Histórias de sucesso do clube do livro de trabalho

Você está interessado em como colocar um clube de livros no trabalho? Há muito que eu recomendo os clubes do livro de trabalho como uma forma efetiva e eficiente de desenvolvimento de funcionários no trabalho. Um clube de livros oferece benefícios para o empregado e para o empregador.

• Os funcionários aprendem novos conceitos e formas de fazer as coisas que podem ser aplicadas no local de trabalho.
• Um clube do livro de trabalho constrói camaradagem e trabalho em equipe entre os funcionários que participam. É uma atividade de construção de equipes.

• Fornece uma oportunidade para os funcionários intensificarem e praticarem papéis de liderança, como liderar uma discussão grupal.
• Quando os funcionários aprendem os mesmos conceitos, ao ler o mesmo livro, eles compartilham um idioma e idéias que tornam a aplicação das idéias mais fácil e mais transparente no local de trabalho.
• Você pode ajudar sua organização a se tornar uma organização que continua aprendendo e desenvolvendo.

Em um artigo anterior, recomendava uma abordagem geral para implementar os clubes do livro de trabalho. Neste artigo, alguns empregadores compartilharam o sucesso do clube de livros com meus leitores.

Sara Janes, gerente de marketing da Pinnacle Financial Partners e Scott Kriscovich, presidente da TrueBridge Resources, uma empresa nacional de pessoal profissional, compartilhou suas experiências com os clubes de livros em seus locais de trabalho.

Entrevista com Sara Janes de Pinnacle Financial Partners

Susan Heathfield: Qual foi o ímpeto para o clube do livro em sua organização e como você se aproximou?

Sara Janes: Quando Pinnacle foi fundado em 2000, o aprendizado foi um dos nossos valores fundamentais. Queríamos garantir que os associados fossem encorajados a continuar lendo e aperfeiçoando suas habilidades. A empresa tinha cerca de 40 associados no início, então todos se reuniam na casa do presidente e diretor-presidente, Terry Turner, para discutir o livro que escolheu e fortalecer seus relacionamentos durante o jantar.

Terry é um leitor voraz, então ele lê vários em busca do livro que melhor se aplicava ao Pinnacle. Os clubes de livros ocorrem duas a três vezes por ano e são voluntários, mas a maioria dos associados escolhe participar.

Heathfield: O que foi bem-sucedido e não bem sucedido sobre o seu clube de livros?

Janes: O conceito tem sido tão popular que alguns associados formaram seus próprios clubes de livros em seus grupos de trabalho. À medida que Pinnacle crescia, tornou-se mais difícil levar todos a uma sala para discutir o livro. Tivemos que ajustar e formar várias sessões. Todos ainda lêem o mesmo livro, mas agora podem entrar no nosso sistema de aprendizagem on-line, escolher a data e a localização que funcionam para eles e solicitar o livro. Agora que temos 750 associados, há muitas sessões para Terry para liderar pessoalmente, então ele hospeda uma discussão para cerca de 20 líderes que seguem liderando o resto das reuniões do clube de livros.

Heathfield: Qual foi o impacto do Pinnacle patrocinando clubes de livros no local de trabalho?

Janes: Os clubes de livros ajudam os associados a ver o quadro geral e aplicam o que leram sobre o seu trabalho. Somos uma empresa de serviços financeiros, mas aprendemos muitas lições das experiências da Starbucks e Ritz-Carlton.

Depois que os clubes do livro acabarem, os associados se referirão a histórias dos livros em reuniões e conversar sobre se podemos abordar os desafios da mesma maneira. Os clubes do livro também são um meio para que os associados se divirtam - eles conhecem pessoas em outras áreas da empresa e aprofundam os relacionamentos existentes. Descobrimos que, ao participar de clubes de livros, os associados estão mais motivados e comprometidos.

Heathfield: Que livros você recomendaria que tenha feito a diferença para a sua empresa?

Janes: Alguns livros que lemos no clube de livros e que eu recomendaria incluem:

• Em frente: Como Starbucks lutou por sua vida sem perder sua alma ,
• Bom para o bem e
• O New Gold Standard sobre o serviço ao cliente da Ritz-Carlton.

O último livro que lemos, Linchpin: Você é Indispensável? por Seth Godin ajudou a energizar associados em todas as áreas da nossa empresa.

Realmente o caso de que qualquer um, independentemente do título ou do lugar na empresa, pode dar um contributo significativo.

Entrevista com Scott Kriscovich, Presidente da TrueBridge Resources

Susan Heathfield: Qual foi o ímpeto para o clube do livro em sua organização e como você se aproximou?

