Vídeo: Tres Passos para Alterar uma Cultura Organizacional 2026
Alterar sua cultura organizacional é a tarefa mais difícil que você assumirá. Sua cultura organizacional foi formada ao longo de anos de interação entre os participantes da organização. Alterar a cultura organizacional aceita pode sentir como rolando rochas subidas.
As culturas organizacionais formam por um motivo. Talvez a cultura atual coincida com o estilo e a zona de conforto do fundador da empresa e da equipe sênior.
Cultura freqüentemente ecoa o estilo de gerenciamento prevalecente. Uma vez que os gerentes tendem a contratar pessoas como eles próprios, a cultura organizacional estabelecida é reforçada por novas contratações, bem como pelas ações e comportamentos de funcionários de longo prazo.
Transformando a cultura atual
A cultura organizacional cresce ao longo do tempo. As pessoas estão confortáveis com a cultura atual. Para que as pessoas considerem a mudança de cultura, geralmente um evento significativo deve ocorrer. Um evento que arrasa seu mundo, como flertar com falência, uma perda significativa de vendas e clientes, um novo CEO com uma perspectiva e agenda diferente ou perder um milhão de dólares, pode chamar a atenção das pessoas.
Você descobre no processo, que, mesmo que sua cultura atual não seja disfuncional ou ruim, pode não apoiar efetivamente a realização de seus objetivos mais significativos. Talvez seja necessário ajustar a cultura para melhor suportar os valores e metas atuais ou você pode precisar de uma revisão completa da cultura.
Mesmo assim, reconhecer que a cultura organizacional é o culpado e tomar as medidas necessárias para mudar é uma jornada difícil. De forma alguma, a intenção de banalizar a dificuldade da experiência de mudança de cultura organizacional é resumida neste artigo. É preciso priorização e atenção consistente e constante.
Melhores recomendações para mudança de cultura organizacional
Estas são as melhores ideias sobre a criação de mudanças culturais que podem ajudar sua organização a crescer e se transformar.
Quando as pessoas em uma organização percebem e reconhecem que sua cultura atual precisa se transformar para apoiar o sucesso e progresso da organização, a mudança pode ocorrer. Mas a mudança não é bonita e a mudança não é fácil. Por sua própria natureza, mudar sua cultura no local de trabalho é confuso e desafiante
As boas notícias? É possível mudar a cultura organizacional. Requer compreensão, compromisso, tempo e ferramentas.
Passos na mudança de cultura organizacional
Há três etapas principais envolvidas na mudança da cultura de uma organização.
- Um artigo anterior discute como entender sua cultura atual. Antes que uma organização possa mudar sua cultura, deve primeiro entender a cultura atual ou a maneira como as coisas da organização estão agora.Aproveite o tempo para prosseguir as atividades recomendadas aqui antes de passar para os próximos passos.
- Uma vez que você entenda sua cultura organizacional atual, sua organização deve então decidir onde quer ir, definir sua direção estratégica e decidir o que a cultura organizacional deve ter como suporte para esse sucesso. Qual a visão da organização para o seu futuro e como a cultura deve mudar para apoiar a realização dessa visão?
- Finalmente, os indivíduos na organização devem decidir mudar seu comportamento para criar a cultura organizacional desejada. Este é o passo mais difícil na mudança de cultura.
Planeje a Cultura Organizacional Desejada
A organização deve planejar onde quer ir antes de tentar fazer qualquer alteração na cultura organizacional. Com uma imagem clara de onde a organização está atualmente, a organização pode planejar onde quer ser o próximo.
Missão, visão e valores: para fornecer uma estrutura para a avaliação e avaliação da cultura organizacional atual, sua organização precisa desenvolver uma imagem do futuro desejado. O que a organização quer criar para o futuro? Como isso beneficiará seus funcionários e outras partes interessadas da organização?
Você precisa examinar sua missão, visão e valores para os componentes estratégicos e baseados em valor da organização.
Sua equipe de gerenciamento precisa responder a perguntas como:
- Quais são os cinco valores mais importantes que você gostaria de ver representados em sua cultura organizacional?
- Estes valores são compatíveis com a sua cultura organizacional atual? Eles existem agora? Se não, por que não? Se eles são tão importantes, por que você não está alcançando esses valores?
- Sua missão e visão são claramente articuladas e disseminadas para que os funcionários possam entender claramente a direção da organização e onde elas se enquadram nela?
Em seguida, você pergunta:
O que precisa acontecer para criar a cultura desejada pela organização? Você não pode mudar a cultura organizacional sem saber onde sua organização quer ser ou quais elementos da atual cultura organizacional precisam mudar. Quais elementos culturais suportam o sucesso de sua organização, ou não?
Por exemplo, sua equipe decide que você gasta muito tempo concordando um com o outro, em vez de desafiar as previsões e os pressupostos de outros membros da equipe, que normalmente foram incorretos.
