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Sua empresa pode ser processada se alguém for ferido por um produto que você faz ou vende, ou pelo trabalho que você completou. Este artigo explica como as reivindicações decorrentes de seus produtos ou trabalhos concluídos estão cobertas por uma política de responsabilidade geral.
Fabricantes e vendedores
Se a sua empresa fabrica ou vende um produto, sua empresa pode ser objeto de uma reclamação de responsabilidade do produto. Isso significa que alguém poderia apresentar uma reclamação contra você alegando que um produto que você fez ou vendeu está com defeito, causando ferimentos a essa parte ou danificando sua propriedade.
Por exemplo, suponha que você seja o chique Chairs, uma empresa que fabrica cadeiras ergonômicas. Sua empresa foi recentemente processada por um cliente chamado Chuck. Chuck afirma que ele estava sentado em uma cadeira chique que ele comprou quando inesperadamente inclinou para trás. Ele alega que a cadeira defeituosa o levou a cair e sofrer uma lesão na cabeça. Chuck está buscando US $ 25.000 em danos.
Empreiteiros e prestadores de serviços
Talvez sua empresa não faça ou venda um produto, mas desempenhe trabalho para outra pessoa. Nesse caso, sua empresa pode ser objeto de um pedido de operações concluídas. Ou seja, alguém poderia afirmar que o trabalho que você concluiu é defeituoso e que seu trabalho defeituoso o feriu ou danificou sua propriedade. Aqui está um exemplo:
O Capital Concrete realiza trabalhos concretos para empreiteiros gerais e proprietários de imóveis comerciais. Capital foi recentemente processado por um cliente, Prime Properties. No ano passado, a Prime Properties contratou o Capital Concrete para construir uma calçada elevada em um prédio de apartamentos de luxo que Prime possui.
A calçada conectou a garagem de estacionamento até a entrada lateral do prédio. Dois meses após o Capital Concrete ter completado o trabalho, a passarela entrou em colapso. O concreto quebrado danificou um pátio de pedra e uma estatuária cara. Prime Properties está exigindo US $ 30 000 do Capital Concrete para cobrir os danos à propriedade.
Negligência, responsabilidade estrita ou violação da garantia
Algumas reivindicações envolvendo produtos ou operações concluídas são baseadas em negligência. Outros são baseados em responsabilidade objetiva ou violação de garantia. Quando se aplica responsabilidade estrita, você pode ser responsabilizado, mesmo que o requerente não possa comprovar que você foi negligente. Em violação de uma reivindicação de garantia, o requerente normalmente alega que você violou a garantia (garantia) que você fez no momento da venda.
Por exemplo, a Tom trabalha para um revendedor que vende cadeiras chiques. Tom está tentando vender uma cadeira para Bill. Ele diz a Bill que uma cadeira chique pode suportar 500 libras. Na verdade, um elefante poderia sentar-se em um, e não iria quebrar. Bill, que pesa 295 libras, compra uma cadeira com base na garantia da Tom. Bill leva a cadeira para casa e senta nele.A cadeira colapsa, ferindo Bill. Bill processa a loja de móveis por lesões corporais, alegando violação de garantia.
Cobertura de operações concluída pelos produtos
As reivindicações decorrentes de seus produtos ou trabalhos completos estão cobertas pela sua política de responsabilidade geral. A cobertura para tais reivindicações está incluída sob responsabilidade de danos corporais e danos materiais. O último é designado Cobertura A sob o formulário de responsabilidade geral comercial ISO (CGL) padrão, no qual a maioria das políticas de responsabilidade são baseadas.
As reclamações decorrentes de seus produtos ou operações concluídas são cobertas a menos que sejam especificamente excluídas por um endosso.
O CGL não cobre cada reivindicação ou terno envolvendo seu produto ou trabalho concluído. Para que uma reivindicação seja coberta, todos os seguintes critérios devem ser satisfeitos:
- A reivindicação deve alegar danos corporais ou materiais. Se nenhuma lesão corporal ou danos à propriedade tiver ocorrido, a reclamação não será coberta.
- O requerente deve alegar que as lesões corporais ou danos materiais surgiram de seu produto ou trabalho concluído. Em outras palavras, deve haver uma conexão direta entre o produto defeituoso ou o trabalho e as lesões ou danos.
- Os ferimentos corporais ou danos à propriedade devem ocorrer fora das instalações que possui ou aluga. Também deve ocorrer quando o produto já não está em sua posse física ou após o seu trabalho ter sido concluído.
