Como oferecer vantagens Win-Win para Millennials

A internet está superlotada com sugestões de liderança suave e despreocupadas para gerentes e donos de empresas sobre como tornar seu local de trabalho mais amigável e mais atraente para milenaristas - e a maioria dessas dicas assumem a forma de emocionante , regalias exóticas como comida gratuita, limpeza a seco fornecida pela empresa ou a opção de levar animais de estimação ao escritório.

Muitos desses artigos, no entanto, são escritos por pessoas sem experiência de gerenciamento e oferecem narrativas chamativas ("Imagine-ping pong no trabalho!") Sem o contexto adequado para como essas vantagens são implementadas e regulamentadas.

Como a natureza humana é o que é, você pode perdoar um gerente para implementar uma idéia semi-assada e, em seguida, assistir com horror, já que os jovens empregados aprendem suas boas intenções.

Quando você entende os desejos mais urgentes dos milênios, como evidenciado por dados difíceis, você saberá como você pode personalizar as vantagens para atrair essas necessidades, sem deixar que as coisas saem da mão.

Desejo: independência e estabilidade financeiras

Perk: bônus e aumentos

Ao contrário da crença popular, o dinheiro não é de extrema importância para os milenares. Na verdade, uma grande quantidade de evidências sugerem o contrário. No entanto, de acordo com um estudo da Universidade Estadual de San Diego, é verdade que milênios - afetados pelos efeitos das recessões consecutivas e da vida presa com os pais - são mais motivados pelas perspectivas de independência financeira e estabilidade do que membros de gerações anteriores.

Infelizmente, isso levou a um impasse entre milenaristas e empregadores, que sofreram as mesmas crises financeiras que seus funcionários.

Os empregadores tiveram que retardar ou interromper os aumentos salariais como resultado. A maioria das empresas simplesmente congelou todos os salários.

Naturalmente, então, ao tentar seduzir funcionários, muitos empregadores se voltam para o próximo passo lógico: um modelo de mérito-pagamento, como o pagamento de vendedores exclusivamente em comissão ou oferecendo bônus baseados em desempenho.

A pesquisa mostra, no entanto, que tais modelos nem sempre funcionam e às vezes desencorajam a produtividade.

Ao procurar atrair funcionários milenarizados, a ferramenta financeira mais sólida é um salário competitivo. Ao tentar conservá-los, o incentivo financeiro mais efetivo está oferecendo aumentos salariais ligados a um cronograma claramente comunicado.

Os empregados do milênio querem transparência em questões financeiras. Eles querem conhecer as regras, as recompensas e as armadilhas do que lhes é oferecido. Então, faça deles uma oferta que não podem recusar e, em seguida, comunique as implicações honestamente e de forma direta.

Faça isso, e você não precisará se preocupar com os modelos finicky de avaliação de desempenho.Ainda melhor, seus funcionários não terão capacidade de jogar o sistema ou qualquer motivo.

Desejo: Flexibilidade do trabalho / vida

Perk: Dias de férias, tempo doente, duelo e mais

Os milenaristas desejam um forte equilíbrio entre vida e trabalho, o que os modelos PTO padrão simplesmente não são operacionalmente robustos o suficiente para abranger . Cada vez mais, os funcionários desejam um modelo que lhes permita, por exemplo, completar o trabalho, e saltar no início da quinta-feira à tarde para marcar um encontro.

Eles não querem gastar um recurso finito como dias pessoais ou colocados em tempo extra depois, apenas para compensar o tempo arbitrário de substituição.

Os empregadores overeager aprenderam, no entanto, que a oferta de demasiada flexibilidade em questões temporárias, tal como encorajadas por alguns especialistas, pode levar a consequências negativas (embora não as que você possa esperar).

O objetivo é que os funcionários se enquadram no ponto positivo. Para que eles tenham um equilíbrio trabalho / vida flexível o suficiente para se adaptar às circunstâncias em mudança, sem permanecer ambíguo ou aberto à exploração. Você quer que os trabalhadores sejam confortáveis ​​o suficiente para serem maximamente produtivos, sem se sentir tão relaxados que se desviam.

Você também quer que os funcionários sejam produtivos o suficiente para atingir os objetivos necessários, sem deixá-los tão crucificados por métricas que levam ao burn-out e aos efeitos deletérios de sentir-se cansado.

O que isso significa é que cabe a você como gerente avaliar honestamente as necessidades da sua empresa e responder a pergunta: "O que realmente importa mais? "Que requisitos baseados no tempo são firmes e quais são meramente incidentais?

Quais objetivos relacionados ao resultado são absolutamente críticos e quais são meramente secundários? Depois de avaliar suas metas e necessidades, adapte sua agenda de PTO de acordo. Se não é fundamental que os funcionários assalariados permaneçam no escritório depois que todos os widgets enviados, dê-lhes a opção de sair logo que terminaram o trabalho.

Em todos os momentos, defina critérios claros, estabeleça medidas confiáveis ​​e comunique-se de forma eficaz.

