Como o RA Forms pode ajudar sua loja de varejo

Todas as estações, não importa o quão bem eu pensei que fiz na compra, eu sempre tive alguns produtos que simplesmente não venderam. Às vezes, os clientes não gostavam, às vezes era um problema adequado ou às vezes era uma duplicação na minha linha. (Duplicação significando que o produto era muito semelhante a outro no meu inventário e aquele produto vendido, mas este não.) Seja qual for o motivo, agora eu tinha inventário morto que estava me custando dinheiro.

Lembre-se, o inventário apenas sentado nas suas prateleiras ou no seu estoque, apesar de pago, ainda custa dinheiro.

O inventário morto ocupa o espaço necessário nas prateleiras do armazém e no showroom. Além disso, quanto mais um estilo se enquadra em suas prateleiras, mais um cliente vai perceber e achar que não está recebendo coisas frescas. É incrível como o "olho dolorido" de um sapato poderia dar a impressão de que minha coleção inteira estava faltando. É por isso que eu comecei minhas marcas na prateleira principal, mas depois tirei o inventário morto para uma seção de "última chamada" na loja. Mas, mesmo assim, eu precisava de uma maneira de resolver esse problema. Eu precisava de uma RA.

RA significa o formulário de autorização de devolução. Às vezes, referido como RMA (autorização de materiais de retorno) ou RGA (autorização de devolução de mercadorias), o objetivo é autorizar e rastrear o inventário retornando ao seu fabricante ou atacadista. Em alguns casos, seu atacadista pode exigir que você devolva os produtos de volta ao fornecedor ou fabricante original e, neste caso, você usaria um formulário RTV (retorno ao fornecedor).

Mas o propósito é o mesmo.

A RA serve como mecanismo de controle para fornecedores com varejistas. Primeiro, garante que os produtos sejam vendidos. Por exemplo, se um revendedor pudesse enviar produtos de volta para o crédito a um fornecedor sem autorização, o vendedor falharia pagando pelos erros dos varejistas.

O processo RA é sobre relacionamento. Um fornecedor determinará a emissão de uma RA com base em alguns fatores:

• Quantidade de negócios por atacado que você faz com eles
  • Este é um grande. Um fornecedor precisa pesar o ROI ao emitir-lhe uma RA. Você vai comprar mais mercadorias? Você é um bom varejista que tomou uma má decisão sobre este produto ou você não é um bom comerciante?
• Idade do inventário
  • Quanto maior o estoque, menor será o risco de receber uma AR. Afinal, o vendedor precisa encontrar outro lugar para vendê-lo. Certifique-se de que está solicitando uma AR antes do final da temporada. Pode não ser processado até o final, mas o fornecedor sabe que você está no topo do seu negócio e é mais lírio dizer sim
• Problemas conhecidos com o produto (problema de defeito ou ajuste)
  • Às vezes, há um problema com O produto que afeta as vendas. Por exemplo, nas minhas lojas de calçados, muitas vezes temos um sapato que se encaixa mal.O último (formulário usado para fazer o sapato) estava fora em suas dimensões eo tamanho 10 realmente se encaixa como um tamanho 9. Outras vezes pode ser um defeito no produto.
• Cor ou estilo que não está vendendo em qualquer lugar
  • Mesmo um fornecedor pode fazer uma chamada ruim em um estilo ou design. Se você tiver o relacionamento certo e um bom fornecedor, eles entrarão em contato com você sobre isso de forma proativa.

Normalmente, um fornecedor ou atacadista irá emitir-lhe um crédito para os bens de retorno. Isso significa que você pode usá-lo para futuras compras. É muito raro que você receba dinheiro real de volta. Mas se você estiver solicitando preenchimentos deste fornecedor regularmente, você sempre pode usar o crédito. Além disso, é comum que você pague o frete de volta ao vendedor. Mas peça que paguem. Vale a pena tentar e, às vezes (dependendo de quanto negócio você faz com eles), eles pagarão o frete de retorno - especialmente se houver um problema conhecido com o produto.

Antes de adicionar uma nova linha à sua loja de varejo, descubra qual é a política da RA. Eles estão dispostos a trabalhar com você? Alguns fornecedores simplesmente não têm uma política RA. O problema é todo seu. Isso ocorre principalmente por um fornecedor que importa todos os seus produtos e não tem saída para os produtos se você os devolver.

Você também quer saber sobre fundos de co-op e outras maneiras de ajudá-lo a vender suas mercadorias. Quanto mais eles estão dispostos a trabalhar com você e apoiá-lo, mais investidos neles você deve se tornar.

Como faço para obter uma RA?

Primeiro, construa seu caso. Antes mesmo de entrar em contato com seu representante de vendas sobre uma RA, você precisa justificar a necessidade de uma. Esteja preparado para mostrar como itens similares foram vendidos e estes não e por quê. Em segundo lugar, entre em contato com o representante de vendas para os produtos. Isso pode ser um representante do fornecedor diretamente ou um atacadista que vende o produto para eles. Suas chances de obter uma RA aumentam dramaticamente se você estiver lidando diretamente com o fornecedor.

Quando você contate o representante, verifique se você está alinhado nos "termos". Por exemplo, quem está pagando o frete? Você está recebendo o custo total como um crédito ou parcial? Eles enviarão os novos produtos antes de receber os antigos? Se eles quiserem obter o antigo antes do novo, veja se eles vão te dar encontros prolongados no pedido de compra necessário.

As autorizações de retorno podem economizar dinheiro. Lembre-se, o dinheiro é rei no varejo e, se você não conseguir uma AR, então você fica com muitas marcas. Sempre tente primeiro o RA. Mas tente apenas se você tiver um caso justificado e não consertar seus erros ou erros na compra.