Quando Comece a PR, Pague pelo Desempenho, Não Tempo

Pode parecer que não é bom falar sobre o "pagamento por desempenho" nos dias de hoje. Afinal, como o influxo de dados específicos torna-se a chave para medir os sucessos da campanha, o pagamento para o desempenho não é o único modo de gerenciar qualquer tipo de campanha, e muito menos as relações públicas?

Bem, por muito tempo, a indústria de relações públicas teve um modelo de pagamento que vai contra isso. Eles pedem que você pague seu tempo, e deixe as fichas cair onde elas podem.

Sucesso ou falha, os resultados para eles são os mesmos … uma fatura que deve ser paga.

No entanto, à medida que as empresas se tornam mais experientes em como alocam seus orçamentos promocionais, estão rejeitando esse modelo de serviço de relações públicas tradicional que alimentou as linhas de fundo das empresas de relações públicas por décadas. Os dias de grandes retentores, reuniões intermináveis, horas faturáveis ​​e resultados ilusórios estão rapidamente a dar lugar a uma abordagem mais eficaz para divulgar a palavra. Não cometer erros, o pagamento por desempenho está mudando a forma como as empresas de relações públicas facturam seus clientes. E essa é uma boa notícia para você.

A responsabilidade é tudo

O pagamento por desempenho introduz a responsabilidade no processo, um elemento que muito falta no campo de relações públicas até agora. Tradicionalmente, as empresas que desejam promover um novo produto ou serviço na mídia contrataram uma empresa de relações públicas.

Em troca de um retentor substancial - muitas vezes executado em centenas de milhares de dólares - e horas faturáveis ​​além disso, a empresa PR comprometeu recursos e tempo para defender o produto ou serviço entre os meios de comunicação.

O problema era, é aí que o compromisso terminou.

Do ponto de vista da empresa de relações públicas, se um comunicado de imprensa resultou em alguns artigos de jornal em todo o país, ótimo. Se não, não é grande coisa; as taxas seriam cobradas de qualquer maneira.

O pagamento por desempenho transforma o modelo de serviço de relações públicas tradicional em sua cabeça, mitigando grande parte do risco financeiro assumido inteiramente pelo cliente.

Por muitos anos, os clientes pagaram etiquetas de preços de seis dígitos para serviços de relações públicas sem qualquer garantia de resultados.

Essa falta de responsabilidade nunca seria aceita em qualquer outra parte das operações de uma empresa, então por que é aceitável no PR? Pagar por agências de colocação cobram clientes apenas por artigos que realmente o fazem imprimir.

ROI - De Spin a Precision

Demonstrar o retorno sobre o investimento PR sempre foi um desafio, se não uma ficção incondicional. O modelo de pagamento por desempenho simplifica muito o cálculo do ROI, aumentando a confiança nos números.

Afinal, quantificar o ROI e justificar o valor de US $ 50,000, que produz apenas 10 artigos de jornais é um exercício de rotação que testaria as habilidades dos praticantes de relações públicas mais experientes.Se, no entanto, o custo de colocar esses mesmos cinco artigos poderia ser determinado precisamente - como seria o caso no modelo de pagamento por desempenho - a matemática fica muito menos difusa e o caso para o valor agregado fica muito mais forte.

Pay-for-Performance PR é o caminho a seguir

A tendência do pagamento por desempenho já transformou o mundo da publicidade on-line do Wild West de anúncios pop-up, e-mail SPAM e motores de busca para um dispositivo finamente sintonizado que gera receita conectando vendedores a compradores motivados.

A Google e a Overture do Yahoo, por exemplo, criaram mega-empresas lucrativas, cobrindo os anunciantes pelo clique. Uma pesquisa do Google pode render centenas de milhões de fósforos, mas clique em um dos sites patrocinados por destaques do Google - uma boa indicação de interesse de compra e nível de motivação - eo patrocinador paga uma taxa.

Há muitas histórias de horror de empresas relacionadas com dólares de relações públicas em um buraco negro. O PR pode ser acessível e as pessoas neste negócio podem ser responsáveis ​​pelos resultados.

Alexander Konanykhin é o Presidente da Publicidade Garantida. Sua empresa é especializada em gerar uma exposição de mídia de pagamento por colocação com custo efetivo para empresas em toda a América do Norte.