Como controlar uma ordem de pagamento (veja se é cobrado)

Quando você paga com um pedido de pagamento, não há nenhuma maneira fácil de saber se o pagamento foi cobrado ou recebido. No entanto, você pode acompanhar os pagamentos da ordem de pagamento solicitando informações do emissor da ordem de pagamento.

Ao contrário dos cheques pessoais, as ordens de pagamento não estão diretamente ligadas à sua conta bancária pessoal. Você não pode apenas fazer login em sua conta e visualizar um histórico de transações (ou ver imediatamente uma imagem do pagamento processado).

Para rastrear uma ordem de pagamento: Com a maioria dos Western Union e MoneyGram, você pode descobrir se um pagamento foi cobrado ao chamar um número gratuito. Para ordens de pagamento da USPS (ou para obter mais detalhes de qualquer emissor), você enviará um formulário e pagará uma taxa modesta pelo serviço de rastreamento. Após cerca de 30 dias, o emissor enviará uma cópia do pedido de pagamento endossado (mostrando quem o cobrado ou depositou, e quando) ou uma notificação de que a ordem de pagamento ainda não foi cobrado.

Se o pedido de pagamento ainda estiver pendente, você ainda deve ter a opção de cancelá-lo e obter um reembolso.

O processo exato varia de emissor para emissor.

Antes de começar

Detalhes necessários: Quando você compra um pedido de pagamento, você deve receber um recibo com detalhes sobre o pedido de pagamento. Para fazer qualquer rastreamento, você precisará do número da ordem de pagamento e do montante da ordem de pagamento. Se você não tiver essa informação, procure por quaisquer fotos ou cópias do pedido de pagamento (e mantenha essa informação na próxima vez que você comprar uma ordem de pagamento).

Taxas de serviço: O rastreamento de uma ordem de pagamento é demorado, e pode ser caro. O USPS é mais acessível a US $ 5. 95, mas outros emissores cobram US $ 15 ou mais para pesquisar seu pagamento. Você também precisa preencher formulários - às vezes em pessoa - e você pode não obter uma resposta (muito menos um reembolso) por 30 dias ou mais.

Obter informações: Se possível, comece por se comunicar com quem você enviou o pagamento. Às vezes, pessoas e empresas não processam ordens imediatamente, e eles demoram ainda mais a depositar os pagamentos que receberam. Obter informações diretamente do seu beneficiário pode ser mais fácil do que preencher os formulários.

Dê tempo: Os emissores de ordens de pagamento sugerem esperar pelo menos duas semanas depois de enviar um pagamento antes de desistir do anúncio, cancelando um pedido de pagamento. A maioria das letras chegar ao seu destino dentro de alguns dias, mas, por algum motivo, os pagamentos parecem se moverem mais devagar. Especialmente com feriados e fins de semana, esse processo pode demorar ainda mais. Além disso, seu destinatário pode estar ocupado ou fora da cidade quando o pagamento chegou.

Rastreando ordens de pagamento USPS

Se você usou um pedido de pagamento da USPS, você precisará visitar uma estação de correios e preencher o Formulário PS 6401 - Pedido de ordem de pagamento. Para preencher esse formulário, você precisará do recibo da sua compra original, mostrando o número da ordem do dinheiro, quantidade e informações sobre o posto de correio que você comprou.

Atualmente, o USPS cobra US $ 5. 95 para pesquisar seu pedido de pagamento. O processo demora pelo menos 30 dias, e (se a ordem de pagamento tiver sido cobrado ou depositado) você receberá uma cópia da frente e da parte de trás do documento.

Com essa informação, você pode descobrir onde o dinheiro finalmente foi.

Se você não pode esperar tanto tempo, há relatórios de "soluções alternativas" não oficiais que podem ajudá-lo a determinar se o dinheiro ou não foi cobrado ou depositado. Por exemplo, você pode tentar a linha de informações de postagem ou usar o Sistema de Consulta de Ordem de Pagamento, e ver se o item "não corresponde". "No entanto, a informação que você obtém pode não ser confiável
(porque esse sistema não foi projetado para fazer o que você está tentando fazer). A única maneira de saber com certeza é usar o Formulário 6401 e aguardar.

