Por que o modelo do Marketplace virtual é tão bem sucedido?

Você sabe como funciona um negócio de comércio eletrônico. É basicamente uma loja de varejo online. Por exemplo, Amazon. com é um site de comércio eletrônico. Mas existe outro modelo de negócios relacionado que gostaria de explorar em detalhes - esse é o modelo do mercado virtual. O mercado mais famoso é o eBay. com, com toda a justiça, Amazon. Também tem seu próprio mercado.

O que é um mercado virtual?

Um mercado virtual, também chamado de mercado de comércio eletrônico, permite que os vendedores de terceiros vendam seus produtos.

Estes vendedores de terceiros poderiam ser comerciantes individuais, fabricantes de bens em larga escala ou qualquer coisa intermediária.

Como funcionam as plataformas virtuais?

Ao contrário dos sites de comércio eletrônico convencionais, os mercados transferem o fardo de manter inventários, logística, imagens, descrições de produtos e preços para o vendedor. Há mais de um modelo operacional para mercados, mas o método mais comum envolve mercados, sendo apenas um mecanismo de reserva de pedidos.
Os mercados exibem os produtos do vendedor, coletam ordens e pagamentos, encaminham pedidos ao vendedor, acompanham a entrega e liberam o pagamento ao vendedor depois de deduzir uma taxa.

Por que os vendedores optam por vender em mercados virtuais em vez de vender em seus próprios sites?

Muitos vendedores em mercados virtuais vendem em seus próprios sites também. Então, esta não é uma ou outra situação. A razão pela qual os mercados são atraentes para os vendedores é que eles tendem a ter um enorme tráfego.

Para o pequeno vendedor atrair até uma fração desse tráfego no seu próprio site é uma tarefa árdua. Além disso, a venda em mercados acaba com o requisito de ter seu próprio site, hospedagem, tecnologia, gateway de pagamento, software de contabilidade e outras dores de cabeça.

As vantagens de um modelo de mercado

Para o jogador de comércio eletrônico, o modelo de mercado tem as seguintes vantagens:

Pode vender um grande número de SKUs sem manter qualquer inventário.
A eficiência operacional melhora à medida que algumas despesas gerais são transferidas para o vendedor.
Ser um fornecedor de mercado permite que você se concentre no desenvolvimento de tecnologias de comércio eletrônico.
As margens melhoram.

Em suma, parece ser uma win-win para operar o modelo de mercado em vez do modelo de negócios convencional de comércio eletrônico. Mas também existem algumas falhas graves no modelo do mercado.

As desvantagens de um modelo de mercado

O mercado não é uma cama de rosas. Aqui está o que me preocupa:

Para começar, é difícil diferenciar o seu negócio de comércio eletrônico. No modelo do mercado, o problema torna-se ainda mais agudo, já que nem sequer é o vendedor de seus próprios bens.
É muito mais difícil implementar o controle de qualidade do produto em um modelo de mercado, já que o vendedor é o principal responsável pelos produtos. Claro, o cliente não vai perdoá-lo, o mercado, se a qualidade do produto não for compatível com a marca.
Provavelmente, a única vantagem competitiva sustentável que um jogador de comércio eletrônico pode desenvolver é uma marca forte. Com uma infinidade de vendedores, a marca de saliência é uma das primeiras coisas a serem atingidas no modelo do mercado.

O Futuro do modelo de mercado virtual

Apesar das desvantagens, a maioria dos países viu o surgimento de mercados virtuais fortes.

Minha opinião é que os mercados estão aqui para ficar se alguém olha para toda a indústria. Na verdade, os maiores mercados de comércio eletrônico podem ser maiores e mais valiosos do que os maiores players de comércio eletrônico de puro jogo. Mas a taxa de mortalidade dos mercados permanecerá alta.
Os vendedores são um lote inconstante. Eles mudarão os provedores rapidamente se as vendas não vierem. Não há praticamente nenhum custo de mudança de mercado. Somente os maiores mercados com os melhores números de tráfego poderão sustentar-se.
(Nota: Existe outro modelo de mercado significativamente diferente, onde os sites de comércio eletrônico permitem que os usuários façam seus próprios produtos e os vendam. A dinâmica desse modelo é bem diferente.)