Leitor pergunta: Devo usar o Instagram para promover meu restaurante?

Caro Lorri,

Muitos dos meus amigos e a maioria dos meus funcionários estão sempre tirando fotos no Instagram com seus telefones. Isso é algo que eu deveria usar no meu restaurante? Eu já tenho uma página no Facebook, eu preciso ter outro site para gerenciar? E o que é Instagram, exatamente? Como é diferente de apenas uma câmera normal em seu telefone?

Obrigado,

Daniel

Caro Dan,

Eu admito que também não estou no vagão da banda Instagram.

Eu sou muito velho para abraçar a cultura selfie. Mas, enquanto pesquisei informações sobre este artigo sobre como usar Instagram e seu restaurante, percebi que é uma maneira brilhante ( e livre ) de obter um anúncio de boca em boca.

Então, o que exatamente é o Instagram?

O Instagram é um aplicativo de foto para iPhone ou Android, permitindo tirar fotos e editá-las. A diferença no uso do Instagram para tirar fotos em relação à sua câmera normal, é que o Instagram permite que você siga os fluxos de fotos de outros usuários à medida que os publiquem e você pode ser seguido por esses usuários (ou outros usuários) também. Elise Moreau, especialista em tendências na web, faz um trabalho muito melhor descrevendo o Instagram do que eu poderia - confira o Elise's para mais detalhes.

Como posso usar o Instagram no meu restaurante?

No que diz respeito ao uso do Instagram em seu restaurante, como o Facebook, existem muitas maneiras diferentes de usar este site de mídia social para propaganda e promoções.

Foi relatado por MomentFeed, uma organização que rastreia atividades de mídia social para uma variedade de cadeias de restaurantes, que a atividade do Instagram é uma tendência crescente entre os clientes. Pense nisso: as pessoas gostam de tirar fotos de si mesmas ou de terem tirado sua foto. Especialmente quando eles estão fazendo algo divertido ou legal, como jantar fora na cidade.

De acordo com MomentFeed, de julho a outubro de 2013, meio milhão de fotos foram postadas no Instagram, marcando vários restaurantes. E MomentFeed está rastreando apenas uma pequena fração de cadeias de restaurantes. O número real de fotos relacionadas ao restaurante Instagram provavelmente é muito maior.

Os restaurantes de cadeia usaram o desejo das pessoas de compartilhar fotos legais de si mesmas; Por exemplo, a retalhista de leiteria ofereceu um concurso de cartão de presente de cinco dólares se as pessoas carregassem fotos de si mesmas desfrutando de uma cesta especial para o almoço de cinco dólares, blizzard ou frango. As correntes também usam métodos de publicidade de moda antiga de novas maneiras. Como tirar fotos de comida de boa qualidade e publicá-la diretamente em sua página do Facebook ou em outros sites de redes sociais.

Will Instagram me faz mais dinheiro?

Então, você provavelmente está se perguntando, ótimo, meu restaurante é marcado no Instagram e gostou, e retweeted e tal, mas isso significa mais dinheiro?Mais vendas? Mais clientes caminhando pela porta? De acordo com o diretor de marketing da MomentFeed, Joergen Aaboe, certamente o faz. "Você pode olhar para o engajamento local no canal como um proxy representativo para o tráfego de pés … há uma correlação entre check-in [no Instagram, pelo menos] e vendas. "

Quanto tempo isso vai levar?

Então, enquanto o Instagram é gratuito, como todo o marketing de redes sociais, ele requer tempo. Mas ainda é baixa manutenção para um bom retorno. Em muitos casos, você está pedindo aos seus clientes que façam o trabalho para você - tirar as fotos e compartilhá-las em suas páginas de mídia social, bem como as suas.

Tenha em mente que, embora as campanhas de redes sociais, seja através do Instagram ou do Facebook, ou de qualquer outro site lá fora, possam ajudar a levar os clientes pela porta, a boa comida e o bom atendimento é o que será mantê-los voltando.