Como fazer uma coleta de fundos multicanal Pergunte

Imagine que você está construindo sua primeira casa. Você tem um plano e uma visão de como sua casa vai olhar. Você conseguiu planejado, desde os armários de cozinha personalizados até a bela varanda envolvente. No entanto, você precisa de ajuda para construir a casa. Você precisa, pelo menos, de um contratado, encanador, eletricista, construtores e paisagistas! Você não pode esperar que seu eletricista saiba como instalar seu chuveiro.

E seu encanador não pode ligar a iluminação da pista na sua cozinha.

Todo mundo tem uma parte diferente para jogar. A coleta de fundos multicanal deve funcionar da mesma maneira!

É fácil conversar sobre captação de recursos multicanal, mas é mais complicado do que parece. A coleta de fundos multicanal é sobre pedir grupos de apoiantes para doações através de vários canais de comunicação.

Vamos dar uma olhada no momento em que, quem, por quê, e como de angariação de fundos multicanal.

Quando

Você pode fazer a captação de fundos multicanal pede em qualquer momento!

Claro, não é uma boa idéia enviar um apelo à doação em 3 a. m. em uma terça-feira.

O melhor momento para enviar pedidos de angariação de fundos depende da plataforma. A maioria dos e-mails abre-se nos dias da semana no meio da manhã. Naquele momento do dia, muitas pessoas trabalham através de suas caixas de entrada. Os seus apelos de doação devem ser emocionantes o suficiente para mantê-los fora da pasta de lixo ou lixeira.

Para redes sociais, agende seus pedidos de doação em horários de pico.

Cada site de mídia social tem horários de pico diferentes.

• Facebook: 1 p. m. para 4 p. m, e especialmente 3 p. m. às quartas-feiras.
• Twitter: de segunda a quinta-feira a partir de 1 p. m. para 3 p. m.
• LinkedIn: terças a quintas-feiras ao meio-dia e de 5 p. m. para 6 p. m.
• Pinterest: sábados de manhã e sexta-feira às 3 p. m.
• Tumblr: as sextas-feiras às 19h e os domingos até às terças de 7 p. m. para 10 p. m.
• Google +: 9 a. m. para 10 a. m. às quartas-feiras.

Claro, você pode achar que seus apoiantes estão nas mídias sociais em momentos diferentes. Esses tempos são baseados em dados agregados. Você pode verificar o seu Facebook Insights para os melhores horários para o seu público.

Para pedidos de mala direta, você deve enviar pacotes de boas-vindas para doadores pela primeira vez, independentemente de quando doaram. No entanto, planeje um envio de mala direta no final do ano. As pessoas se sentem mais caridosas em novembro e dezembro. Eles sabem o quanto eles podem reservar para doações de caridade.

Você pode fazer seus apelos de doação sempre que quiser. Mas o seu pedido de angariação de fundos pode chegar às pessoas certas no momento perfeito nestes momentos.

Principal takeaway: solicitações de doação de agendamento em momentos específicos para a maior visibilidade.

Quem

Existem três grupos aos quais organizações sem fins lucrativos devem recorrer ao fazer pedidos de doação:

1. Indivíduos
2. Empresas
3. Fundamentos

Os indivíduos dão o máximo.No entanto, há algumas coisas a ter em mente ao atrair indivíduos para doações:

• As gerações mais velhas dão os maiores presentes.
• A maior parte da angariação de fundos destina pessoas nascidas antes de 1945, mas essa situação demográfica está a diminuir.
• Os doadores mais antigos dão uma média de $ 1, 066 por ano para seis instituições de caridade.
• Os baby boomers doam uma média de US $ 796 por ano para quatro instituições de caridade.
• Os doadores de geração Y contribuem com uma média de US $ 341 por ano para três instituições de caridade.
• Os doadores mais antigos representam apenas 21% dos doadores totais.

O que essas estatísticas significam para sua organização sem fins lucrativos ? Isso significa que você deve ampliar seu escopo.

Você se concentrou em gerações mais velhas de doadores, ignorando Generation Y e Millennials? Não continue fazendo isso! Geração Y e Millennials podem não dar tanto quanto doadores maduros e baby boomers ainda. No entanto, seu interesse é alto.

Embora os doadores individuais dêem o máximo, você não deve ignorar o suporte corporativo.

