Aprender a diferença entre vendas e marketing

Você conhece a diferença entre marketing e vendas? Pensemos nessa questão por um momento. Sem marketing, você não teria perspectivas ou leva a acompanhar, mas ainda sem uma boa técnica de vendas e estratégia, sua taxa de fechamento pode diminuí-lo. O marketing e as vendas devem funcionar simultaneamente, mas na maioria das empresas, são departamentos que nem se falam.

Se o quebramos ao básico, o marketing é tudo o que você faz para alcançar e persuadir as perspectivas e o processo de vendas é tudo o que você faz para fechar a venda e obter um contrato ou contrato assinado.

Ambas são necessidades para o sucesso de uma empresa. Você não pode fazer nenhum processo. Se você trabalha para combinar estrategicamente ambos os esforços, você experimentará uma quantidade bem sucedida de crescimento de negócios. No entanto, da mesma forma, se os esforços estiverem desequilibrados ou os departamentos não se comunicarem, pode desviar o crescimento do negócio.

Seu marketing deve consistir em estratégias que você pode medir seu alcance e trabalhar para persuadir seus clientes potenciais de que você é a empresa para eles. É a mensagem que prepara a perspectiva da venda. Poderia consistir em publicidade, relações públicas, redes sociais, marketing de relacionamento, marketing de marca, marketing viral e mala direta.

O processo de vendas consiste na interação interpessoal. Muitas vezes, é feito por uma reunião individual, chamadas frias e redes. É tudo o que o envolve com o cliente ou o cliente em um nível pessoal e não na distância. Na maioria das vezes, o cliente potencial ou potencial foi conduzido a você por meio de esforços de marketing.

Eu gosto de pensar assim, seus esforços de marketing começam o processo dos oito contatos ou pontos de contato que os estudos mostram que leva para mover um cliente potencial ou potencial ao final da venda. Se o marketing for feito de forma eficaz, você pode começar a mover essa perspectiva do status de uma conduta fria para uma liderança quente.

Quando a perspectiva atinge o nível "quente", é muito mais fácil para o profissional de vendas ou departamento de vendas fechar a venda.

Você vê o ciclo?

Estudos mostraram que leva vários contatos usando vendas e marketing para mover a perspectiva de um nível para o outro. É por isso que é importante que você desenvolva um processo que combine vendas e marketing. Isso permitirá que você alcance as perspectivas em todos os três níveis; frio, quente e quente. É tudo sobre o equilíbrio. Certifique-se de que você integrou os dois, marketing e vendas. Eles não estão separados. Se eles são departamentos diferentes, esses departamentos devem conversar e se comunicar para serem efetivos.

Você não tem certeza de como integrar seu marketing e vendas?

Experimente isso. Dê alguns minutos e divida suas listas de prospectos e banco de dados em categorias de leads frios, quentes e quentes. Em seguida, sente-se e identifique uma estratégia sobre como proceder com cada grupo individual.

Por exemplo, você pode tentar os seguintes métodos de contato:

• Cold Lead Strategy - Envie uma mala direta ou ofereça-lhes uma promoção especial
• Warm Lead Strategy - Experimente um follow- chamada, enviar uma carta de vendas ou agendar um seminário especial ou sessão de treinamento para obter todas as suas ligações quentes.

Uma vez que você moveu sua perspectiva para o nível "quente", é hora de prosseguir no fechamento da venda, ligue para a passagem do bastão se você quiser. Isso será mais fácil de fazer se você de alguma forma envolver a perspectiva. Você pode fazer isso realizando uma chamada individual, fazer uma apresentação ou apresentar uma proposta, estimativa ou contrato.

E se você estiver desconfortável com o processo de vendas ou marketing?

Uma alternativa que muitas vezes prova ser bem sucedida é se associar com alguém que possui os talentos que você sente que falta. Se você é mais forte em marketing, encontre alguém que entenda e obtenha o processo de vendas. Se você é melhor nas vendas, encontre alguém que possa ajudá-lo a fortalecer a mensagem, criar materiais de marketing que vendam e lhe dar táticas e idéias. Se você não trabalha em uma empresa com dois departamentos e está trabalhando sozinho, você pode fazer isso criando uma parceria, subcontratando ou contratando tal talento.

Lembre-se da chave para o sucesso no marketing e nas vendas é o equilíbrio!