Quando devo chamar meu agente e quantas vezes?

Pergunta: Quando devo chamar meu agente?

Um leitor pergunta: "Estamos apenas começando a caçar casa, dirigindo em torno dos bairros que gostamos e chamando os sinais de venda que vemos. Nosso agente parecia chateado quando lhe dissemos o que fazemos e nos disse para Ligue para ela. Não está desperdiçando o tempo do meu agente se a chamarmos? Não quero continuar a incomodar até encontrar uma casa. Quando devo chamar meu agente? "

Resposta: A maioria dos agentes que conheço recebem chamadas de seus clientes, independentemente da freqüência.

Estamos no negócio do serviço, e isso significa cuidar das necessidades de nossos clientes e abordar as preocupações à medida que surgem.

Os agentes trabalham com os compradores, por exemplo, nos estágios iniciais da procura de uma casa. Às vezes, os compradores não tem certeza de onde eles querem viver e podem ter vários bairros potenciais em sua lista. Parte do trabalho de um agente imobiliário é ajudar os compradores a reduzir sua seleção. Para fazer isso, um agente pode levar os compradores em passeios de bairro, enviar listagens de e-mail que visem áreas específicas e passar o tempo no telefone ou em pessoa discutindo parâmetros e definindo desejos versus necessidades.

Os vendedores trabalham com agentes muito antes de listar suas casas para venda. Um agente de listagem ajuda os vendedores a decidir se é prudente vender. Eles sugerem reparos antes da revenda, ajudam com o estadiamento em casa e preparam a casa para venda.

Com que frequência posso chamar meu agente?

Quando um comprador ou vendedor pergunta: "Devo chamar meu agente?" A resposta é sempre sim.

Alguns agentes não atendem seus telefones celulares e eles retornam chamadas uma ou duas vezes por dia em determinados horários. Se esse comportamento for inaceitável para você, execute um cronograma diferente com seu agente ou encontre outro agente que esteja disponível quando você precisar desse agente.

Não é recomendável chamar seu agente dez vezes por dia.

Mas a frequência das chamadas telefônicas depende da urgência e dos detalhes da transação. Há momentos em que surgem emergências - talvez você esteja com o fio no fechamento e a documentação está faltando ou uma garantia inesperada surgiu no título do trabalho - e essas circunstâncias justificam mais contatos telefônicos.

Estabeleça um Plano de Comunicação Precoce

Quando você se encontra com um agente, pergunte ao agente quando deve ligar e com que frequência você pode ligar. Configure os parâmetros com antecedência. Insista em iniciar essa conversa no início do seu relacionamento sobre como se comunicar melhor, porque evitará desapontamentos mais tarde. Você e seu agente podem decidir sobre um ou todos os seguintes métodos de comunicação:

• Atualizações telefônicas diárias ou semanais e chamadas em conferência. Você é o cliente, então você definiu as expectativas.
• Email. Por exemplo, recebo regularmente uma série de e-mails quase diariamente de vários clientes.
• Mensagens de texto. Use mensagens de texto para conversas curtas, como confirmar um compromisso.
• Mensagens de correio de voz. Muitos agentes desligam seus celulares à noite e cobram-os.
• Encontros presenciais. Muitas vezes é mais fácil lidar com situações complexas pessoalmente.

Razões para chamar seu agente

Se você detectar um sinal de venda e quer saber mais sobre a propriedade, não precisa chamar o agente da lista para obter mais informações, porque é por isso que você contratou um agente .

Para os compradores, manter seu agente no circuito evita provocar problemas de causa. Para os vendedores, chamar seu agente sobre outras listas evita mal-entendidos; Além disso, é contra o Código de Ética do REALTOR® solicitar a listagem de outros agentes.

Nenhuma pergunta, se isso incomoda você, não é razoável. Aqui estão alguns tópicos que um comprador de casa ou vendedor de casa pode ter dúvidas, mas qualquer tipo de questão relacionada com imóveis, mesmo que não caia em uma das seguintes categorias, é importante.

• Informações de propriedade.
• Preços de casa.
• Home Buying ou Home Selling Steps.
• Encontrar uma hipoteca ou pagar uma hipoteca.
• Inspeções de casa.
• Apresentação da oferta de compra.
• Counter Offer Preparation.
• Oferta Negociação.
• Vendas comparáveis.
• Pedidos de reparo.
• Divulgações do Vendedor.
• Processo de fechamento.

Se um agente não conhece a resposta para uma das suas perguntas, um bom agente encontrará a resposta para você.

Compra de casa e / ou venda de casa não deve ser uma experiência dolorosa, nem nenhum comprador ou vendedor se preocupe em chamar um agente. Os agentes geralmente estão muito felizes em fornecer informações e garantir que certos clientes estejam satisfeitos com seus serviços.

Se você está feliz, você se referirá a familiares e amigos ao agente. Não há um agente no negócio que não adora referências.

_{No momento da redação, Elizabeth Weintraub, DRE # 00697006, é um corretor-associado em Lyon Real Estate em Sacramento, Califórnia.}