Limitando a responsabilidade comercial - Formulários de lançamento

Se o seu negócio conduz uma atividade potencialmente perigosa ou interage com o público de forma significativa, sua seguradora de negócios pode insistir em sua empresa usando a liberação de formulários de responsabilidade ou renúncias de responsabilidade (os termos são intercambiáveis ​​e será usado dessa maneira para este artigo). O cliente, cliente ou participante assina o formulário e "renuncia" aos seus direitos de fazer uma reclamação de responsabilidade se estiverem feridos.

A idéia é limitar o número de casos de negligência arquivados pelos clientes contra sua empresa. Mesmo que sua seguradora não insista em isenções ou libertações de responsabilidade, é uma boa prática e deve ser parte do seu programa de gerenciamento de riscos. Este artigo oferecerá alguns conselhos sobre como criar e usar formulários de liberação em sua empresa e discutir se esses formulários são exigíveis.

Formulário de lançamento Mitos

Existem muitos mitos sobre isenções de responsabilidade. É importante para o empresário entender e rejeitar esses mitos.

"Ao ter um sinal patronal uma renúncia, eles não podem me processar." Errado. Uma liberação ou renúncia não faz mais do que mudar algumas presunções legais e técnicas de você para a parte lesada para provar. Em alguns casos, com uma lei estadual de apoio adequada, uma renúncia pode apoiar uma moção para demitir o caso, mas não elimina o direito de processar.

"Eu não preciso fazer uma reclamação. O cliente assinou um lançamento. Vou enviá-lo para o advogado do cliente e eles não processarão". Errado.

Ter uma liberação ou renúncia de responsabilidade no arquivo não significa que você não precisa denunciar o pedido. Informe o pedido à seguradora e encaminhe o formulário de renúncia. O formulário não traduz a reivindicação em uma que você pode manipular.

"Não preciso de seguro se eu usar formulários de liberação". Errado. Sua empresa deve estar segurada para atividades realizadas pelo público em suas instalações e o uso de lançamentos geralmente é um requisito da apólice de seguro comercial.

Como criar formulários de liberação e renúncia obrigatórios

A Universidade de Vermont tem um cavalo forte e um programa de proprietário estável. Eles acompanham muitos casos judiciais que tratam da exequibilidade das isenções de responsabilidade. Encorajo os proprietários de empresas a escanearem brevemente essa página. Por quê? Porque a única razão pela qual os tribunais se recusam a impor liberdades de responsabilidade e as isenções é porque o formulário de liberação é mal redigido e não cumpre com a lei estadual. Para que um lançamento seja válido, ele deve ser redigido claramente, sem ambiguidade, e em conformidade com a lei do estado onde a atividade terá lugar.

Para criar versões executáveis, comece com uma seguradora que entenda sua empresa. Pergunte à seguradora e ao seu profissional de seguros, se eles tiverem dispensas de responsabilidade de forma que possam compartilhar com você.Você pode pedir aos outros no seu negócio ou, se você pertence a uma organização comercial, pode pedir a outros profissionais.

Mas, depois de encontrar um bom formulário de lançamento de estoque sugerido por uma fonte confiável, leve a versão proposta para um advogado. A maioria das associações de bar tem programas de referência e pode direcioná-lo para um bom advogado para elaborar uma versão específica do estado. A maioria dos advogados não cobram muito para elaborar esses documentos. Uma vez redigido, revise-a uma vez por ano ou mais, se ocorrerem alterações legais significativas.

Não use lançamentos de livros de formulários ou lançamentos na Internet. Posso escrever um artigo separado sobre o motivo pelo qual você deveria ter um advogado em documentos de rascunho em vez de confiar em livros de instruções e fontes da Internet. Deixe-me resumir:

• O idioma de liberação é específico do estado. Os livros de instruções e as fontes da Internet tipicamente não abordam adequadamente a lei estadual.
• O custo de ter uma boa versão elaborada por um advogado é minúsculo em comparação com o custo de uma eventual reivindicação de responsabilidade.
• Você não possui recurso contra fontes da Internet. Os advogados estão vinculados por sua licença estadual, requisitos éticos e seu próprio seguro de negligência para fornecer uma representação competente.

Aplicabilidade dos lançamentos

Os lançamentos de responsabilidade são regidos pela lei estadual. Existem alguns princípios que geralmente são observados por cada estado.

1. Menores não podem liberar responsabilidade. Dependendo da idade de maioridade do contrato em seu estado, os lançamentos não podem ser aplicados contra aqueles sob a idade legal do contrato. Pais e responsáveis ​​podem liberar responsabilidade em nome do menor - outros adultos não podem.
2. Os clientes podem divulgar reclamações de negligência normal. Os clientes ainda podem processar por negligência grave e delitos intencionais.
3. O idioma de liberação escrita que ultrapassa o que a lei estadual permite em versões escritas é inaplicável - mesmo que seja assinado pelo patrono. Em alguns casos, pode anular toda a versão.
4. Todas as linhas em branco devem ser preenchidas. Todas as informações devem ser precisas. O lançamento deve ser lido, compreendido e assinado conscientemente pelo patrono.
5. O patrono deve ser capaz de entender o lançamento. Se aplicável, disponha de lançamentos em grande versão, versões em braille, versões de idiomas estrangeiras (especialmente, espanhol) para seus clientes.

As libertações escritas de responsabilidade são geralmente executórias e podem servir como uma defesa poderosa para reivindicações de ferimento pessoal.

Boas Práticas Comerciais para Forçar Lançamentos

As boas práticas de negócios devem ser seguidas para ter versões exigíveis. Os funcionários devem ser treinados para forçar educadamente os clientes a ler os lançamentos e aproveitar o tempo para explicar o lançamento. Os funcionários devem completar todas as linhas em branco no lançamento e insistir em todas as informações - mesmo com o risco de perder uma venda.

Finalmente, entenda que os comunicados escritos devidamente assinados não dão ao negócio o direito de ignorar a segurança do usuário. Em vez disso, uma versão assinada, bem elaborada e conforme o estado, é uma ferramenta no plano de seguro empresarial que pode reduzir o risco.