Vídeo: Qual a Melhor Forma de Pagamento para sua Loja Virtual? 2026
Você sempre corre o risco de comprar on-line: há uma chance de que os ladrões possam roubar suas informações de pagamento e fazer compras em sua moeda de dez centavos (ou pagar-se fraudulentamente). Esse risco não é exclusivo para compras on-line - ele também pode acontecer nas lojas de tijolo e argamassa - mas é especialmente fácil colocar informações confidenciais nas mãos erradas on-line.
Você pode confiar em tecnologia em grande medida.
Suas informações geralmente são codificadas (ou criptografadas) em um formato difícil de ler. Mas mesmo quando você faz tudo certo - mesmo em geral, sites respeitáveis - existe uma chance de violação de dados ou tráfego interceptado. É mesmo possível que o problema esteja no seu fim: algo tão simples quanto um registrador de teclas pode pegar o número da sua carteira ou a senha do PayPal.
É óbvio que é importante manter seu dispositivo seguro e atualizado, e o que é o método de pagamento que você usa quando faz compras on-line - isso importa?
Opções de método de pagamento
Você costuma escolher quando se trata de pagar: você usará um cartão de crédito, cartão de débito, um serviço de pagamento como PayPal ou alguma outra opção? Dependendo de suas preocupações, uma dessas opções pode ser melhor do que outra. Vejamos os prós e os contras de cada método de pagamento.
Cartões de crédito
O bem: um cartão de crédito é muitas vezes uma boa opção para compras on-line. A proteção contra fraude com cartões de crédito é bastante forte e as cobranças revertidas são bastante simples (apenas relate a atividade suspeita ao emissor do seu cartão ou informe-os de que você nunca recebeu o que pagou).
Nenhum dinheiro sai de sua conta bancária - é o dinheiro do emissor do cartão que é gasto. Enquanto você agir rapidamente, sua responsabilidade pode ser limitada a US $ 50 e, em muitos casos, você não pagará nada por cobranças fraudulentas.
O ruim: você pode pensar em seu cartão de crédito como uma ferramenta da vida cotidiana. Talvez você use regularmente para despesas pessoais e comerciais, e você pode pagar encargos automáticos ou recorrentes com o cartão.
Se o seu número de cartão for roubado, você precisará de um novo cartão (e número do cartão), você terá que atualizar informações de cobrança em vários lugares, e você pode ter que viver sem seu cartão por um tempo enquanto espera para uma substituição.
Dicas: use seu cartão de crédito somente quando estiver confiante de que é seguro fazê-lo e quando você quer a mais forte proteção ao consumidor disponível. Você também pode obter um número de cartão de crédito de uso único (dependendo do emissor do seu cartão) para compras on-line, portanto, não será importante se esse número for roubado. Finalmente, considere obter um cartão de crédito adicional que apenas usa on-line (ou em sites que não conhece); Você pode ficar mais atento a essa conta e você não ficará incomodado se você tiver que abandonar o número do cartão.
Serviços de pagamento
O bom: serviços de pagamento de terceiros também são uma boa opção para compras on-line (o PayPal é o método de pagamento mais popular, mas existem outros, como o Google Wallet). Esses serviços podem fornecer uma camada extra de segurança: em vez de fornecer seu número de cartão de crédito ou informações da conta bancária a cada site que você comprar, você pode manter essas informações em uma localização central (com o PayPal, por exemplo). Se você comprar em vários sites ou sites que não conhece, você pode reduzir o número de lugares que os hackers podem encontrar suas informações.
Estes serviços também podem oferecer algum nível de "proteção ao comprador" no caso de seus produtos nunca chegarem ou você é enganado.
O ruim: quando as coisas ficam ruins (se você tiver uma disputa com um vendedor), essas contas podem ficar congeladas enquanto a empresa investiga. Se você fizer o hábito de disputar cobranças (e as disputas não acabam a seu favor), sua conta pode até fechar e você pode ser banido ao usar o serviço. Você certamente pode viver sem uma conta do PayPal - há muitos lugares para comprar on-line com outros métodos de pagamento - mas o PayPal às vezes é a maneira mais fácil de pagar.
Dicas: quando você compra on-line, use um cartão de crédito como fonte de financiamento para compras (se possível). Dessa forma, se houver uma disputa e o serviço de pagamento não decidir a seu favor, você pode contestar as cobranças novamente com sua empresa de cartão de crédito, onde você pode ter melhor sorte.
Cartões de débito
O bom: cartões de débito são cartões de pagamento baratos que extraem fundos diretamente da sua conta corrente. Você não precisa se inscrever, obter aprovação, pagar taxas anuais ou risco de acumulação de dívidas como você faz com um cartão de crédito. Embora não seja exigido por lei, os emissores de cartões de débito geralmente oferecem proteção de "responsabilidade zero" semelhante à proteção de cartão de crédito.
O ruim: um cartão de débito está ligado diretamente à sua conta bancária. Se o número do cartão for usado sem sua permissão (ou se houver simplesmente um erro em algum lugar), o dinheiro sai da sua conta corrente - e talvez você não consiga pagar contas e despesas com uma conta drenada. Sim, existem proteções de fraude no lugar, mas pode levar 10 longos dias para que o banco devolva dinheiro para sua conta.
Dicas: a menos que você seja extremamente vigilante e tenha configurado alertas em sua conta corrente (e você tiver muito dinheiro disponível), evite usar cartões de débito, se possível. Se você simplesmente não pode usar um cartão de crédito ou um serviço de pagamento, um cartão pré-pago pode ajudar a isolar sua conta corrente de qualquer problema.
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