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Os projetos tradicionais Six Sigma dão aos clientes requisitos de peso significativo no processo de redução de resíduos, o que ajuda a aumentar a satisfação do cliente.
Lean Design para Six Sigma (LDFSS) cobre o ciclo de vida completo de qualquer produto ou serviço e começa quando sua empresa concorda formalmente com um requisito ou especificação de um produto ou serviço e termina após a entrega comercial completa. O LDFSS tem sete áreas principais que devem ser seguidas.
- Identificar Requisitos do Cliente - seu time identifica os requisitos "críticos para a qualidade" (CTQ) para o seu cliente, negócios e especificações técnicas.
- Estimativa de linha de base - sua equipe trabalha em benchmarking, pesquisas de patentes, scorecards de produtos, mapa de fluxo de valor e mapas de processos.
- Determinar Requisitos Funcionais - sua equipe trabalha em uma Análise de Efeito de Modos de Falha de Projeto (FMEA) para analisar o design de um produto antes da liberação para a fabricação.
- Gerar, avaliar, selecionar design e conceito de processo - sua equipe adota uma série de métodos ao trabalhar nesta área para a eliminação de resíduos através do projeto simultâneo de produção, preparação e processo.
- Otimizar design e conceitos de processo - sua equipe usa uma série de técnicas de prova de conceito, como análise de front-end (FEA), design de experimentos (DOE), simulação ou modelos analíticos.
- Verificar, projetar e processar - o método permite que sua equipe analise uma Análise de Efeito de Modos de Falha de Processo (PFMEA), desenvolva um processo de aprovação de parte de produção (PPAP) e produza um Plano e Relatório de Verificação de Design (DVP & R).
- Manter os ganhos - após um lançamento bem sucedido, sua equipe implementa um plano de controle para revisar o produto ou serviço para garantir que as melhorias em qualidade ou atendimento ao cliente sejam mantidas ao longo do tempo e baseadas.
Ao contrário do tradicional Six Sigma, o Lean Six Sigma usa alguma metodologia da manufatura enxuta, juntamente com a abordagem Six Sigma.
Algumas empresas vêem Lean Six Sigma como a evolução da metodologia Six Sigma em vez de uma modificação.
Precisa implementar processos Six Sigma ou Lean para otimizar sua cadeia de suprimentos? Não, existem muitas cadeias de suprimentos otimizadas que não as utilizam. Mas as ferramentas Lean e as ferramentas Six Sigma - ou, ainda melhor, uma combinação dessas ferramentas na metodologia Lean Six Sigma - proporcionam à sua cadeia de suprimentos um caminho mais claro com processos repetitivos para chegar a um estado otimizado.
As sete principais áreas do Lean Six Sigma fornecem um roteiro que é fácil de seguir. No entanto, se você se lembrar dos dias dos mapas rodoviários reais, você pode lembrar que esses mapas rodoviários fizeram muito pouco se você os empurrou para sua luva e nunca olhou para eles.
Você pode ter estudado o roteiro quando começou a viagem. E, no caso do seu projeto Lean Six Sigma, você pode ter analisado o mapa do processo e pensou: "Sim, eu preciso identificar os requisitos do meu cliente e depois tenho um monte de outras etapas a seguir e depois viro à esquerda em ' verifique, projete e processe "e então mantenho os ganhos".
Mas se você não está avaliando seu progresso - ou puxando de vez em quando e verificando seu progresso no mapa - você não pode chegar para onde quer ir.
Lembre-se de fornecer uma compra executiva ao seu projeto e ter uma liderança do projeto que saiba como manter seu time no caminho certo. É fundamental que você estime sua linha de base antes de determinar os requisitos funcionais. Assim como você precisa usar a rampa antes de entrar em uma rodovia, cada etapa deve ser tomada em ordem.
Se você, sua liderança executiva está empenhada em Lean Six Sigma - essas etapas do processo podem chegar lá.
Lembre-se, uma cadeia de suprimentos otimizada é uma cadeia de suprimentos que permite que você envie seus clientes o que eles querem, quando eles querem isso - e obtém tudo isso conseguido gastando o menor dinheiro possível. Com Lean Six Sigma, você estará eliminando o desperdício, otimizando processos e direcionando a satisfação do cliente.
Use Six Sigma para obter Lean - ou use Lean para Six Sigma sua cadeia de suprimentos.
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