10 Dicas importantes para vendedores eBay novos

Como vendedor do eBay desde 2003, muitas vezes os novos vendedores me perguntam dicas para começar. eBay é um lugar vasto e pode ser complicado às vezes. Se você é novinho no eBay, é melhor começar devagar, aprender a paisagem, ler as regras e aumentar seu hobby ou negócio no eBay lentamente. Aqui estão as minhas principais dicas para novos vendedores, apenas começando no eBay.

Compreenda como itens de preço

Antes de publicar qualquer coisa no eBay, entenda como avaliar seu item.

Um dos maiores erros que os novos vendedores fazem é analisar o valor do varejo, as listas atuais do eBay ou o que eles pagaram por um item recentemente ou há alguns anos atrás. Péssima ideia. eBay é seu próprio universo e você ficará muito desapontado se você assumir que você poderá vender itens a preços de varejo.

Um item vale apenas o que alguém pagará. Para descobrir o que um comprador eBay pagará, olhe listas completas, o que mostra dados de vendas históricos que não fazem preços. (Assim como no setor imobiliário - você paga sua casa de acordo com o que as casas venderam, e não o que alguém está perguntando.) Este vídeo explica como reunir dados de preços usando o filtro de listagens completadas do eBay.

Comece a vender coisas que você já tem

A casa americana média contém 300 000 itens de clipes para automóveis. Você já tem muito para vender sem ter que comprar nada. Você simplesmente não sabe que os itens em sua casa têm valor no eBay.

Comece a percorrer sua sala de estar por quarto e pesquisando itens em listagens completas. Olhe tudo, mesmo se você não acha que vale a pena. Você ficará chocado! Alguns exemplos de itens que têm valor no eBay, mas não parecem vender para muito:

• Tamanhos de panelas e panelas
• Garrafas de perfume vazias (as pessoas os coletam ou usam para decoração doméstica)
• Qualquer Tipo de fornecimento de artesanato (costura, pérolas Perler, scrapbooking)
• Jóias e relógios quebrados (as pessoas compram para peças)
• Meias (usadas para artesanato, jardinagem, capas para ventiladores de computador)
• Cosméticos, máquinas de barbatanas, baterias não abertas
• Qualquer coisa nova no pacote
• Cartuchos vazios da impressora
• Suprimentos escolares

A lista é realmente infinita. Obtenha mais ideias aqui sobre o que o dinheiro está escondendo em sua casa.

Escolha itens que irão vender por menos de US $ 50. Como você é um novo vendedor, você não quer ser alvo de uma fraude. Além disso, aprender a vender itens baratos tira a pressão. Você estará aprendendo como enviar, responde as consultas dos clientes e navegue no painel do seu vendedor, então é melhor trabalhar com itens de dólar baixos no início. Além disso, escolha itens que sejam fáceis de enviar. Evite peças quebradiças, itens muito grandes ou itens com peças múltiplas. Mantenha-o simples no início, enquanto você aprende.

Compre algumas coisas para obter algum comentário

Cada membro do eBay possui uma pontuação de feedback baseada em sua experiência comercial.O número é uma combinação ou ambas as transações de compra e venda. Quanto mais comentários você tiver, mais confiável e autêntico você aparecerá como um membro da comunidade. É muito difícil obter vendas com um baixo índice de feedback.

Se sua conta é nova e você tem menos de 20 comentários, você pode ganhar comentários comprando alguns itens baratos para que os vendedores possam avaliá-lo. Compre coisas que você realmente usará como cosméticos pequenos, material de escritório, adesivos para seus filhos ou deleites para cães. (Não gaste dinheiro apenas para obter comentários!) Depois de receber um item em condições satisfatórias, deixe comentários para o seu vendedor e peça que eles o deixem para você. Vinte comentários são um bom número sólido para ter antes de tentar vender qualquer coisa.

Compreenda os limites do vendedor

O eBay coloca limites de venda em todos os vendedores, mas eles são mais rigorosos para os novos vendedores. eBay quer que os vendedores estabeleçam uma história de venda positiva, e os limites impedem algum nível de fraude. Os novos vendedores têm limites de conta, limites de categoria e limites de itens. Saiba como encontrar seus limites de venda aqui.

Depois de ter vendido alguns itens, você pode solicitar limites de venda mais elevados.

Evite vender itens problemáticos

Desafortunadamente, há muitas pessoas sem escrúpulos e desonesto esperando para atacar novos vendedores do eBay. Proteja-se e não seja vítima de seus golpes. A melhor maneira de evitar ser enganado é ficar longe de itens de alto risco. Estes incluem:

• iPhones e smartphones
• Bolsas de designer
• Vestuário e sapatos de grife high-end
• Eletrônicos
• Qualquer coisa com várias peças ou componentes que podem ser removidos e o item retornado
• Itens autografados sem COA
• Bilhetes de eventos
• Artigos comumente falsificados, incluindo bolsas de grife, óculos de sol de grife, jeans designer caros, sapatos Nike, botas Ugg, lonas Otter Box

É melhor estabelecer-se como vendedor antes de tentar vender qualquer desses itens. Além disso, se você vende um item de designer no eBay e é um falso (como uma bolsa de mão ou outro item de roupas de grife), você pode ser suspenso na primeira instância. Não deixe a ganância impulsionar sua motivação de venda no eBay. Lenta e constante ganha a corrida. Saiba mais maneiras de se proteger dos golpes eBay aqui.