Aqui está uma pequena amostragem dos tipos de financiamento corporativo que você deve considerar prosseguir:

• Presentes correspondentes: Programas de correspondência de doações duplicam a doação de um funcionário para uma organização sem fins lucrativos elegível. Um doador apenas preenche um pedido e o envia para o departamento de RH de sua empresa. Se aprovado, sua organização recebe uma segunda doação do negócio.
• Subsídios de voluntários: As empresas freqüentemente dão uma concessão a uma organização sem fins lucrativos quando seus funcionários se voluntariam. Muitas empresas incentivam o voluntariado em equipe e, em seguida, subsidiam-no com esses subsídios.
• Subvenções comunitárias: As empresas melhoram suas comunidades locais mediante a concessão de subsídios anuais a organizações sem fins lucrativos locais. Às vezes, eles pré-selecionam uma organização, mas muitas empresas têm um processo de inscrição aberto.
• Jogos de arrecadação de fundos: Ao realizar uma campanha de angariação de fundos, procure programas de presentes correspondentes. A correspondência pode dobrar a doação de um funcionário durante uma campanha de angariação de fundos. No entanto, a correspondência de uma empresa também pode aumentar o que os funcionários aumentam quando fazem uma caminhada ou uma corrida de arrecadação de fundos.
• Doações em espécie: Nem todas as contribuições corporativas devem ser em dinheiro. Peça às empresas locais para doar suprimentos e equipamentos para projetos ou eventos especiais. As doações em espécie também podem incluir serviços gratuitos.

Os programas de doações corporativas variam de empresa para empresa. Verifique primeiro com as empresas locais. Eles serão muito mais propensos a ajudar sua organização sem fins lucrativos!

Fundações vêm em todas as formas e tamanhos. As organizações sem fins lucrativos geralmente buscam o financiamento de fundação mediante a aplicação de bolsas de fundação.

Não pegue a escrita de licenças levemente. Você deve combinar suas necessidades com os interesses da base. Além disso, as bolsas demoram muito tempo. Não são soluções rápidas para financiamento.

Principal takeaway: Prosseguir muitas avenidas de financiamento. É assim que aproveitar ao máximo a captação de recursos multicanal.

Como

Não há escassez de maneiras que sua organização sem fins lucrativos pode pedir doações. Brevemente, aqui está como você faz recursos de angariação de fundos.

Você pode pedir doações:

• Via email
• Em mídias sociais
• Em pessoa
• Com mala direta
• Por telefone

Email

O e-mail é um dos mais importantes avenidas populares de angariação de fundos multicanal por dois motivos:

1. É uma maneira econômica de entrar em contato com muitos doadores.
2. A maioria das pessoas tem pelo menos uma conta de e-mail, tornando-se um método de comunicação quase universal.

Algumas dicas gerais para o envio de solicitações de e-mail incluem:

• Escreva grandes linhas de assunto, primeiras frases e chamadas para ação. Deixe os doadores saberem o que eles podem fazer para ajuda. Não faça seus e-mails sobre sua organização. Encontre formas de incluir seus doadores na conversa e sua missão.
• Não use o email para enviar apenas recursos. Se os doadores só ouvirem de você quando você pede dinheiro, eles tratam seus e-mails como spam. Em vez disso, envie atualizações de projetos, oportunidades de voluntariado e convida para eventos.
• Use sua marca de forma consistente. Envie emails profissionais que refletem sua marca. O branding consistente cria uma experiência de entrega perfeita para seus doadores.

Envie emails mais inteligentes para incentivar os seus doadores a darem à sua organização.

Social Media

As mídias sociais tornaram-se uma maneira popular de aumentar mais dinheiro através de uma variedade de canais.

Cada mídia social vem com seu próprio conjunto de melhores práticas para recursos de doação.

• Facebook: Sem dúvida, o Facebook domina a cena das redes sociais. Certifique-se de que seus apelos de doação sejam curtos e direto ao ponto e incluam uma imagem ou gráfico para chamar a atenção. Você também pode adicionar um link à sua página de doações on-line dentro da seção "Sobre" do perfil FB da sua organização sem fins lucrativos. Certifique-se de ligar ao seu formulário de doação em suas postagens também! Você deve interagir com seus seguidores no Facebook. Se eles publicarem comentários ou perguntas, responda prontamente. Use as mídias sociais (e o Facebook em particular) para manter uma conversa, e não um monólogo. Não isole seus doadores ao não interagir com eles.
• Twitter: Você provavelmente pensa: "Como podemos aumentar mais dinheiro quando só temos 140 caracteres para usar? "Twitter pode ser mais complicado do que o Facebook, mas você pode promover sua organização e incentivar os seguidores a doar. Envie um apelo uma vez por semana, com um link para sua página de doações. Você também deve ligar para o seu site ou página de doação na sua biografia do Twitter.
• Instagram: Um site de mídia social baseado em imagens, o Instagram pode cativar e inspirar seus seguidores. A ideia da "imagem é igual a mil palavras" funciona! Enquanto você não pode vincular a sua página de doações dentro da descrição de uma imagem, inclua um link na biografia de sua organização sem fins lucrativos.

