O que um especialista em mídia social pode fazer para sua empresa

"O que um especialista em mídia social faz?" Você pode perguntar, pensando que este é um funcionário que você não precisa em sua empresa. Um especialista em redes sociais, também chamado de gerente de mídia social, é vital para as empresas de mídia que querem ficar à frente de sua concorrência e estabelecer uma conexão com a comunidade.

Permanece no topo das tendências

Mesmo que você atribua a seus editores, repórteres e produtores alguns deveres de redes sociais, eles nunca serão capazes de permanecer no topo dos esforços, como um especialista em mídia social.

O que hashtag está obtendo a maior exposição agora e como seu conteúdo pode capitalizar sobre isso? A sua página do Google+ foi construída e foi promovida em seu site, blog, outras contas de redes sociais, no ar, se você executar uma estação de TV, no ar, se você estiver no rádio e na impressão se estiver operando uma revista ou jornal ? Você está em Pinterest e você deveria estar?

O seu especialista em redes sociais fica no topo das tendências das redes sociais e garante que você seja um líder de redes sociais em vez de um imitador. Ele ou ela está sempre ciente do que há de novo, o que está no horizonte e o que é a velha escola na paisagem de mídia social sempre em mudança.

A partir desta informação, ele ou ela pode desenvolver e implementar a estratégia de mídia social de sua empresa, política de mídia social e planos de publicidade de redes sociais. Todos esses elementos são cruciais para o sucesso da sua empresa e, muitas vezes, você achará que eles são continuamente modificados à medida que seu público cresce.

Entende seu Analytics

Você está completamente familiarizado com palavras como virality, reach, RTs, click-throughs e + 1s, para citar alguns? Seu especialista em mídia social é e ele ou ela irá analisar cada número e gráfico para se certificar de que você está obtendo o melhor ROI nas mídias sociais.

Ele ou ela pode ver o que você está fazendo que está envolvendo seu público e o que não está funcionando.

Ele ou ela está monitorando constantemente sua análise de mídia social e fazendo ajustes à medida que o foco do seu público muda de dia para noite e de estação para estação.

Experiência comprovada

A mídia social é um jogador bastante novo no jogo de marketing, mas isso não significa que não há pessoas altamente qualificadas lá fora para gerenciar suas mídias sociais. O que você quer no seu especialista em redes sociais é alguém que tem experiência comprovada, e não alguém cujas qualificações são que ele ou ela tem uma conta no Twitter e se chama uma "estrela do rock das redes sociais".

A experiência vem da gestão de outras mídias sociais contas. É fácil para você acompanhar o sucesso de suas campanhas anteriores de mídia social com base em referências, bem como analisar as contas de redes sociais que ele ou ela conseguiu ver como elas foram escritas, como o público estava envolvido na mensagem e combinando isso com suas próprias expectativas para sua empresa de mídia.

Sabe a importância das mídias sociais

Você pode não estar completamente a bordo com a idéia de que as mídias sociais podem fazer a diferença para a sua empresa. No entanto, seu especialista em mídia social sabe o quanto é importante para o seu plano de marketing inteiro.

Ele ou ela não pára de publicar alguns tweets aqui e ali ou atualizando seu status do Facebook.

Ele ou ela está interagindo com o seu público no Google+, enviando um tweet promocional através do Twitter e penteando o Facebook para encontrar as páginas relevantes que você deve estar em rede para ampliar sua base de fãs. Tudo o que ele ou ela se entrelaça para dirigir o tráfego para o seu site, os telespectadores para o seu noticiário ou leitores para suas publicações impressas, tudo enquanto faz sua empresa facilmente acessível ao seu público.

100% dedicado às suas mídias sociais

Um repórter pode tweet sobre uma história na qual ela está trabalhando para a sua 5 p. m. notícia. Três horas depois, um produtor pode enviar uma enquete na sua página do Facebook. Analisando as estatísticas das mídias sociais? Hoje nao. O estagiário esqueceu.

Um especialista em mídia social é 100% dedicado às mídias sociais. Não só ele ou ela comem, dormem e respiram as mídias sociais. Ele ou ela come, dorme e respira suas mídias sociais.

Saber tudo o que existe sobre sua empresa de mídia, juntamente com tudo o que ele ou ela sabe sobre mídias sociais significa que ele ou ela é levado a fazer sua empresa ter sucesso. Afinal, a responsabilidade das redes sociais cai sobre seus ombros e, se seus esforços falharem, ele ou ela poderia em breve estar sem emprego.

Faz com que a competição inveja você

Você pode estar sendo derrotado pelo marketing de mídia social da sua concorrência ou você pode ser pescoço e pescoço. Um especialista em mídia social irá catapultar você pela frente porque sua experiência o ajuda a identificar seus pontos fracos, melhorar seus pontos fortes e encontrar os buracos nas suas mídias sociais que você pode preencher.

Conclusão: se a sua concorrência não tem um especialista em redes sociais, você se tornará rapidamente a força de mídia social dominante. Se você é o único sem um especialista em redes sociais, você ficará rapidamente atrasado e parece que está negligenciando uma das maneiras mais fáceis de atrair seu público enquanto aumenta a consciência da sua marca.