Obter os Suprimentos Certos

Você não precisa de muitos equipamentos caros para vender no eBay, embora a Internet o faça acreditar de outra forma. Os vendedores de veteranos fizeram bem desde 1996 com apenas o básico - antes que o mercado "depois do eBay" apareça com uma infinidade de ferramentas de listagem, equipamentos de fotografia, aplicativos de edição de fotos e ferramentas de pesquisa. Tudo o que você realmente precisa é:

• 2 pedaços de cartaz de cartaz branco simples para criar um fundo sólido para fotos
• Uma escala para pesar itens ao listar e ao enviar
• Suprimentos de frete (obtenha gratuitamente Suprimentos de prioridade da USPS, peça polymailers no eBay para itens de primeira classe)

Escolha o tipo de listagem direta

Leilão ou preço fixo? Qual é melhor? Bem, depende de quem você pergunta. Existem vantagens e desvantagens para cada um.Os leilões não são o que eles costumavam estar no eBay, então certifique-se de começar seus leilões a um preço aceitável, mesmo que você obtenha apenas uma oferta. Listagens de preços fixos podem demorar mais para vender, mas muitas vezes você pode obter um preço mais alto se aguardar o comprador certo. Leia mais sobre qual lista é adequada para o seu negócio eBay exclusivo com base em prós e contras de cada tipo.

O frete grátis é uma boa idéia?

Há dois campos sobre esta questão. Vendedores de veteranos experientes estão realmente divididos aqui. O transporte gratuito não é realmente gratuito - você irá construí-lo no preço do item. O transporte calculado é realmente a maneira mais justa para o comprador e a maneira mais precisa tanto para o comprador quanto para o vendedor.

Se você estiver vendendo itens que se encaixam em uma caixa de pagamento ou caixa fixa preenchida, você pode cobrar uma taxa fixa para o transporte, ou oferecer frete grátis e aumentar o preço de venda pelo valor da taxa fixa de envio. O eBay cobra taxas tanto no preço de venda quanto no custo de envio, de modo que você não economizará dinheiro em taxas, oferecendo frete grátis.

Definitivamente, nunca ofereça frete grátis em itens grandes ou pesados. Você pode ter um grande sucesso no envio se o item for enviado a um comprador geograficamente longe de você. Entre sempre as dimensões ao listar um item grande ou pesado, pois podem ser cobradas cargas de tamanho excessivo. Se as taxas de envio são muito baixas, e você não cobrou o suficiente, você terá que absorver esse custo.

Aprenda a empacotar e enviar itens corretamente

Um dos maiores obstáculos para os novos vendedores é a embalagem. Esta é uma habilidade que qualquer um pode aprender com prática e paciência. Felizmente, existem milhares de tutoriais no YouTube que mostram como enviar diferentes tipos de itens usando materiais criativos, como macarrão de piscina e caixas de ovos.

Oferecer uma Política de Devolução Justa

Muitos vendedores novos não gostam da ideia de oferecer uma política de devolução, mas sob a Garantia eBay, todos os vendedores têm uma ou não gostam ou não. O eBay quer que os compradores se sintam seguros comprando no site, então eles garantem que, se um item não for conforme descrito ou não chegar, o comprador receberá um reembolso. Como vendedor, você quer fazer todo o possível para superar a competição e persuadir um comprador a escolher sua listagem sobre os concorrentes. Uma política de retorno justo faz exatamente isso por alguns motivos.

eBay recompensa os vendedores que oferecem uma política de retorno de 30 dias ou mais, dando-lhes um impulso nos resultados da pesquisa. Então, se você tiver uma política de devolução de 30 dias, você automaticamente colocará mais alto na pesquisa do que um vendedor que não oferece um. Esta é uma maneira fácil de obter algum SEO gratuito.

Os compradores também procuram vendedores que oferecem uma política de devolução, pois isso cria confiança. Os vendedores que não oferecem retornos podem ser vistos como esboçado, desonesto ou incomum. Você não quer ser nenhuma dessas coisas! Não se preocupe, você não dará reembolsos à esquerda e à direita. A maioria dos compradores que pedem um retorno nunca consegue fazer isso. Na minha experiência, cerca de 75 por cento dos pedidos de retorno estão fechados porque o comprador não enviou o item de volta.Você também pode incluir esta verba em sua política de devolução:

O item deve ser devolvido na condição original, novo no pacote, se aplicável.

Este aviso legal impede que você seja enganado. E se o seu item for devolvido, assim como você o enviou, basta voltar para a pasta Vendido do item, e clique em re-listar e está à venda novamente. Mole-mole! Os retornos são uma parte de ser um vendedor, então aceite e continue listando.

Resumo

eBay é uma ótima maneira de ganhar algum dinheiro extra a partir do conforto de sua própria casa. É acessível a qualquer pessoa, não há barreiras para a entrada, e o eBay é uma palavra familiar. Certifique-se de tomar as medidas adequadas para se educar sobre as políticas e as regras do eBay antes de saltar.