7 Dicas para desenvolver uma força de trabalho superior e de alto desempenho

A definição de superior como o termo refere-se aos funcionários e sua força de trabalho, significa que você identificou uma pessoa que é melhor do que outra pessoa em classificação, status ou qualidade. Isso pode distinguir um colega que trabalha em uma posição de nível superior ou que atua como gerente sênior como detentor de um papel superior.

Mas, superior também se refere à qualidade da força de trabalho que contrata. Os seus funcionários são melhores do que o trabalhador médio empregado pela sua concorrência?

Em caso afirmativo, seus funcionários são mais inteligentes, rápidos, mais criativos, mais trabalhosos, perspicazes, conscientes da concorrência e autônomos. Eles contribuem diariamente para um ambiente de trabalho harmonioso que enfatiza a prestação de contas, a confiabilidade e a contribuição.

Se o seu objetivo é uma força de trabalho superior e de alto desempenho focada na melhoria contínua, você precisa gerenciar as pessoas dentro de uma estrutura de gerenciamento e desenvolvimento de desempenho. Quando você implementa cada um desses componentes, você assegurará o desenvolvimento da força de trabalho de alto desempenho que você procura.

Se o seu objetivo é uma força de trabalho superior, você precisa implementar cada um desses componentes. Deixar um é como tentar sentar em uma cadeira de três pernas. Os componentes funcionam em conjunto ou não funcionarão para criar uma força de trabalho superior e de alto desempenho.

Use esta lista de verificação de força de trabalho de alto desempenho para garantir que você tenha todos os componentes necessários para desenvolver uma força de trabalho superior e de alto desempenho.

A categoria ampla específica de prática é fornecida. Então, as balas definem as principais áreas de sucesso dentro de cada componente.

Superior, lista de verificação de força de trabalho de alto desempenho

1. Crie um processo de contratação documentado e sistemático.

Certifique-se de contratar o melhor pessoal possível para sua força de trabalho superior de alto desempenho.

Veja as dez melhores dicas de recrutamento para obter informações adicionais sobre recrutar os melhores funcionários.

• Defina os resultados desejados da pessoa que contrata.
• Desenvolva uma descrição de trabalho que descreva claramente as responsabilidades de desempenho da pessoa que contrata.
• Desenvolva o maior grupo de candidatos qualificados possíveis. (Pesquisar através de associações profissionais, sites de redes sociais, como LinkedIn, fóruns de emprego on-line, contatos pessoais, referências de funcionários, departamentos universitários e escritórios de serviços de carreira, empresas de pesquisa, feiras de emprego, classificados de jornais e outras fontes criativas, quando necessário.) > Elaborar um processo cuidadoso de seleção de candidatos que inclua conversas culturais, testes, perguntas de entrevistas comportamentais, entrevistas com clientes, passeios na área de trabalho e perguntas sobre "o que você faria" sobre o seu local de trabalho real, para contratar uma força de trabalho de alto desempenho.
• Execute verificações de antecedentes adequadas que incluam referências de emprego, histórico de emprego, educação, antecedentes criminais, histórico de crédito, testes de drogas e muito mais.
• Faça uma oferta de emprego que confirme sua posição como empregador de escolha.
• Para uma força de trabalho de alto desempenho e superior, você precisa fornecer uma comunicação eficaz de direção, planejamento de desenvolvimento de desempenho regular com cada membro do pessoal e feedback regular para que as pessoas saibam como estão fazendo.

2. Forneça a direção e o gerenciamento necessários para alinhar os interesses de sua força de trabalho de alto desempenho com os objetivos da organização e os resultados desejados.

Fornecer supervisores efetivos que dão uma direção clara e expectativas, fornecem feedback freqüente e demonstram o compromisso com o sucesso da equipe.

• A direção, os objetivos, os valores e a visão da empresa são comunicados com freqüência e, de maneira memorável, quando possível.
• Você fornece um ambiente de trabalho motivador que ajuda os funcionários a sentir a motivação do trabalho todos os dias.
• Você fornece um ambiente de trabalho habilitador, exigente e orientado a compromissos, com menção freqüente das metas da empresa para apoiar sua força de trabalho de alto desempenho.
• 3. São realizadas reuniões trimestrais de Planejamento de Desenvolvimento de Desempenho (PDPs) que estabelecem direção, medidas e metas alinhadas.

Veja o Guia Rápido de Gerenciamento de Desempenho para começar.

Objetivos e medidas de desempenho e produtividade que atendem os objetivos da sua organização são desenvolvidos e escritos.

