Vídeo: Só pessoas éticas têm amigos! ● Leandro Karnal 2026
De vez em quando, todos lidamos com decepções no trabalho. Isso acontece. Um gerente de contratação pode escolher o candidato errado para preencher uma vaga, um patrocinador do projeto pode de repente puxar o apoio, e um colega pode esfaquear você na parte de trás.
Uma das características de um funcionário bem-sucedido é a capacidade de lidar com essas situações com profissionalismo. Uma chance potencial em lidar com o desapontamento é expressar adequadamente seus sentimentos para aqueles acima de você na hierarquia organizacional.
Para evitar um erro de limitação de carreira nesta área, siga estas dicas para expressar decepções para o seu chefe.
Certifique-se de entender sua decepção
Enquanto muitos locais de trabalho são tão desprovidos de emoções quanto o controle pode controlar, mesmo entre as pessoas mais robóticas, as emoções podem ser altas. Em qualquer local de trabalho, existem coisas que evocam fortes emoções. Diga que alguém acredite pelo seu trabalho e se afasta com isso. Independentemente da linha de trabalho em que você estiver, é uma ação altamente ofensiva e exige uma resposta atempada.
Se você está desapontado com o local de trabalho, demore um pouco para entender o que está sentindo e por que está se sentindo assim. Você tem todos os fatos? Suas opiniões são suportadas por fatos? Voltando ao exemplo acima, você tem certeza de que a outra pessoa recebeu crédito? Como você sabe que é o que aconteceu? Quais são os fatores em jogo que podem afetar a situação?
Não deixe suas emoções se esticar de seus fatos.
Compreenda o que está acontecendo e como isso está afetando sua atitude.
Expresse-se claramente
As palavras são poderosas. A linguagem precisa é importante, e essa importância é ampliada quando a conversa é difícil, como quando um funcionário precisa expressar desapontamento para seu supervisor.
Quando você expressa desapontamento, tenha cuidado com as palavras que você escolher.
Evite involuntariamente culpar alguém por algo que ele ou ela não fez. Por exemplo, não culpe seu chefe por fazer algo que é exigido pela política organizacional. Se o seu chefe é obrigado a documentar formalmente um problema de desempenho, você concorda que é um problema, não insinua seu chefe é culpado pelo problema que está sendo documentado em seu arquivo de pessoal.
A conversa deve permanecer focada. Não derive de uma queixa para outra sem explicitamente fazê-lo. Quando a conversa flui, pouco é resolvido, e se houver remédios acordados, eles podem não abordar os tópicos certos.
Saiba o que você quer
Ser desapontado se resume a suas expectativas não sendo cumpridas. Você pensou que uma coisa deveria ter acontecido, mas isso não aconteceu e outra coisa aconteceu.
Quando você entra na conversa com seu chefe sobre o desapontamento, saiba o que deseja sair da conversa.Você simplesmente quer ser ouvido e ter essa opinião em decisões futuras? Você quer algum tipo de remédio para o dano que experimentou? Você quer uma reversão de qualquer decisão que tenha levado ao seu desapontamento?
Saber o que deseja ajuda a enquadrar e dirigir a conversa. Isso pode parecer manipulador, mas não é se você não pretende ser manipulador.
Você provavelmente tem um conjunto de pontos lógicos que deseja descrever sequencialmente para configurar o que deseja acontecer. Não há nada de errado em delinear como você quer que o encontro se desenrolle.
Mantenha uma mente aberta
Você pode entrar na conversa sabendo exatamente o que você quer que aconteça durante e depois da conversa, mas mantenha uma mente aberta. Em virtude de sua posição organizacional, seu chefe pode ter uma visão de seu problema que você não possui. As idéias em que você entrou na conversa podem ser processadas ou ineficazes por novas informações que seu chefe traz à conversa.
Esteja aberto a soluções, alternativas e compromissos. As idéias que seu chefe traz à mesa podem ser muito melhores que as suas.
Seja preparado para as conseqüências de falar acima
Em organizações saudáveis, as pessoas que expressam preocupações com respeito são valorizadas por desafiar o status quo.
Reduzem a probabilidade de pensamento coletivo e estagnação. Em organizações não saudáveis, as pessoas que falam são consideradas naysayers e barreiras ao progresso. Saiba qual o tipo de organização que você é.
Se você trabalha em uma organização não saudável, pense cuidadosamente se as possíveis conseqüências de falar acima valem o que puder ser obtido na conversa. Algumas lutas não valem a pena escolher se você sabe que vai perder.
Se você trabalha em uma organização saudável, siga os conselhos aqui. Seu chefe tentará realmente entender suas opiniões e buscará a melhor resolução para todos.
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