Scott Kriscovich: Decidimos criar um clube de livros na TrueBridge Resources com base em vários fatores: começamos desde o início, quando éramos uma empresa muito pequena, porque estava procurando maneiras de construir uma cultura de empresa e coesão entre nossa equipe no offset. Lemos vários livros onde tentei incorporar esses pensamentos e idéias em nosso pensamento como empresa e como executamos o negócio; isso nos permite ter uma linguagem comum e um contexto comum. Por exemplo, quando falo sobre "ouriços" ou "volantes" de Jim Collins Bom para o Grande , então todos sabem do que me refiro sem que eu precise explicar isso.

Susan Heathfield: Como o seu clube de livros está configurado? Você pode compartilhar detalhes com meus leitores?

Scott Kriscovich: Os funcionários recebem uma cópia do livro. Espera-se que leiam o livro e estejam preparados para discutir o livro na reunião trimestral de revisão do livro. Durante a discussão trimestral, analisaremos aspectos do livro que podem nos ajudar a funcionar melhor em equipe. Isso pode incluir a definição de itens de ação e a determinação das atividades de acompanhamento necessárias.

Os funcionários são divididos em grupos selecionados aleatoriamente de não mais de 15 funcionários cada para a discussão do livro. A discussão será liderada por um facilitador de funcionários voluntários que orientará a discussão, fazendo perguntas sondando, conforme necessário. O facilitador irá atribuir um membro do grupo para servir como tomador de notas para a reunião.Uma vez que cada grupo de discussão inclui uma variedade de funcionários internos de diferentes locais geográficos, a discussão será realizada através de uma chamada em conferência.

Todos os empregados devem servir como facilitadores em um ponto em suas carreiras com os Recursos TrueBridge.

Heathfield: O que foi bem-sucedido e não bem sucedido sobre o seu clube de livros?

Kriscovich: Nossos sucessos incluem:

• Todos nós dizemos que queremos ler mais, então colocar uma estrutura leve em torno dela incentiva e nos dá uma plataforma para fazer isso.
• Permitiu-nos conectar e construir um relacionamento com Joe Callaway, um dos autores cujos livros lemos. Ele acabou nos entrevistando para uma de suas próximas peças.
• Nós apenas lemos The Southwest Airlines Way como estávamos lançando e apresentando o nosso TrueBridge Resources Way na nossa cultura de empresa. Pudemos paralisar o que lemos no livro para nossas próprias circunstâncias, especialmente porque ambos são considerados indústrias mercantis. Isso nos permitiu ajudar a definir nossos diferenciais únicos internamente e para nossos stakeholders.

Nosso desafio foi:

• É difícil realizar uma discussão no clube do livro com 12-14 participantes ativos por telefone (nosso clube de livros é realizado em todos os nove dos nossos escritórios). Decidimos o máximo do grupo aos 15 e, em seguida, com pelo menos quatro pessoas novas, adicionamos um novo grupo facilitado. Os facilitadores se reúnem antes de cada sorteio mensal do clube de livros para chegarem a pontos de discussão e direção comuns, depois se encontram depois para compilar as principais tomadas para compartilhar com toda a nossa equipe.

Heathfield: Qual foi o impacto do Pinnacle patrocinando clubes de livros no local de trabalho?

Kriscovich: Incentivamos as pessoas a se voluntariarem para liderar discussões nos clubes de livros, e vimos pessoas de diferentes equipas e funções diferentes desempenham esse papel. Diferentes geograficamente, em responsabilidade, em nível; Todos fazem parte do TrueBridge Resources e isso nos dá uma base comum.

O outro impacto que eu vi é que nossa equipe está orgulhosa do fato de termos um clube de livros e fazer referência a ele e o que eles aprenderam nas reuniões de negócios e internamente. Nem todos lêem todos os livros; é um programa voluntário porque no momento em que você diz que eles têm que fazer isso, o clube de livros evolui para outra coisa.

Heathfield: Que livros você recomendaria que tenha feito a diferença para a sua empresa?

Kriscovich: Como temos um sistema no qual escolhemos os livros de forma democrática, descobrimos que cada livro que lemos facilitou uma discussão emocionante e afetou de forma positiva a nossa organização. Aqui está a nossa lista de livros para este ano:

• Conversas cruciais ou Conversas difíceis
• Entregando felicidade: o caminho para o lucro, a paixão e a finalidade ou A experiência Zappos
• Obtendo No passado ou Como chegar a sim
• High Five ou Raving Fans

Os clubes de livros no trabalho são uma maneira barata para que os funcionários desenvolvam suas habilidades, tanto pessoal como profissionalmente.Os clubes de livros ajudam você a construir sua cultura e desenvolver seus funcionários. Eles contribuem para a satisfação dos empregados, motivação dos funcionários e retenção. Por que não tentar um?