Como construir uma equipe de projeto de alto desempenho

As equipes do projeto não emergem espontaneamente como grupos produtivos e de alto desempenho. Em vez disso, eles são o resultado das ações deliberadas dos líderes e membros da equipe para criar e reforçar um ambiente onde os comportamentos certos florescem e os comportamentos errados morrem de privação de oxigênio.

Neste artigo, exploramos os desafios das equipes de projetos com desempenho reduzido, bem como as abordagens que os principais líderes de equipe e gerentes de projetos empregam para ir além das etapas de formando e storming de Tuckman para uma que enfatiza a realização de .

Aviso justo: não existe uma lista mágica de " fazer essas coisas e uma ótima equipe surgirá. "Este é um trabalho árduo que requer a aplicação da ciência por trás do desempenho do grupo e da arte por trás da liderança de outros.

Cinco incêndios comuns das equipes de projeto que se esforçam:

Passe o tempo observando e trabalhando com as equipes de projetos que lutam e você notará muitas áreas onde a comunicação quebra e o desempenho sofre. Cavie abaixo da superfície em busca de causas profundas de baixo desempenho, e estes cinco problemas comuns emergem invariavelmente.

1. Não existe um propósito claro e galvanizado . Os participantes da equipe desconhecem a importância do projeto e sua conexão com o cliente ou a organização. Para projetar os membros da equipe, este é "apenas outro projeto. "

2. O cliente não tem um assento na mesa. A falta de clareza em torno do cliente resulta em um ambiente de projeto nebuloso, onde os membros da equipe exploram e atravessam tudo, desde os requisitos até o tempo e os custos.

3. O gerenciamento de projetos está presente, mas a liderança do projeto está faltando na ação. Os valores são vagos ou inexistentes. Responsabilidade e responsabilidade não estão bem estabelecidas. As ferramentas e os modelos estão lá, mas as habilidades suaves estão longe de ser encontradas.

4. Papéis mal definidos e pouco claros. O desempenho sofre quando as pessoas não entendem seus próprios papéis ou os papéis desempenhados pelos membros da equipe.

5. Muitos projetos perseguem muito poucos recursos. Nas organizações atuais de estilo de gerenciamento de matrizes, os membros da equipe geralmente são distribuídos em várias iniciativas. Quando os projetos proliferam como se os coelhos se reproduzem, os membros da equipe sobrecarregados lutam para se concentrar e fazer o melhor trabalho possível.

Oito ações que você deve tomar para criar uma equipe de projeto de alto desempenho:

Embora seja bom acreditar que existe uma lista de verificação simples a seguir para a construção de uma equipe de alto desempenho, vida, projetos e pessoas não são tão fácil. As sugestões abaixo são mais "condições mínimas necessárias para o sucesso" do que são "faça isso e tudo funcionará." Lembre-se, construir grandes equipes é uma mistura da ciência da psicologia humana e da neurociência e da arte da liderança. Use as idéias com boa saúde como base para seu próprio desenvolvimento de equipe de alto desempenho!

1. Transforme o projeto em uma missão épica! Faça uma lição de gerenciamento do mundo dos videogames e certifique-se de que os membros da equipe estão extremamente conscientes da natureza de sua missão e da importância para o (s) cliente (s), a organização e seu desenvolvimento como profissionais. Todo o projeto deve ser visto pelos membros da equipe como uma oportunidade de nivelar, aplicando suas habilidades e desenvolvendo e aprendendo novas habilidades.

Com a criatividade, mesmo as mais pequenas iniciativas podem ser posicionadas como parte de uma missão maior.

2. Reconheça e aproveite o modelo S. C. A. R. F. do mundo da neurociência. Este acrônimo significa: status, certeza, autonomia, relação e justiça. Tudo sobre a estrutura da equipe e gerenciamento deve reforçar esses problemas pessoais críticos para cada membro da equipe. O líder do projeto efetivo presta muita atenção a esses atributos e estrutura seus comportamentos para reforçar os aspectos positivos para cada indivíduo na equipe do projeto.

