Vídeo: O QUE É E COMO FAZER UMA PESQUISA DE MERCADO? 2026
Você obteve o que é preciso para ser um pesquisador de mercado? O desenvolvimento de carreira nas principais empresas fornecedoras de pesquisa de mercado geralmente segue uma das três faixas principais: Gerenciamento de clientes, ou Ciências de marketing , ou Operações . A posição do analista de pesquisa de mercado aqui descrita cai na trilha do Gerenciamento do Cliente. Os pesquisadores de mercado empregados em um departamento de ciências de marketing geralmente estão envolvidos no desenvolvimento, aplicação e interpretação de uma ampla gama de técnicas, incluindo aqueles que envolvem resultados descritivos, modelagem computacional, segmentação de mercado ou outros métodos estatísticos.
Os trabalhos em pesquisa de mercado são altamente influenciados pela inovação tecnológica. Cada vez mais, a pesquisa de mercado está ligada a dados importantes. Na verdade, existe um termo para esta conexão: marketing de banco de dados. Se você está pensando em uma carreira na pesquisa de mercado, você precisará ficar além das tendências tecnológicas. E mais do que provável, você precisará desenvolver facilidade com pesquisa quantitativa.
Os requisitos para se tornar um analista de pesquisa de mercado são compostos de habilidades e experiência nessas áreas:
- Gerenciamento de clientes de clientes externos e internos
- Analisar dados para impactar o sucesso comercial dos clientes
- Crie credibilidade como um consultor de negócios confiável e solucionador de problemas
- Ajude os clientes a entregar contra os principais indicadores de desempenho (KPI)
Os analistas de pesquisa de mercado devem entender os dados e as necessidades dos clientes
Os provedores de pesquisa de mercado empregam as melhores soluções, ferramentas e metodologia de estudo de dados da classe para gerar relacionamentos comerciais satisfatórios com os clientes.
Um analista de pesquisa de mercado em uma função de gerenciamento de clientes deve possuir um alto nível de fluência de dados, como demonstrado pela experiência profunda na análise, interpretação, entrega e apresentação de dados.
O papel voltado para o cliente de um pesquisador de mercado em uma função de gerenciamento de clientes depende da capacidade do analista fortalecer os relacionamentos e o estilo do cliente existente para construir relacionamentos com novos clientes.
O desenvolvimento de negócios é um componente importante das responsabilidades de um analista de pesquisa de mercado que deve funcionar em um contexto quantitativo voltado para o cliente. Muitas vezes, os fornecedores de pesquisa de mercado que procuram preencher essas posições exigirão um histórico comprovado de gerenciamento com sucesso de vários projetos de pesquisa com os clientes da marca Fortune 500.
O que as empresas esperam dos candidatos aos analistas de pesquisa de mercado?
Um analista de pesquisa de mercado que trabalha em funções de gerenciamento de clientes como a ponte entre dados intrincados e volumosos e as necessidades comerciais íntimas dos clientes.É essencial que um analista de pesquisa de mercado tenha desenvolvido perspicácia empresarial e tenha uma habilidade praticada para combinar soluções de pesquisa com essas necessidades comerciais. Um analista de pesquisa de mercado deve ser um estudo rápido com relação a obter conhecimento privilegiado dos negócios e indústrias em que os clientes estão envolvidos.
Muitas vezes, uma empresa se concentrará no recrutamento de um analista de pesquisa de mercado que tenha experiência direta com as ferramentas, plataformas e metodologias em que a empresa investiu. Embora isso seja compreensível, não é a melhor abordagem. Um valor considerável pode ser encontrado quando novas contratações trazem novas perspectivas para uma empresa que são resultado de ter "feito as coisas de forma diferente" quando se envolveram em trabalhos semelhantes com outras empresas.
O que os analistas de pesquisa de mercado podem concorrer com contratação de empresas?
A maioria das grandes empresas fornecedoras de pesquisa encoraja os funcionários a participar de treinamento formal. Parte desse treinamento é específico para as ferramentas e abordagens usadas internamente, enquanto outras oportunidades de treinamento são orientadas para desenvolver habilidades de pesquisa quantitativa mais amplas. Por exemplo, as empresas fornecedoras de pesquisa de mercado podem enviar analistas a formadores terceirizados para especialização em abordagens quantitativas, como as redes Bayesianas.
Os empregadores dos provedores de pesquisa de mercado devem ressaltar o que torna a posição uma incrível oportunidade de crescimento para futuros funcionários. Por exemplo, a empresa destaca o valor do trabalho ao lado dos líderes da indústria, as oportunidades para desenvolver capacidades de pesquisa e as possibilidades de ganhar posições que continuem a expandir as oportunidades de carreira e o avanço?
Uma posição mais júnior como analista de clientes não teria responsabilidades diretas de gerenciamento de clientes, funcionando mais no âmbito das operações. Vale a pena ver a carreira de um analista de pesquisa de mercado, uma vez que existe uma sobreposição considerável nos conjuntos de habilidades básicas.
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