O que as organizações sem fins lucrativos precisam saber sobre a mobilização móvel

Você sabe que a angariação de fundos móvel está em alta.

Na verdade, uma pesquisa descobriu que a doação móvel aumentou 80% desde 2013 e que 18% dos doadores dizem ter dado com seus dispositivos móveis. Esse número também atravessa gerações. Enquanto os doadores mais jovens são mais propensos a dar via celular, os doadores mais antigos aumentaram seu jogo móvel também.

Não deixe outro final de ano dar tempo a encontrar seu lucro sem fins lucrativos em ações de angariação de fundos móveis.

A preparação adequada para angariação de fundos agora exige muito mais do que escrever uma carta de recurso anual convincente.

Sua mensagem de angariação de fundos sem fins lucrativos deve ser compatível com múltiplos canais - mídias sociais, e-mail, eventos - para alcançar seus possíveis apoiantes.

Como o celular está adaptado à sua estratégia de arrecadação de fundos de fim de ano?

Há várias razões pelas quais a sua organização sem fins lucrativos deve incluir tecnologias de entrega de dispositivos móveis no seu plano de angariação de fundos de fim de ano.

O primeiro é dar aos seus doadores todas as opções possíveis. Sua organização sem fins lucrativos deve ser onde seus doadores são. E, se eles são como a maioria das pessoas, eles estão em seus telefones.

A Pew Internet informa que quase dois terços dos americanos possuem um smartphone e que 19% dos americanos dependem de um smartphone para transações, informações, notícias e para encontrar recursos.

O segundo motivo para adotar tecnologias de entrega móvel é que mais pessoas acessam a Internet por meio de dispositivos móveis do que através de desktops e laptops!

Se você tem uma página de doação on-line ou realiza qualquer campanha de angariação de fundos online (incluindo e-mail), você precisa se tornar experiente em dispositivos móveis.

Você sabe que sua organização precisa ficar pronta para celular antes do fim de ano. Mas como você pode se preparar? Aqui estão cinco dicas para se tornar amigável para dispositivos móveis.

1. Veja as suas premissas .

Mesmo se você tiver uma base de doadores mais antiga, não presuma que eles não estão usando a Internet ou não possuem smartphones.
Veja o tráfego do seu site (usando um serviço gratuito como o Google Analytics) para ver quais páginas os visitantes acessam por meio de dispositivos móveis.

Certifique-se de otimizar essas páginas (idealmente, seu site inteiro) para visualização em um dispositivo móvel.

2. Verifique todos os seus canais de comunicação online .
Examine seu site, página de doações, plataformas de redes sociais e boletim eletrônico para garantir que eles sejam fáceis de ler e acessar em dispositivos móveis. Lembre-se de que algumas pessoas podem chegar ao seu site em um tablet ou smartphone.
O seu site possui muitos recursos visuais? A fonte é suficientemente grande? Os links estão funcionando? Peça a um voluntário para verificar se você pode ficar surpreso com o que eles acham!

Preste especial atenção à sua página de doações. É fácil de ler? O formulário é curto, solicitando o mínimo de informações? Os doadores podem rapidamente completar suas ofertas?
O negócio de colocar as informações de um cartão de crédito em um dispositivo móvel onde o teclado está longe de ser o ideal será a maior barreira para completar uma doação em um tablet ou telefone. É por isso que muitas pessoas terminam sua doação em seus computadores desktop ou laptop.

Em qualquer caso, ainda é paga para tornar essa página de doações tão confortável quanto possível.

3. Escolha um método de entrega de celular que funcione para sua organização .

As formas mais comuns pelas quais os doadores dão dinheiro através de seus dispositivos móveis são:

• Text-To-Give

O método de doação móvel mais conhecido é "text-to-give" (TTG). Pense na campanha TTG internacional de 2010 para ajudar o Haiti após o terrível terremoto desse país. Essa campanha foi viral, e a Cruz Vermelha Americana coletou US $ 43 milhões simplesmente através de doações de texto. Eles ainda aceitam doações através deste método:

Usar o TTG é provavelmente a maneira mais familiar de colecionar doações móveis, já que existe há algum tempo. Mas, enquanto o doador pode fazer um presente rapidamente, as instituições de caridade precisam esperar várias semanas para receber o dinheiro. As doações de TTG passam por uma operadora de telefone e passam para a organização.

A contribuição aparece na conta do telefone do doador e, uma vez que a conta é paga, a doação é enviada para a instituição de caridade.

O quanto você pode dar também é limitado em campanhas TTG para uma quantidade fixa de dinheiro (geralmente bastante pequeno). Outra desvantagem é que muitos planos de dados compartilhados não permitem que as doações TTG sejam processadas - um enorme problema, já que os planos compartilhados são muito atraentes. Sua família provavelmente tem um.