Em um segundo exemplo, seus principais membros da equipe de gerenciamento, que devem liderar a empresa, passam a maior parte do tempo construindo equipe com vários membros da equipe individualmente e promovendo agendas individuais, em detrimento do coeso funcionamento de todo o grupo.
Em um terceiro exemplo, os funcionários da sua empresa parecem tomar uma decisão, mas, na verdade, estão esperando a benção do dono da empresa ou do fundador para avançar com o plano.
Em um quarto exemplo, seus gerentes não esperam que todos os funcionários aceitem a responsabilidade e a responsabilidade dos funcionários que são designados ou que se voluntariaram na posse de uma tarefa ou projeto.Faltam prazos? Sem consequências. Miss identificando um mercado de clientes específico antes de desenvolver um novo produto? Sem consequências e todos se divertiram trabalhando no novo brilhante.
Em cada uma dessas situações, certos componentes da cultura organizacional manterão sua organização em progresso com o sucesso que você merece. Você precisa identificar conscientemente os implementos culturais e decidir mudá-los.
No entanto, saber o que a cultura organizacional desejada parece não é suficiente. As organizações devem criar planos para assegurar que a cultura organizacional desejada se torne uma realidade.
Alterar a Cultura Organizacional
É mais difícil mudar a cultura de uma organização existente do que criar uma cultura em uma nova organização ou equipe. Quando uma cultura organizacional já está estabelecida, as pessoas devem anular os valores, os pressupostos e os comportamentos anteriores antes de poderem aprender os novos.
Os dois elementos mais importantes para a criação de mudanças culturais organizacionais são o apoio executivo e o treinamento.
- Suporte executivo: Os executivos da organização devem apoiar a mudança cultural e de maneiras além do suporte verbal. Eles devem mostrar apoio comportamental para a mudança cultural. Os executivos devem liderar a mudança mudando seus próprios comportamentos. É extremamente importante que os executivos apoiem consistentemente a mudança.
- Treinamento, comunicação e mentoria: A mudança de cultura depende da mudança de comportamento. Os membros da organização devem entender claramente o que é esperado deles e devem saber como realmente fazer os novos comportamentos, uma vez que foram definidos. O treinamento pode ser muito útil tanto na comunicação expectativas quanto no ensino de novos comportamentos. Mentoring e comunicação eficaz também ajudarão os funcionários a aprender e a mudar.
Formas adicionais para mudar a cultura organizacional
Outros componentes importantes na mudança da cultura de uma organização são:
- Crie declarações de valor e crença: use grupos de foco de funcionários por departamento, para colocar a missão, a visão , e valores em palavras que indicam seu impacto no trabalho de cada funcionário. Para um emprego, o funcionário afirmou: "Eu vivo o valor da qualidade do atendimento ao paciente, ouvindo atentamente sempre que um paciente fala". Este exercício dá a todos os funcionários uma compreensão comum da cultura desejada que realmente reflete as ações que devem comprometer em seus empregos.
- Pratique uma comunicação eficaz: manter todos os funcionários informados sobre o processo de mudança de cultura organizacional garante compromisso e sucesso. Dizendo aos funcionários o que é esperado deles é fundamental para uma mudança efetiva na cultura organizacional.
- Revise a estrutura organizacional: a mudança da estrutura física da empresa para alinhá-la com a cultura organizacional desejada pode ser necessária. Como exemplo, em uma pequena empresa, quatro unidades de negócios distintas que competem por um produto, clientes e recursos internos de suporte, podem não apoiar a criação de uma cultura organizacional efetiva.É improvável que essas unidades se alinhem para apoiar o sucesso geral do negócio.
- Considere a mudança de funcionários e equipes: você quer criar o senso de coesão e camaradagem necessários entre os grupos que devem trabalhar em conjunto para atender os clientes.
- Redesenhar sua abordagem para recompensas e reconhecimento: você provavelmente precisará mudar o sistema de recompensa para incentivar os comportamentos vitais para a cultura organizacional desejada.
- Revise todos os sistemas de trabalho , tais como promoções de funcionários, práticas de pagamento, gerenciamento de desempenho e seleção de funcionários para garantir que estejam alinhados com a cultura desejada.
Por exemplo, você não pode apenas recompensar o desempenho individual se os requisitos da sua nova cultura organizacional especificar o trabalho em equipe. O bônus total de um líder sênior não pode recompensar a realização dos objetivos de seu departamento sem reconhecer a importância de ele jogar bem com outros na equipe de liderança para atingir seus objetivos organizacionais.
Você pode mudar sua cultura organizacional para apoiar a realização de seus objetivos de negócios. Alterar a cultura organizacional exige tempo, compromisso, planejamento e execução adequada, mas você pode fazê-lo. Sim você pode.
Dê uma olhada nos primeiros passos que você precisa para mudar sua cultura corporativa.
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