Entrevista com A Supply Chain Lean Six Sigma Green Belt

Passei algum tempo recentemente a discutir a cadeia de suprimentos e Lean Six Sigma com Larisa Leverich, que trabalha em Ohio como gerente de sourcing estratégico. Fiquei curioso sobre por que ela seguiu sua certificação Lean Six Sigma Green Belt e como essa certificação da Green Belt a ajuda a abordar sua cadeia de suprimentos e suas responsabilidades de abastecimento.

Larisa nasceu na Romênia e também morou na França e nos Estados Unidos.

Ela trabalhou na sua empresa atual por quatro anos, onde começou como estagiária na mesma equipe em que ela está agora. Após seu período como estagiário, ela ajudou o diretor de compras da empresa, que passou a se tornar o Chief Supply Chain Officer.

Em seu papel estratégico de gerente de sourcing, a Larisa é responsável pelo abastecimento global de quinze commodities diferentes, incluindo hardware e embalagem. Embora não seja um requisito de trabalho para ser certificado pela Six Sigma, Larisa observou que os gerentes e diretores da equipe de sourcing direto são tipicamente Six Sigma Black Belts. Na verdade, em 2007, havia um programa de certificação Six Sigma interno porque a necessidade de controle de processos e melhoria de processos era tão crítica.

Eu perguntei a Larisa quando ela se tornou certificada da Green Belt e ela disse que era apenas antes de começar seu papel de sourcing estratégico. Ela notou que todas as vezes que ela revisava postagens para um gerente de sourcing, uma certificação Six Sigma era uma "vantagem". "Então, de agosto a novembro de 2013, ela trabalhou diligentemente para obter sua certificação.

O que é interessante é que, antes de se juntar à sua empresa atual, Larisa trabalhou na França e nunca ouviu falar sobre o Six Sigma. E então, embora ela sempre estivesse orientada para o processo e sempre mantivesse a documentação e sempre procurava otimizações e eficiências, Six Sigma estava tão distante dela quanto Ohio.

Ela assistiria com incredulidade à medida que os fluxos de trabalho ficariam presos no mesmo lugar ou as mesmas queixas e as mesmas questões iriam entrar no caminho dos processos.

Quando um Diretor de Qualidade (que também era um Cinto Preto Six Sigma) deu-lhe alguns livros sobre Six Sigma, ela imediatamente se interessou.

Então, em agosto de 2013, ela começou seu treinamento Lean Six Sigma. Ela escolheu o programa on-line da Universidade de Villanova, para que ela pudesse estudar em torno de seu horário de trabalho. Ela recomenda o programa Villanova e o chama "desafiador, mas gratificante". "O programa Villanova veio com DVD e folhetos. Havia um folheto para cada seção e quatro seções no total. Após cada seção, ela teve que fazer um exame on-line antes de poder mudar para a próxima seção.Cada exame on-line foi cronometrado (duas horas para completar cerca de 100 perguntas) e assim que ela bateu no botão "enviar", ela descobriu se ela passou ou não.

Depois de completar com sucesso as quatro seções, ela recebeu um Certificado de Realização, mas não foi até depois que ela completou um exame final que ela se tornou um Green Belt. Ela levou o mês de outubro de 2013 para estudar para a final e ela aceitou - e passou - em novembro de 2013.

Com seu treinamento Six Sigma e certificação Green Belt veio uma "revolução" de ferramentas que ela agora poderia empregar.

Ela sempre foi uma para procurar oportunidades de otimização e agora ela tinha as ferramentas - escopos do projeto, estado atual / estado futuro, cronogramas, casos de negócios, declarações de problemas, análises de custo / benefício - para projetar, executar e gerenciar seus projetos . Ela não pode imaginar não usar as técnicas Lean Six Sigma agora.

Em sua vida pessoal, ela admite ser "bastante impaciente" e sempre procurar fazer as coisas o mais rápido possível - então, inicialmente, não tinha certeza se sua certificação Green Belt teve algum impacto fora do local de trabalho. Então, depois de considerar a questão, ela confessou procurar um "valor acrescentado" ao tentar descobrir como gastar seu tempo pessoal. Ela costumava ser uma pessoa que iria junto com o que os outros queriam, mas - depois do treinamento de Lean Six Sigma - ela está mais inclinada a juntar-se somente se puder encontrar uma proposta de valor na atividade.

Ela se perguntará: "É este o melhor uso do meu tempo" e, em caso afirmativo, ela vai perguntar aos amigos: "Isso é algo que podemos realizar em meio dia em vez de um dia inteiro? "

Ela se lembra de" eliminar o desperdício, eliminar a folga, eliminar a ineficiência. "

Quando perguntei se ela planejava prosseguir a certificação do Black Belt, ela reconheceu que não era provável. Ela gosta do projeto e das ferramentas de gerenciamento de equipe com as quais o Green Belt lhe deu acesso. Ela não tem certeza de que ela esteja interessada em buscar o que ela percebe como o aspecto de qualidade da certificação Black Belt. O meu sentimento é que ela se diverte com a emoção de liderar com êxito um projeto até a conclusão e está preocupado que um Black Belt fique longe da experiência de gerenciamento de projetos. Mas se ela decidir ir depois disso um dia, não tenho dúvidas de que ela traga o mesmo foco de sucesso na otimização e controle de processos para onde o Black Belt possa liderá-la.