ) e outras organizações.
Green Belt
Um Green Belt foi treinado na metodologia Six Sigma e participa de projetos como parte de seu trabalho a tempo inteiro. Eles podem trabalhar como parte de uma equipe, liderada por um Black Belt, ou liderar projetos menores, com um Black Belt atuando como mentor.
Patrocinador do projeto
O patrocinador do projeto é um gerente que pode assinar os recursos, definir objetivos e avaliar os resultados. O patrocinador do projeto às vezes é o campeão ou o Leadershop executivo.
Big Y e Little y
O objetivo de alto nível que um projeto Six Sigma procura melhorar é conhecido como Big Y .
O Big Y é freqüentemente usado para gerar objetivos operacionais pouco y que precisam ser melhorados para atingir o alvo Big Y.
DMAIC
Os cinco passos principais no processo Six Sigma; Defina, mede, analise, melhore e controle.
Definir
- Definir o cliente e suas expectativas
- Definir os processos de negócios impactados
- Definir os limites do projeto
- Criar um mapa de processo
- Definir métricas, incluindo Big Y e little y
- Formar uma equipe de projeto
- Desenvolver uma carta de projeto
Medir
- Recolher dados e medir os processos existentes
Analisar
- Analisar os dados coletados
- Identificar o lacunas entre o desempenho existente e desejado
- Identificar fontes de variação
- Decidir sobre os processos a serem melhorados
Melhorar
- Propor soluções
- Realizar estudos-piloto, testar e avaliar as soluções propostas
- Desenvolver um plano de implementação
Controle
- Implementar processos para garantir melhorias sustentáveis
- Desenvolver procedimentos, planos de controle e pessoal de trem
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