Vincular suas contas do Instagram e do Facebook também pode ajudá-lo a aumentar seu alcance no Facebook. A publicação cruzada de suas fotos do Instagram para o Facebook faz com que os posts sejam visualmente agradáveis ​​em ambos os canais com quase nenhum trabalho extra.
Mais sites de mídia grow up daily. Certifique-se de que sua organização sem fins lucrativos concentra seus esforços nos sites que seus doadores já freqüentam.

Em pessoa

A maior parte do tempo, você quer reservar em pessoa pede grandes doadores de presentes que merecem atenção pessoal. Certifique-se de que essas reuniões sejam tratadas por alguém que esteja à vontade para pedir doações e pode lidar com a possibilidade de ser recusado (infelizmente, nem todos vão querer doar para sua organização!).

Seus fundraisers devem praticar a solicitação de doações face a face e ter uma lista de pontos de discussão que abordem as preocupações potenciais dos doadores.

Correio direto

Nem todos os seus doadores dão porque você enviou um boletim informativo, mas os apoiantes que preferem métodos de comunicação tradicionais podem apreciar esse boletim informativo.

Você pode enviar:

• Letras de recurso
• Postais
• Boletins com atualizações
• Pacotes de boas-vindas
• E mais.

Ao enviar pedidos de mala direta, é importante:

• Endereçar os doadores pelo nome preferido.
• Mantenha o apelo curto. Os doadores não devem receber uma novela no correio!
• Inclua um envelope para que os doadores enviem sua doação.
• Incentive os adeptos a doar on-line adicionando seu URL ou um código QR em pedaços de mala direta. Você ficaria surpreso com a quantidade de destinatários de mala direta doados em linha!

O correio direto não é necessariamente a opção de angariação de fundos mais barata, mas ainda é uma das formas mais eficazes de alcançar os doadores que gostam de ouvir de sua organização de forma mais tangível.

Chamadas telefônicas

Muitas organizações sem fins lucrativos hospedam um fonote anual, mas essa não deve ser a única vez que você chama seus doadores. Você pode usar chamadas telefônicas para entrar em contato com os doadores para adicionar um toque pessoal aos seus apelos de doação.

Você pode não ter reuniões pessoais com todos os seus doadores, mas você pode reservar alguns minutos para chamá-los e pedir uma doação (ou agradeça por um!). Certifique-se de se apresentar e explicar o seu papel na sua organização e confirmar que está falando com a pessoa certa. Explique o problema que sua organização sem fins lucrativos está tentando resolver, oferece soluções e solicita aos chamadores se eles gostariam de fazer parte dessas soluções doando.

Se você receber uma resposta diferente de "Sim! "Tente oferecer outras oportunidades de noivado, como voluntários ou eventos.

Estas são apenas cinco das formas mais comuns de ganhar dinheiro para sua organização sem fins lucrativos.

Takeaway principal: use diferentes métodos de comunicação para alcançar uma variedade de doadores e aumentar mais dinheiro.

Por que

Nosso último ponto será curto e doce.

Os benefícios de angariação de fundos de multicanais incluem:

• Atingir mais doadores.
• Comunicação com doadores nas formas que preferem.
• Descobrindo outras fontes de receita.
• Estabelecendo melhores relacionamentos com os doadores (inevitavelmente aumentando suas taxas de retenção).
• E mais!

Numa era cada vez mais digital, a coleta de fundos multicanal faz sentido .

Certifique-se de que você mantenha todas essas práticas recomendadas para alcançar o sucesso de angariação de fundos multicanal.

Afeganha principal: use a captação de recursos multicanal se você quiser aumentar mais dinheiro e desenvolver relacionamentos mais profundos com seus doadores.

Abby Jarvis, Diretor de Comunicações em Qgive , conhece todos os canais que as organizações sem fins lucrativos podem usar para aumentar mais dinheiro. Veja sua biografia para obter informações sobre seu trabalho e como alcançá-la.