Mensagens de e-mail que você pode enviar para sua lista além de boletins de notícias

Email é 40 vezes mais eficaz do que o Facebook ou o Twitter na aquisição de novos clientes, tornando-se uma das mais poderosas ferramentas de marketing digital para pequenas empresas. Além disso, o marketing por e-mail é relativamente econômico, e com a variedade de plataformas de marketing de e-mail disponíveis, existe uma solução para todos os tipos de negócios. Claro, o marketing por e-mail só é eficaz para os proprietários de pequenas empresas que tomam o tempo para cultivar suas listas de e-mail e enviar mensagens consistentes e relevantes, de modo que chegar a campanhas convincentes de marketing por e-mail é uma parte fundamental do processo.

Pode parecer que os boletins de e-mail são a melhor maneira de chegar ao seu público, e pode ser um ótimo formato às vezes, mas há muitas outras maneiras de usar o e-mail marketing em sua pequena empresa. Aqui estão 11 tipos de mensagens de e-mail que você pode enviar para sua lista que não são um boletim informativo, permitindo que você altere de tempos em tempos e realmente envolva seus clientes.

1. Ofertas especiais e cupons

Quem não ama um brinde, um desconto ou uma oferta especial? A maioria das pessoas faz, e é por isso que as mensagens especiais de e-mail promocional são uma excelente maneira de aumentar o engajamento com sua lista de marketing por e-mail. Este tipo de mensagem de e-mail também ajuda a aumentar o engajamento da lista porque oferece um incentivo valioso para que seus assinantes permaneçam em sua lista. Eles terão muito mais probabilidade de abrir sua próxima mensagem se encontrarem valor nessa.

2. Downloads grátis

A maioria dos tipos de empresas pode usar um download gratuito para envolver sua lista de e-mail.

Você pode oferecer um modelo, uma folha de dicas, um vídeo instrutivo ou mesmo uma imagem que pode ser usada como papel de parede de computador ou smartphone. Um download gratuito pode ser usado como uma forma de agradecer seus assinantes atuais ou encorajar novos leads para se inscrever para sua lista de discussão. Apenas certifique-se de que seu download é marcado para sua empresa e é algo que seus assinantes encontrarão valiosos.

3. Anúncios da empresa

Seu instinto inicial pode ser que os anúncios da empresa sejam chatos e não sejam de interesse para seus clientes, mas há muitas maneiras de personalizar as notícias para que ele possa retirar seus assinantes. Você está anunciando uma nova linha de produtos? Dê aos seus assinantes a chance de experimentá-lo gratuitamente. Você está anunciando que sua empresa ganhou um prêmio? Comemore com seus clientes oferecendo-lhes um desconto de tempo limitado. Pense em converter notícias da empresa em algo de valor real para seus clientes fazendo a pergunta: o que está nele para eles?

4. Blog Post Digest

Se você tem um blog com um fluxo constante de conteúdo novo, enviar um resumo semanal ou mensal das postagens mais recentes é uma ótima maneira de manter os olhos dos seus leitores no seu blog.Seu e-mail não precisa ser longo; basta incluir o título e uma frase ou duas resumindo cada publicação com um link para a postagem completa do blog. O conteúdo com imagens obtém 94% mais visualizações do que o conteúdo sem imagens, então, se você tiver imagens em destaque em suas postagens, você pode querer incluir uma para cada uma das suas postagens de blog.

5. Check-in depois da compra

Você acompanha os clientes depois de fazer uma compra para avaliar sua felicidade e ver se eles têm alguma dúvida sobre o produto que compraram ou o serviço que eles receberam?

Um e-mail de check-in curto mas pessoal é uma ótima maneira de dizer aos seus clientes que eles são importantes para você e que você deseja sinceramente que eles estejam felizes com suas compras. Se você tiver uma pesquisa de satisfação do cliente que você usa em sua empresa, considere incluir um link para essa pesquisa em sua mensagem para que você possa coletar dados e comentários dos clientes que o ajudarão a melhorar seu negócio ao longo do tempo.

