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Se você assistir a programas de TV ou filmes que envolvam publicidade, você acabará por ouvir os jogadores falando sobre pitching. Na verdade, houve mesmo um programa de TV bem sucedido na AMC chamado "The Pitch". "
No entanto, se você não está inserido no setor de publicidade e marketing, talvez você não saiba o que especificamente está envolvido no lançamento e como todo o processo funciona. Certamente não é o mesmo para todas as agências e todos os clientes, mas aqui está uma idéia bastante típica do que o processo de pitching envolve.
Passo 1: tudo começa com um cliente que quer uma nova campanha publicitária.
Este cliente pode ter uma agência de publicidade já, conhecido como o operador histórico, ou pode não estar atualmente envolvido com uma agência. De qualquer forma, o cliente decidiu que a nova campanha precisa de sangue novo, e as agências vão lutar entre si para ganhar esse negócio. Para o titular, não é tanto ganhar novos negócios como manter-se com isso.
Infelizmente, muitas agências usam o processo de pitching como uma maneira de acender um incêndio sob seu operador histórico, sem a intenção real de contratar uma nova agência. As agências envolvidas no processo sabem o que está acontecendo e percebem que estão sendo usadas como alavancagem, mas essa é a indústria. Além disso, se o trabalho for bom o suficiente, pode resultar em uma vitória inesperada.
Etapa 2: o cliente coloca um pedido para que as agências paguem.
Isso é comumente conhecido como RFP, ou Request For Proposal. Isso descreve o escopo do trabalho, o que precisa ser feito, quando precisa ser feito e outras informações que as agências potenciais precisam saber.
Embora a RFP possa ter algum detalhe sobre o público-alvo, o produto ou serviço anunciado, e mesmo o orçamento, este não é um resumo criativo. É simplesmente colocar o esqueleto da campanha.
Na maioria dos casos, as agências de publicidade não são pagas para lançar. É visto como uma entrevista de trabalho, e você não receberá o pagamento de entrevista para um novo cargo, certo?
Bem, isso é muito mais envolvido e pode ser muito caro e demorado para lançar para uma nova conta. Ele come recursos, pode incluir muitos milhares de dólares em suprimentos, fotografia, equipamentos e tempo de agência, e também pode ser desmoralizante. Afinal, você quer trabalhar todas as horas do dia e da noite de graça, na esperança de que haja alguma coisa no final? Por esta razão, mais agências se recusam a lançar com uma "taxa de pitch", que pode ser de US $ 5 000 a US $ 20 000 (às vezes, ainda mais, dependendo do trabalho e do cliente).
Etapa 3: o cliente seleciona agências para breve.
Clientes muito populares, blue chip serão inundados com solicitações de pitch. Eles não podem ver todos eles, então eles escolherão um punhado para resumir.Muitas vezes, eles enviarão a RFP apenas para as agências com quem eles querem trabalhar. As empresas de arranque ou as empresas com má reputação terão menos interesse e, portanto, o cliente estará mais aberto a ver agências com menos destaque. Às vezes, as agências se encontrarão pessoalmente com o cliente para receber o próprio resumo criativo e fazer perguntas.
Em raras ocasiões, as agências receberão o brief ao mesmo tempo, na mesma reunião.
No entanto, isso pode tornar as coisas bagunceadas e estranhas no início do projeto. As agências não querem fazer certas perguntas, pois podem revelar sua estratégia para as equipes concorrentes, o que significa que o cliente terá que gastar mais tempo após o lançamento das questões específicas de cada agência envolvida.
Passo 4: os diretores da agência trarão as equipes.
Depois de receber o resumo e outras informações, os diretores e a equipe da conta elaborarão um manual criativo interno para o diretor criativo e o (s) diretor (es) de arte / redator (es) trabalhando no campo. Esta é a força motriz do campo em uma agência de publicidade. Os lotes são como desfiles de moda. Não são sempre um exemplo do que deve ser feito, mas o que pode ser feito. É uma chance para a agência sair de todas as paradas, e realmente ultrapassar os clientes.
