Organização Gráficos como uma ferramenta de gerenciamento

Gráficos de organização, ou Gráficos de organização para abreviar, são usados ​​para mostrar às pessoas a estrutura pretendida da organização. Esta organização "formal" deve refletir a estrutura de poder da empresa. Às vezes, os Gráficos Orgânicos servem apenas para confundir as pessoas quanto ao que realmente é a estrutura. Isso geralmente não é intencional, mas REFLETA a confusão das pessoas envolvidas.

No entanto, também é possível usar um Org Chart como uma ferramenta de gerenciamento, para promover a conquista dos objetivos da sua organização.

Examinaremos exemplos típicos de Gráficos Orgânicos "padrão". Examinaremos os Gráficos Orgânicos confusos. Finalmente, vamos discutir o uso do Org Chart como uma ferramenta de gerenciamento.

Gráficos de organização "padrão"

Os Gráficos Orgânicos Padrão normalmente são usados ​​para mostrar às pessoas a estrutura pretendida da organização. Esta organização "formal" deve refletir a estrutura de poder da empresa. Muitas vezes, ele reflete apenas a estrutura de responsabilidade. O poder real na organização geralmente segue linhas de comunicação em vez de linhas no organograma.

Os gráficos normalmente são de forma piramidal. Eles mostram a pessoa responsável no topo. Abaixo dele estão subordinados agrupados, geralmente em caixas progressivamente menores. Normalmente, os indivíduos exibidos no mesmo nível horizontal na organigrama são percebidos como "pares" dentro da organização.

Esta organigrama do Departamento de Computação do Imperial College (DOC) é típica do gráfico da pirâmide.

O Chefe do Departamento tem cinco diretores que se reportam diretamente a ele, mais um deputado e um comitê de busca. Cada um dos Diretores tem seus relatórios diretos mostrados nas ovalas verdes abaixo de seus comitês.

Gráficos de organização confusa

Às vezes, os Gráficos Org podem confundir as pessoas quanto ao que realmente é a estrutura.

Isso geralmente não é intencional, mas sim reflete a confusão das pessoas envolvidas. Se você não tem certeza das relações funcionais do grupo, ou se elas mudam com freqüência, é praticamente impossível classificá-las com precisão.

Talvez o lugar mais comum para encontrar Gráficos Orgânicos confusos esteja no governo federal dos EUA. A Gráfica Orgânica da Divisão de Ciências da Computação e Matemática do Laboratório Nacional Oak Ridge não transmite rapidamente uma compreensão da estrutura da Organização. Parece sugerir que onze funções se reportam diretamente ao Diretor.

Enquanto o alcance do controle (o número de relatórios diretos que um gerente pode efetivamente supervisionar) varia consideravelmente, acho difícil acreditar que esta seja uma organização que funcione otimamente. Eu suspeito que alguns dos líderes das funções são "mais iguais".Se classificássemos o fluxo de comunicações dentro dessa organização, e a quantidade de tempo que cada subordinado gastasse com o diretor, alguns dos relatórios diretos provavelmente precisariam ser reclassificados como subordinados de outras funções.

Gráficos de organização como uma ferramenta de gerenciamento

Os Gráficos Orgânicos geralmente são um dispositivo reativo e não pró-ativo. Criamos uma organização ou permitimos que ela evoluísse e cresceu.

Já não é claro para as pessoas dentro da organização, ou para as pessoas com quem interagem, quem é responsável por o quê. Então, elaboramos um monte de caixas e linhas para mostrar a todos que fazem o que. Então, adicionamos linhas tracejadas e dispositivos artificiais semelhantes para mostrar que o que desenhamos primeiro não é sempre o caso.

Uma opção melhor, no entanto, é elaborar uma organigrama que reflete onde você quer que a organização vá, em vez de simplesmente refletir como é agora. Se você quer uma organização plana e horizontal, desenhe o organograma dessa forma. Mostre que seis ou oito (ou mesmo onze como vimos acima) gerentes relatam ao VP. Mostre que todos os dez programadores informam diretamente ao Gerenciador de Projetos.

Se sua organização se basear em círculos de qualidade ou equipes de produção para cumprir sua missão, você deve mostrar isso em seu organograma.

Não se sentem constrangidos em manter agrupamentos horizontais e linhas verticais. Se seus funcionários entenderem claramente seus papéis ao fazê-lo, você pode usar círculos, triângulos invertidos ou qualquer outra coisa que você precise.

Existem muitos produtos de software no mercado para ajudá-lo a mostrar como você quer que sua organização funcione. O OrgPlus é um exemplo dos tipos de ferramentas que podem ser usadas para esclarecer muitos aspectos do negócio, incluindo Gráficos Org.

O caminho que deve ser feito

O exemplo abaixo é uma representação de um organograma, o que me impressionou muito. Foi lançado para inaugurar uma nova era para uma empresa que exigiu ação criativa e nova de todos os seus funcionários.

Mostra claramente a estrutura plana e horizontal destinada a promover a comunicação e a inovação. Mostra claramente a equipe formada pelos dois principais oficiais, o que indica o que os funcionários devem fazer. No entanto, ele mantém as linhas inequívocas de responsabilidade final. O presidente está claramente liderando a empresa, mas todos os outros sabem que eles têm que fazer sua parte para ter sucesso.

A maneira como um organograma deve ser

Ainda é cedo demais para saber se esse Org Chart terá o efeito desejado. Já esteve no lugar há apenas algumas semanas. No entanto, os diretores da empresa claramente usaram isso como uma ferramenta de gerenciamento eficaz para ajudar a conduzir sua organização em direção a seus novos objetivos.