Vendas Lista de Habilidades Associadas e Exemplos

Os associados de vendas têm responsabilidades amplas e flexíveis que muitas vezes incluem atuar como caixa, representante de atendimento ao cliente, estoque e entrar em outras funções, às vezes papéis múltiplos, em um único dia. Diferentes lojas irão enfatizar diferentes habilidades, de modo que os empregos de vendas associadas variam de empresa para empresa. O que todas essas posições têm em comum é um foco em ajudar os clientes a obter o que precisam em um ambiente varejista.

Alguns associados de vendas continuam a subir a escada corporativa, outros ficam onde estão, e outros ainda se deslocam para outros campos. Mas se você tem essas habilidades, você pode encontrar trabalho em quase qualquer lugar.

Como usar listas de habilidades

Examine essas listas de habilidades. Mesmo que você não tenha trabalhado como associado de vendas anteriormente, você pode ter adquirido algumas dessas habilidades em posições anteriores, ou em trabalho voluntário ou em atividades escolares, clubas ou esportivas. Você pode estar melhor preparado do que pensou que era.

Você também pode usar esta lista para ajudar a preparar seus materiais de aplicação; use esses nomes de habilidades como palavras-chave para destacar o que você pode fazer. Prepare exemplos específicos de como você incorpora essas habilidades para que você possa discuti-las em entrevistas de emprego.

Os requisitos de habilidade variam de acordo com o trabalho para o qual você está aplicando, por isso não deixe de ler cuidadosamente a descrição do trabalho e revise nossa lista de habilidades listadas pelo trabalho e tipo de habilidade.

Top 5 Lista de habilidades de associados de vendas

Algumas das habilidades que você precisará são específicas para posições específicas, seja porque cada loja faz as coisas um pouco diferente ou porque as empresas variam em como eles definem esses empregos. Por exemplo, você pode ou não se esperar que trabalhe com fornecedores ou prateleiras de estoque.

Outras habilidades são comuns em praticamente todas as posições associadas de vendas.

Competências de movimentação de dinheiro
A maioria dos associados de vendas está envolvida com a finalização das vendas e o gerenciamento de transações de dinheiro e cartão de crédito. Você precisará saber como usar uma caixa registradora e, possivelmente, o Microsoft Office também. Você precisará de habilidades básicas de contabilidade para fazer mudanças e perceber erros. Você precisará estar vinculado.

Habilidades de Comunicação e Atendimento ao Cliente
Como os associados de vendas trabalham diretamente com os clientes, as habilidades e a experiência nas comunicações e nas relações com os clientes são uma necessidade. Estes incluem comunicação verbal para fornecer assistência ao cliente e lidar com pessoas difíceis, mas você também precisa de comunicação escrita para desenvolver sinalização, escrever e-mails e possivelmente manter registros.

Conhecimento de produtos e serviços
Se você possui um conhecimento aprofundado dos produtos e serviços que está vendendo, você pode ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.Isso é bom para seus clientes, e também é bom para o seu empregador, uma vez que as pessoas trazem seus negócios para locais onde o serviço é confiável. Um conhecimento aprofundado de sua loja também é importante. Dando instruções simples ("onde você guarda cookies?") Para poder explicar serviços e políticas, sua assistência permite aos clientes usar melhor sua loja.

Habilidades de vendas
A venda pode variar de simplesmente ajudar os clientes a encontrar o que procuram, encorajar os clientes a comprar mais ou a comprar coisas específicas para atingir os objetivos de vendas. Você precisará de boa atenção aos detalhes e às fortes habilidades de construção de relacionamento. Este é outro lugar onde é fundamental o conhecimento aprofundado do que a sua loja vende. Você precisará entender contabilidade básica e estocagem para acompanhar o local onde você está em relação aos seus objetivos e onde você precisa estar.

Habilidades de domínio pessoal
Existem também qualidades pessoais, hábitos e talentos que podem ser de valor para um associado de vendas. Você pode não pensar neles como habilidades, mas eles podem ser aprendidos e, se você os destacar no processo de contratação, você terá mais chances de conseguir o emprego. Você deve ser confiável, eficiente e capaz de realizar várias tarefas.

Você deve ser pontual, mas capaz de ser flexível em seu agendamento. A limpeza pessoal é importante, assim como uma aparência e comportamento profissional. Você deve poder tomar a iniciativa, mas também deve ser um jogador da equipe, capaz de seguir as instruções. Você deve ser educado, amigável e entusiasmado. Uma atitude positiva ajuda em todos os momentos.

Competências de vendas baseadas em cargos

Essas habilidades são muitas vezes relacionadas a posições específicas ou títulos de trabalho. Você realizou algum desses trabalhos ou funções?

• Caixa
• Manutenção do departamento
• Edifício de exibição
• Exibições
• Operações front-end
• Prevenção de perdas
• Manter padrões de loja
• Alterações de planograma
• Sistemas de ponto de venda (POS)
• Preços
• Operações de varejo
• Retorna
• Vendas
• Gerenciamento de ações
• Reabastecimento de estoque
• Stocking
• Relações com fornecedores
• Merchandising visual

Competências de manipulação de dinheiro > As posições dos associados de vendas geralmente envolvem a finalização de vendas e o gerenciamento de transações de dinheiro e cartão de crédito. Você desenvolveu alguma dessas habilidades?

Caixa

• Manipulação de caixa
• Caixa registradora
• Cartões de crédito
• Fazendo a mudança
• Microsoft Office
• Manipulação de dinheiro
• Transações monetárias
• Transações
• Comunicações e Atendimento ao cliente Habilidades

Um associado de vendas trabalha diretamente com clientes e os empregadores valorizarão as pessoas com habilidades e experiência em comunicações e relações com o cliente.

Comunicação

• Comunique a marca
• Atendimento ao cliente
• Relações com clientes
• Atendimento ao cliente
• Lidando com pessoas difíceis
• Clientes de saudação
• Comunicação verbal
• Exibições visuais
• Escrito Comunicação
• Conhecimento de produtos e serviços

Um associado de vendas pode ajudar os clientes a fazer as melhores escolhas se tiverem um bom conhecimento dos produtos e serviços que estão vendendo.

Consciência da marca

• Entusiasmo do produto
• Conhecimento do produto
• Dimensionamento
• Conhecimento dos serviços da loja
• Habilidades de vendas

Que experiência e talento você tem na venda?

Alcance os objetivos de vendas

• Atenção aos detalhes
• Merchandising
• Persuasivo
• Edifício de relacionamento
• Vendas
• Volume de vendas
• Venda
• Habilidades de domínio pessoal

São pessoais qualidades, hábitos e talentos que podem ser de valor para um associado de vendas. Seu currículo e carta de apresentação podem ser mais atraentes se você listar essas palavras-chave ao descrever sua experiência passada.

Limpeza

• Confiável
• Eficaz
• Entusiasmo
• Flexível
• Calendário flexível
• Siga as instruções
• Amigável
• Iniciativa
• Interpessoal
• Multitarefas
• Organização
• Pessoas
• Pessoaável
• Persuasivo
• Polidez
• Atitude positiva
• Profissional
• Pontual
• Confiável
• Foco da equipe
• Jogador da equipe
• Trabalho em equipe
• Atualidade
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