• Os objetivos de desenvolvimento pessoal são acordados e escritos. Estes podem variar desde o comparecimento a uma aula até o treinamento cruzado ou uma nova tarefa.
• Mais importante ainda, o progresso nos objetivos de desenvolvimento de desempenho é rastreado para realização. (O rastreamento central por recursos humanos garante o desenvolvimento de toda a força de trabalho.)
• 4. Fornecer feedback regular.

Feedback efetivo de supervisão significa que as pessoas sabem como estão fazendo diariamente, através de um sistema de mensuração publicado, feedback e reuniões verbais ou escritas.

• Desenvolva um sistema de recompensa e reconhecimento que diga claramente às pessoas o que você deseja deles. Também deve ajudar as pessoas a se sentir apreciadas e reconhecidas pelos seus esforços.
• Desenvolva um sistema disciplinar para ajudar as pessoas a melhorar as áreas em que não estão funcionando como esperado. O sistema é escrito, progressivo, fornece medições e cronogramas, e é regularmente revisado com o membro da equipe.
• Para uma força de trabalho de alto desempenho, você precisa de treinamento e desenvolvimento eficazes e um sistema justo e motivador de reconhecimento e recompensa.

5. Fornecer um sistema de reconhecimento que recompensa e reconheça as pessoas para contribuições reais.

Fornecer um pagamento equitativo com um viés para pagamento variável usando métodos como incentivos e incentivos. Sempre que possível, pague acima do mercado. Para obter mais informações, consulte

• Dicas para determinar um salário motivador . Desenvolva um sistema de bônus que reconheça realizações e contribuições.
• Projete formas de dizer "obrigado" e outros processos de reconhecimento de funcionários, tais como memórias de aniversário periódicas da empresa, prêmios locais, almoços de reconhecimento de equipe e muito mais.Você está limitado apenas pela sua imaginação.
• Apesar do aumento do custo do seguro de saúde, que você pode precisar compartilhar com seus funcionários, ofereça um pacote de benefícios continuamente melhorando. (Se você pode pagar o custo dos cuidados de saúde - faça.)
• 6. Fornecer treinamento, educação e desenvolvimento para construir uma força de trabalho superior e de alto desempenho.

A retenção e educação de funcionários começam com uma orientação positiva para os funcionários. A nova orientação do funcionário deve dar ao novo funcionário uma compreensão completa do fluxo do negócio, da natureza do trabalho, dos benefícios dos empregados e do ajuste de seu trabalho dentro da organização.

• Fornecer regularmente treinamento técnico e de desenvolvimento, gestão, segurança, produção enxuta e / ou treinamento em organização do local de trabalho. O tipo de treinamento depende do trabalho. Alguns especialistas recomendam quarenta ou mais horas de treinamento por ano por pessoa.
• Desenvolva uma matriz de treinamento cruzado baseada em procedimentos para cada cargo que inclua testes de habilidade de funcionários e treinamento periódico, agendado, on-the-job e demonstração de capacidade, para a maioria das tarefas.
• Fornecer treinamento e coaching regular de gerenciamento e liderança de fontes internas e externas. O impacto de suas pessoas da linha de frente no desenvolvimento de sua força de trabalho de alto desempenho é crítico.
• Crie trabalhos que permitam que uma pessoa pessoal faça todos os componentes de uma tarefa inteira, em vez de peças ou partes de um processo.
• Desenvolva uma cultura de organização de aprendizagem através de atividades como "almoçar e aprender", ler livros como equipe (clube de livros), participar de treinamento em conjunto e fazer do conceito de aprendizagem contínua um objetivo de organização.
• Compromete-se a fornecer e rastrear a realização das atividades de desenvolvimento prometidas nos PDPs.
• 7. Termine a relação de trabalho se a pessoa da equipe não estiver trabalhando fora.

Se você já fez seu trabalho bem - orientação efetiva, treinamento, expectativas claras, coaching, feedback, suporte - e sua nova equipe está falhando em realizar, o término do emprego deve ser rápido.

• Veja cada término como uma oportunidade para sua organização analisar suas práticas e políticas de contratação, treinamento, integração, suporte e coaching. Você pode melhorar qualquer aspecto do seu processo para que o próximo novo funcionário seja bem sucedido?
• Realizar entrevistas de saída com funcionários valorizados que saem. Debrief o mesmo que você teria uma situação de rescisão.
• Use uma lista de verificação de fim de emprego para garantir que você tenha completado todas as extremidades soltas.
• O tempo e a atenção que você paga nessas sete áreas de oportunidade de sucesso colherão sua organização do alto desempenho de uma força de trabalho superior. E esse é o desempenho que permitirá a sua organização alcançar seus sonhos e objetivos.

Melhores votos para o seu sucesso. Desenvolva uma força de trabalho de alto desempenho. Você ficará feliz por enfatizar os fatores que criaram a força de trabalho de alto desempenho de seus sonhos.