Desejo: Sucesso no local de trabalho

Perk: Programas de reconhecimento de funcionários

Millennials anseiam comentários - e não apenas avaliações de desempenho programadas, mas atenção em tempo real. Não é porque eles são necessitados ou estão deslocando alguma estranha obsessão freudiana: é simplesmente que eles querem aprender e crescer. Eles não exigem elogios constantes, apenas informações suficientes para saber o quão bem eles estão fazendo.
Da mesma forma, os milênios procuram o reconhecimento por ir acima e além - ou então por que se preocupar em fazê-lo?

Muitas empresas procuram atender às demandas de reconhecimento dos empregados através da antiga reserva fiel: o programa Empregado do Mês. Mas a experiência mostra que esses programas fazem pouco para alcançar seu objetivo declarado de reconhecimento e recompensa de funcionários.

Em vez disso, esses programas muitas vezes se tornam uma prática superficial feita apenas fora do ritual, sujeita a desprezo e zombaria, e atuando como um desincentivo para um esforço extra - especialmente se os funcionários percebem o critério como pouco claro ou se sente excluído para não tendo sido selecionado.

Então, em vez de arbitrariamente, destacar e elevar os funcionários acima de seus pares, encontre formas de integrar o feedback dos funcionários na prática diária - e não apenas enviar os elogios ocasionais, o que é um hábito fácil de deixar escorregar. Vá para mecanismos de feedback reais, verificáveis, difíceis e crocantes que exigem trabalho adicional por parte do gerenciamento.

Crie uma recompensa clara e um plano de reconhecimento com critério facilmente comunicável para elegibilidade e recompensa resultante. Por exemplo, "Aqui está a linha de base para o seu trabalho. No entanto, se você também fizer X, você será reconhecido como Y e recompensado com Z. "

Desejo: Contribuição social

Perk: envolvimento de caridade

No estudo da Universidade Estadual de San Diego mencionado anteriormente, os milênios responderam mais positivamente do que os membros das gerações anteriores aos desejos, como "atuar como líder na minha comunidade" e "fazer um contributo para a sociedade". "

No entanto, a maioria dos empregadores, se eles têm algum envolvimento de caridade, limitam esse envolvimento a algo como cortar um cheque de Natal motivado por impostos para o abrigo local para sem-teto - e os funcionários da trincheira quase não têm consciência nem participam desse gesto.

Então, por que não mata vários pássaros com uma única pedra e paga funcionários para oferecer seu tempo para instituições de caridade e eventos locais pré-aprovados? É excelente empresa PR, um tremendo impulso para a felicidade e a saúde dos funcionários, e ainda é dedutível.

Ainda melhor, permitindo que os funcionários enviem instituições de caridade e eventos para aprovação gerencial, você pode utilizar a boa vontade, abrir canais de comunicação, envolver os funcionários em sua comunidade e também fazê-los pensar sobre a relação entre a comunidade ea missão da sua empresa .

Desire: Social Connectedness

Perk: Eventos, Workshops, Almoços e Viagens de Campo

Da mesma forma, o estudo da SDSU cita "ter fortes amizades" como um dos desejos mais destacados dos milenares no local de trabalho. Millennials não querem apenas empurrar ao lado de uma engrenagem numerada em um cubículo adjacente, eles querem relacionamentos com seus colegas de trabalho.

Isso pode sair da mão, no entanto, quando as relações no local de trabalho tornam-se muito ocasionais, e o objetivo de promover a coesão da equipe é subsumido pelo objetivo equivocado de simplesmente transformar todos em amigos.

Da mesma forma, a intenção de ter um ambiente de trabalho divertido pode rapidamente sair do controle quando o álcool é fornecido e não regulamentado. Na verdade, estima-se que o uso indevido de álcool custe a economia dos EUA em mais de US $ 220 bilhões por ano, dos quais 72% são atribuídos à perda de produtividade no local de trabalho.

Ter regulamentos rigorosos em vigor para essas vantagens é essencial para mantê-los sob controle. Também é importante incentivar atividades significativas e produtivas. Exercícios extra-curriculares de construção de equipes (confiança-quedas, viagens de campo para o empório de tirolesa, etc.) são ótimos, mas não são suficientes.

Seu objetivo não é apenas transformar seus funcionários milenarizados em amigos bebendo de fim de semana, mas sim melhorar sua capacidade de funcionar como equipe em um ambiente de trabalho.

Você pode dar um passo adiante e criar e promover uma estrutura de negócios orientada a equipe e uma cultura de empresa baseada em equipe. Dê a sua equipe uma semana de semana paga e envie-os para uma conferência de educação do setor. Ou, de forma menos econômica, destaque funcionários de alto desempenho e ofereça-lhes uma recompensa em troca de assumir um papel de mentor.

Os desejos do milênio são fundamentalmente diferentes dos de gerações anteriores, e adaptar seu negócio para atrair esses desejos requer uma grande quantidade de pensamento criativo. Exige flexibilidade e vontade de experimentar. Também é necessário implementar novos programas, rastrear sua efetividade e ajustar os parâmetros com base em seus resultados.

Mas lembre-se de que, mesmo com todas as outras qualidades de um modelo de recompensa que atrai milênios, é necessária uma mão firme e firme para manter o tipo de benefícios de torta no céu que acompanham os estilos de liderança suave de correr com o seu negócio.

Mas se você consegue retirá-lo? Os muitos e poderosos benefícios de empregar milenios esperam por você.