"Imagine onde podemos levá-lo? "
Etapa 5: o departamento criativo cria campanhas
Várias equipes criativas receberão o resumo criativo e começarão imediatamente a criar idéias. Isso pode levar uma semana, ou menos, ou pode demorar meses. Tudo depende da linha de tempo dada à agência pelo cliente. No decorrer deste tempo, as idéias são mostradas ao diretor criativo, que irá moldar e avançar algumas idéias e rejeitar outras. Então, a equipe da conta é trazida para o processo para rever o trabalho.
Vale a pena notar que os lançamentos tendem a ser frenéticos, e a agência freqüentemente entra em algo chamado "pitch mode" ou "pitch frenzy". Esta é uma espécie de toda a mentalidade, embora seja muito mais "faça todo o trabalho que você faz normalmente, além de todo esse novo trabalho, e faça isso em menos tempo". Equipes criativas e gerenciamento de contas sabem para comer, dormir e tomar banho na agência durante um campo.
Passo 6: Os directores da agência seleccionam a campanha a ser colocada
Quando tanto a equipa da conta como o CD estão felizes com o trabalho, os directores da agência irão vê-lo e selecionar uma campanha desenvolver. Este é o único que a agência vai colocar seu peso para trás, criando maquetes de anúncios e sites e até mesmo atirando algum material especificamente para o campo. Se a agência teve a sorte de receber uma taxa de pitch, é aqui que o dinheiro será gasto.
PASSO 7: A Agência poligrafia e pratica o passo internamente.
Prática, prática, prática. A agência assegurará que tudo esteja certo. Eles buscarão pesquisas para apoiar suas idéias. Eles terão placas feitas que parecem deslumbrantes.Eles vão cortar exemplos de vídeos. Eles até contratar atores ou modelos. Este é o momento de remover as falhas, chutar os pneus e certificar-se de que tudo é tão perfeito quanto possível. Se houver alguma falha, este é o momento de prepará-los. Claro, isso também significa que mudanças de última hora serão necessárias, o que significa mais noites, madrugadores e taxas precipitadas.
Etapa 8: tempo de passo. O cliente recebe a apresentação.
Um por um, as agências irão se reunir com o cliente, geralmente na sede do cliente, para dar a apresentação do tom. Para um cliente, isso pode levar um dia inteiro. As agências podem ter que percorrer um longo caminho para lançar, às vezes voando ao redor do país para uma reunião de 1 hora. Se existe o potencial de ganhar milhões de dólares em novos negócios, vale a pena. A tecnologia significou que clientes e agências podem fazer isso via videoconferência, mas poucos querem fazê-lo dessa maneira. Para começar, se outra agência estiver fazendo a reunião na carne, a chamada da agência terá uma desvantagem imediata. Há também problemas técnicos que podem assombrar um videoconferência, e poucas agências querem arriscar a chance de o novo negócio desaparecer porque um equipamento está desativado.
Etapa 9: o cliente escolhe uma agência.
Depois de muita deliberação, o cliente deixará a agência vencedora saber quem eles são e deixa os outros para baixo. Muitas pessoas acreditam que o melhor trabalho ganha, mas isso é ingênuo. O cliente terá em conta muitos fatores, incluindo preço, distância, personalidades, cultura de agência e capacidades. Se eles gostam mais do trabalho de outra agência, não é incomum ver essa superfície de qualquer maneira. Não é exatamente moral, mas é o caminho do mundo.
Passo 10: A Agência trabalha na nova campanha.
Uma vez que o título é conquistado, o trabalho entra na agência e o trabalho real começa. Agora, as coisas ficam um pouco mais à terra. O campo vencedor pode ter sido deslumbrante, mas agora o cliente quer ver uma versão mais realista, sem todos os sinos e assobios. Eles vão pedir que as coisas sejam atenuadas. Eles vão pedir orçamentos menores. Isso é exatamente o que se espera. Muito raramente o trabalho que ganhou o campo torna a impressora ou as telas de TV intocadas. E agora, essa agência tem o cliente em sua lista.
Até que se torne o incumbente com um fogo a ser iluminado por baixo dele, e o círculo começa de novo.
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