No entanto, muitos doadores gostam de TTG, especialmente quando há um desastre ou quando estão em um evento. As pessoas podem agir no momento para responder às necessidades extremas.

A Fundação mGive é o intermediário para instituições de caridade e operadoras de telefonia. Se você estiver interessado em TTG, confira o site do mGive para obter informações sobre como começar e leia a valiosa pesquisa da Fundação sobre a entrega de texto.

• Promessas de texto

Com "promessas de texto", o doador texto um número fornecido por sua organização sem fins lucrativos e recebe um link para uma página de destino específica que inclui um formulário de doação otimizado para celular. Eles completam o formulário, doando um valor que eles escolhem, e você pode agradecer no momento da entrega com uma mensagem gerada automaticamente.

Dando assim, apenas funciona se o formulário de entrega móvel é fácil de ver e usar. Os doadores clicarão em um formulário que é muito fraco e longo.

Um exemplo desse tipo de entrega de celular: a festa do Oscar anual da Fundação Elton John AIDS organizou seu processo de doação com uma oportunidade de entrega no local. Visitantes prometidos via mensagem de texto.

Uma transmissão ao vivo, em seguida, transmitem a promessa a toda a audiência. Os doadores escolheram o montante que queriam dar e decidiram ser reconhecidos pelos seus pares na gala ou não.Uma oportunidade de oferta social imediata como essa funciona por causa do poder da influência peer-to-peer.

• Aplicativos de doação sem fins lucrativos

Sua organização sem fins lucrativos pode ter um aplicativo exclusivo projetado para receber doações, com sua marca, logotipo e cores.

No entanto, os aplicativos móveis que só permitem que você doe a uma organização podem ser uma venda difícil para os doadores, se eles não são úteis para outras coisas. Eles podem usá-lo uma vez, mas depois esquecê-lo entre a confusão de aplicativos em seus telefones.

Desenvolver um aplicativo com um propósito divertido ou educacional é muito mais útil para os doadores, como o aplicativo Seafood Watch criado pelo Monterey Bay Aquarium, que recomenda lugares para obter frutos do mar sustentáveis.

A menos que você possa desenvolver um aplicativo que serve para outro propósito, além de dar, você pode querer unir forças com um aplicativo existente, como o aplicativo One One do Google. Este aplicativo, agora disponível tanto no iOS quanto no Android, permite aos usuários doar $ 1 a cada dia para causas e organizações selecionadas.

Aplicativos como este tornaram-se bastante populares, especialmente entre doadores milenarizados.

• Mobile Pay

Os serviços de pagamento móvel, como o Apple Pay e o Google Wallet, são talvez os mais promissores para organizações sem fins lucrativos que buscam coletar doações através de dispositivos móveis.

Ao usar um serviço como o Apple Pay, seus doadores não precisam inserir suas informações de pagamento ou preencher um formulário longo e pesado cada vez que eles querem dar.

Estas tecnologias têm o potencial de fazer a coleta de doações muito mais eficiente e confortável. Vale a pena explorar como sua organização sem fins lucrativos pode aceitar esses métodos de pagamento para receber presentes de fim de ano.

4. Doe via celular para ver como o processo funciona .
Se você não tem certeza de qual método é adequado para a sua organização, ou se tiver curiosidade sobre o processo, faça uma pequena doação para a organização sem fins lucrativos de sua escolha através do seu dispositivo móvel. Você pode se surpreender com o quão fácil é!

5. Faça coisas perfeitas e fáceis .
Minimize todos os obstáculos para doar através de um dispositivo móvel - quanto mais fácil for, mais doações rolarão.

Elimine formas longas e adicionais e letras finas. Dar através de um dispositivo móvel deve ser rápido e fazer a pessoa se sentir bem naquele momento - gratificação instantânea para você e o doador!

Enquanto as doações on-line e as doações móveis são atualmente apenas uma pequena fração de doação geral, são os métodos de crescimento mais rápido para fazer doações.

Além disso, dar através das mídias sociais, enquanto está em sua infância, provavelmente abrirá ainda mais maneiras para os doadores darem à sua organização.
Mais notavelmente, o Facebook abriu formas para que seus usuários atribuíssem causas de caridade diretamente no aplicativo do Facebook e até mesmo para executar campanhas individuais de angariação de fundos para suas causas favoritas. Saiba mais sobre essas novas abordagens e como seu pode ajudar seus seguidores a usá-las.

Com os usuários de smartphones se tornando mais confortáveis ​​com transações financeiras por meio de seus telefones e tablets, a entrega móvel deve aumentar dramaticamente. Não há mais desculpas - seus apoiantes estão prontos para dar via celular.Você está disposto e capaz de aceitar?