3. Leve uma importante lição de liderança da pesquisa para liderar em situações perigosas . Os membros da equipe devem confiar em que o líder da equipe se preocupa com cada membro da equipe e está focado criticamente em garantir sua segurança e sucesso. Como o líder da equipe, pergunte e responda: "Por que os membros da minha equipe confiarão em mim para levá-los a segurança e sucesso? " E então defina os comportamentos que você deve exibir diariamente para reforçar seu compromisso com eles.

4. Certifique-se de que o cliente esteja presente no primeiro dia e em todas as reuniões subseqüentes . Você não pode iniciar o projeto se a visão para o cliente não estiver clara. Se a sua iniciativa é focada em uma audiência muito específica ou em um conjunto mais geral de grupos-alvo, existem técnicas que você pode empregar para criar clareza. Para novas iniciativas de desenvolvimento de produtos destinadas a capturar novos clientes, crie pessoas detalhadas para cada tipo de clientes. Para grandes esforços de construção ou desenvolvimento, assegure-se de que um representante do cliente faça parte do escopo e aprovação do projeto. Em situações em que o cliente não pode estar fisicamente presente, algumas equipes criam um proxy - um recorte ou um bicho de pelúcia - que ocupa um lugar em cada reunião. O grupo é obrigado a perguntar e a tentar responder por cada decisão: "O que o cliente irá dizer a este problema. "

5. Peça aos membros da sua equipe que definam uma carta-função. Todos no time devem perguntar e responder: " No final deste projeto, o que os membros da minha equipe dirão que eu fiz? " Compartilhe e discuta e defina uma descrição de função que corresponda às respostas.

6. Ensine sua equipe a esses dois conjuntos de habilidades críticas: como conversar e como decidir . No início do processo de formação da equipe, defina expectativas para a comunicação interpessoal e assegure-se de reforçar a prestação de contas.Para configurações de grupo, ensine a equipe a explorar questões através de abordagens de facilitação que focalizem a questão cinzenta do grupo em um tópico de cada vez. Ensine-os a analisar as emoções, riscos, idéias e questões de informação e abordar cada um separadamente antes de se precipitar para julgamento. Para a tomada de decisões, as equipes de ajuda compreendem todas as grandes opções de vários pontos de vista (frames) e ensinam-nas a avaliar múltiplas opções para cada decisão. Essas habilidades não são ensinadas em programas de gerenciamento de projetos e não são necessárias como parte da certificação profissional, mas são essenciais para ajudar uma equipe a aprender a trabalhar em conjunto.

7. Aproveite o treinamento de equipe. Coaching é uma ferramenta poderosa para suportar o desempenho da equipe e muitas vezes é subutilizada. Você pode usar recursos externos ou internos para este papel, embora o treinador deve ser um estranho objetivo capaz de observar e oferecer feedback franco e comportamental sobre o desempenho e a eficácia da equipe. O treinador é um recurso inestimável para ajudar a observar e identificar as falhas nos processos de discussão e tomada de decisão descritos no número seis acima. Aproveite o treinador para desafiar os pressupostos e estar atento a vários vícios de grupo, incluindo o pensamento coletivo.

8. Lute com dificuldade pelo tempo e atenção dos membros da sua equipe. Os grandes líderes de projetos trabalham duro em nome dos membros da equipe para garantir que eles tenham a capacidade de se concentrar e fazer o melhor trabalho possível. Como líder de projeto, isso significa que você terá que se envolver em políticas organizacionais com outros líderes de projeto e funcional e negociar em nome dos membros da sua equipe. Sua advocacia e sua capacidade de oferecer apoio recíproco a outros líderes de projetos para suas próprias necessidades de recursos serão críticas no desempenho de equipe de curto prazo e seu sucesso a longo prazo.

A linha inferior para Agora:

Se você deixar o desempenho da equipe do projeto ao acaso, é improvável que o alto desempenho surja. Dada a importância dos projetos em nosso local de trabalho, todos os executivos aprovando e patrocinando projetos para os líderes de equipe, gerentes de projeto e membros da equipe estão interessados ​​nos resultados. Trabalhe muito com a sua posição como gerente de projeto ou membro da equipe para garantir a presença das ferramentas e idéias descritas acima e suas chances de criar uma equipe de alto desempenho melhoram consideravelmente.