6. Mensagens de aniversario e aniversário

Dependendo do tipo de informação que você coleciona de seus assinantes após a inscrição, o envio de aniversários ou notas de aniversário é uma ótima maneira de injetar atenção personalizada em suas campanhas de e-mail. Ramp até o engajamento ainda mais, incluindo um presente gratuito ou desconto especial em comemoração do dia especial do seu cliente. Se você tem um negócio que atende a crianças, como um restaurante ou local de festa de aniversário popular, você pode enviar mensagens aos pais que oferecem uma sobremesa gratuita, um brinquedo especial ou mesmo um desconto para a festa de aniversário da criança.

7. Mensagens de e-mail VIP

Quem são seus VIPs de marketing por e-mail? GetResponse tem algumas ótimas dicas para identificar seus assinantes mais importantes e criar uma experiência VIP que os recompensa pela fidelidade de sua marca. Para fazer isso, você precisará decidir os parâmetros que determinam quem são seus assinantes mais importantes, então segmentar sua lista de e-mails para que você possa enviar mensagens de e-mail apenas para a parte da sua lista. Uma mensagem VIP poderosa é um convite para acesso antecipado a um evento de vendas ou outra oferta exclusiva semelhante.

8. Lembretes de compromisso

Se sua empresa é um negócio baseado em serviços, onde os clientes freqüentemente fazem consultas com antecedência, enviando e-mails de lembretes alguns dias a uma semana antes de uma consulta ser um excelente hábito de entrar. Não só essas mensagens de e-mail de lembrete ajudam a impedir o não-show, mas também podem ser muito eficazes para apresentar seus clientes com valor agregado. Por exemplo, você pode fornecer uma lista rápida de itens necessários no compromisso ou fornecer links para documentos que precisam ser concluídos para fazer a nomeação ir mais facilmente.

9. E-mails transacionais

As mensagens de e-mail transacionais são obrigatórias para as empresas que permitem aos clientes solicitar produtos on-line. Exemplos de e-mails transacionais são a confirmação do pedido, o status do pedido e a confirmação de envio. Se você tem um site de comércio eletrônico que vende produtos, torne-se prática padrão para automatizar emails transacionais durante cada etapa do processo de pedido.Você também pode incluir outras informações nessas mensagens de e-mail transacionais que podem aumentar as vendas, como uma lista de produtos relacionados ou vendedores superiores.

10. Eventos Convites

Você hospeda ou participa regularmente em eventos em sua empresa? Consequentemente, os seus clientes são o principal fator que determina o sucesso do evento. Não assuma que seus clientes viram o folheto que você colocou na porta quando eles estavam saindo de sua loja. Envie-lhes um convite por e-mail para se certificar de que estão cientes do evento e são encorajados a participar.

11. Atualizações de produtos ou Novidades

Obter o negócio repetido de clientes atuais é a maneira mais econômica de gerar novos negócios, por isso não hesite em enviar mensagens de e-mail que notificam seus clientes quando um produto será atualizado ou um novo e uma versão melhor está a caminho. Você pode criar um e-mail de dupla finalidade que fornece uma nova atualização de lançamento, oferecendo um desconto de tempo limitado para clientes que atualizam imediatamente.

Com qualquer tipo de mensagem de e-mail que você envia para sua lista, verifique se suas informações de contato são facilmente acessíveis e que é fácil para pessoas se cancelarem, conforme exigido pelas regras do CAN-SPAM. Você também pode querer incluir ícones sociais ligados aos seus perfis sociais para que você possa se conectar com seus clientes em todas as plataformas onde sua empresa possui um perfil ativo.

Se você está apenas começando, reveja estes oito erros de marketing por e-mail para que você possa evitar cair em armadilhas comuns que lhe custarão tempo e dinheiro.