Enquanto uma reivindicação que não atende aos critérios acima não é uma reivindicação de operações concluída por produtos, ela ainda pode ser coberta por sua política. Por exemplo, suponha que você esteja dando a alguns visitantes um passeio pela sua fábrica Chairs Chairs. Um visitante fica ferido quando se senta em uma cadeira defeituosa. O visitante exige compensação. A reivindicação provavelmente será coberta por danos corporais e danos materiais. No entanto, a lesão ocorreu em suas instalações para que a reivindicação seja coberta como uma reivindicação de responsabilidade local, e não uma reivindicação de responsabilidade do produto.
Da mesma forma, suponha que o Capital Concrete esteja no processo de construção da calçada elevada quando a estrutura parcialmente concluída colapsa. O dano ao pátio estatuário e de pedra da Prime Properties provavelmente será coberto pela política de responsabilidade geral da Capital Concrete sob a Cobertura A. No entanto; O dano surgiu das operações em curso da Capital Concrete, e não as operações concluídas.
Limites de política
As reivindicações decorrentes de seus produtos ou trabalhos concluídos estão sujeitas ao limite de cada ocorrência e aos limites de agregados de operações concluídos pelos produtos em sua política. O limite agregado é o máximo que sua seguradora pagará em sua política por danos ou assentamentos decorrentes de seus produtos e / ou operações concluídas.
Exclusões
Se o seu produto ou o trabalho completo estiver com defeito ou não é o que você prometeu, sua política de responsabilidade não cobrirá o custo para refazê-lo ou refazê-lo. As seguintes três exclusões tornam isso claro. Eles estão localizados na seção "exclusões" sob Cobertura A.
Dano ao seu produto
Sua política de responsabilidade não abrange reclamações com base em danos para o produto ou uma parte do seu produto.Para que uma reivindicação seja coberta, deve envolver danos à propriedade diferente do seu produto . Por exemplo, suponha que um cliente compre uma cadeira feita por cadeiras chiques de um revendedor. O cliente então arquiva uma reclamação contra chiques Chairs, alegando que a cadeira que ele comprou estava quebrada quando ele tirou a caixa. Como nenhuma propriedade diferente do produto foi danificada, a reivindicação não será coberta pela política de responsabilidade do Chic Chair.
Dano ao seu trabalho
Da mesma forma, sua política não abrangerá os pedidos de danos materiais ao seu trabalho concluído. No primeiro exemplo do Capital Concrete, a calçada elevada colapsou depois que o Capital o completou. Suponha que a First Properties processou o Capital Concrete apenas por danos à passarela. A passarela foi o trabalho completo da Capital; assim, a reclamação não seria coberta pela política de responsabilidade da Capital Concrete. Se Prime Properties procurou uma compensação por danos de outra propriedade (como a estatuária e o pátio) que foi danificada pela passarela colapsada, esse dano seria coberto.
A exclusão do dano ao seu trabalho contém uma exceção para o trabalho realizado por subcontratados. Esta excepção destina-se a proteger os contratantes das reclamações resultantes de trabalhos defeituosos realizados por subcontratados. Se o Capital Concrete tivesse contratado um subcontratado, Crazy Concrete, para construir a passarela, e Capital foi processada por causa do trabalho defeituoso de Crazy Concrete, a reivindicação provavelmente seria coberta.
Dano à propriedade "Impedida"
Essa exclusão pode ser confusa. Essencialmente, exclui danos à propriedade que são defeituosos ou inutilizáveis porque contém o produto defeituoso ou o trabalho defeituoso. Essa propriedade pode ser restaurada para usar removendo o trabalho defeituoso ou o produto. Por exemplo, Capital Concrete foi contratado por um empreiteiro geral para construir a base de concreto de um novo edifício. Outros construtores construíram o restante do edifício. Infelizmente, o Capital usou o tipo de concreto errado, e a base criou rachaduras. O edifício está agora inutilizado. Se o proprietário do edifício exigir que a Capital Construction repare a base, a seguradora de responsabilidade do capital provavelmente não pagará o custo dos reparos.
Nenhuma cobertura para retiradas de produtos
Finalmente, se você for forçado a retirar um produto defeituoso do mercado, sua política não cobrirá os custos da retirada. Você pode garantir sua empresa contra alguns desses custos comprando Cobertura limitada de despesas de retirada de produtos.
Aceitar a responsabilidade pessoal para melhorar a sua responsabilidade comercial
Irá melhorar sua negociação mais rápido do que qualquer outro método. Por quê? Porque se você fizer isso, ele diz exatamente o que consertar.
Varejo Em loja Produto Demonstrador Descrição do trabalho
Produto Demonstrador informações sobre o trabalho, incluindo salário, responsabilidades, qualificações , e experiência necessária para obter um trabalho de demonstração da loja.
Seguro de responsabilidade civil do produto
O seguro de responsabilidade do produto protege os fabricantes contra reclamações por danos corporais ou danos materiais causados por produtos defeituosos.