MoneyGram Money Orders

O rastreamento de ordens de pagamento MoneyGram é um pouco mais fácil - se você só precisa saber se o dinheiro ou não foi cobrado. Ligue a linha de resposta automática do MoneyGram pelo telefone 1-800-542-3590. Você precisará fornecer seu número de ordem de pagamento e o valor em dólares exato, e você saberá se o item ainda está pendente.

Se desejar uma cópia do pedido de pagamento endossado, você tem duas opções com o MoneyGram:

1. Preencha um cartão de reclamação, pague US $ 18 e aguarde pelo menos 15 dias para uma resposta enviada ou
2. Solicite um Fotocópia acelerada. Esse serviço custa US $ 24 e leva dois dias úteis, e a resposta será enviada por fax ou e-mail.

Se você não possui seu número de ordem de pagamento, você precisará pagar US $ 40 adicionais por MoneyGram para desenterrar as informações que você precisa. Você também pode solicitar esses serviços pessoalmente com um agente do MoneyGram para garantir que o processo seja bem sucedido.

Para obter mais informações, visite as páginas do serviço de pagamento em dinheiro da MoneyGram.

Ordens de pagamento da Western Union

O processo da Western Union é semelhante ao MoneyGram's. Antes de preencher os formulários e pagar taxas, verifique se o dinheiro foi encaminhado ligando para 1-800-999-9660.

Se você precisa de uma cópia do pedido de pagamento pago, você precisará preencher um formulário ou usar a parte de trás do recibo do seu pedido de pagamento. Não envie seu pedido até que seu pedido de pagamento tenha sido processado pelo destinatário - a menos que você queira cancelar o pedido de pagamento.

O custo é de US $ 15 e o processo deve demorar cerca de 30 dias.

Novamente, é melhor se você mantiver seu recibo quando comprar um pedido de pagamento. Se você não fizer isso, a Western Union cobra US $ 30 adicionais para pesquisar seu pedido de pagamento.

Os pedidos da Western Union podem ser enviados pessoalmente, por correio, por fax ou por email.

Para obter mais informações, visite as páginas de serviço da ordem do dinheiro da Western Union.

Outras Emissoras

A maioria das ordens de pagamento emitidas em lojas de itens alimentares, lojas de conveniência e lojas de câmbio de cheques são ordens de pagamento Western Union ou MoneyGram. Se seu pedido de dinheiro foi emitido por uma organização que ainda não está coberta aqui (como o seu banco ou a união de crédito), ainda há uma boa chance de que você possa rastreá-lo. Pode até ser mais fácil - especialmente se você banco em uma pequena instituição.Em vez de preencher formulários, um simples telefonema pode ser tudo o que é necessário.

Rastreando ordens de pagamento recebidas

Se você recebeu um pagamento por ordem de pagamento, seu banco tratará a logística de processamento do pagamento. Você precisará depositar o pagamento (como se você depositar um cheque) ou receber o pagamento.

Será claro? Se você está preocupado com uma ordem de pagamento que você recebeu, entre em contato com o emissor da ordem de pagamento e discuta suas preocupações. Pode ser possível verificar fundos no pagamento (ou, pelo menos, descobrir se é uma falsificação conhecida). Não gaste o dinheiro até ter certeza de que os fundos foram cancelados. Esse processo pode levar algumas semanas - mesmo que a política de disponibilidade de fundos do seu banco permita que você use o dinheiro imediatamente.

Quem pagou? Os emissores não lhe dirão quem comprou um pedido de pagamento. Na maioria dos casos, deve ser óbvio quem está pagando você. Mas ordens de pagamento fazem pagamentos anônimos possíveis, para melhor ou pior. Se você precisar de ajuda da aplicação da lei, os emissores de ordens de pagamento podem fornecer informações sobre a compra de um pedido de pagamento.