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Quer entender o significado das competências essenciais quando elas estão associadas aos negócios? Eles estão intimamente entrelaçados na compreensão e previsão de quais funcionários se tornarão seus superstars.
Cada empresa precisa planejar o futuro, e isso significa descobrir antecipadamente quais funcionários têm um alto potencial e depois treiná-los e treiná-los para que, quando uma posição de alto nível se abrir, você tenha um funcionário pronto para assumir.
Claro, isso sempre é uma aposta - você não sabe quem vai sair depois de gastar dinheiro treinando-os e você não sabe quando as posições corretas se abrirão. E, o mais preocupante é, a pessoa que está se apresentando como superestrela em um trabalho de baixo nível pode ou não ter o que é necessário para executar como um superestrelo em um cargo de nível superior. Lembre-se, fazer o trabalho é diferente de gerenciar funcionários ou processos.
Uma maneira de ajudá-lo a descobrir quem são os melhores e os mais brilhantes funcionários para se concentrar nas competências essenciais. Eles podem prever quem pode atuar como um superstar no futuro.
Quais são as principais competências?
O conceito de competências essenciais, tal como é aplicado nas organizações, é definido no Dicionário Empresarial da seguinte forma:
"Uma habilidade única que uma empresa adquire de seus fundadores ou desenvolve e que não pode ser facilmente imitada. As principais competências são o que dão a uma empresa uma ou mais vantagens competitivas, criando e oferecendo valor aos seus clientes no campo escolhido. Também chamado de capacidades essenciais ou competências distintivas. "
O que isso significa para sua empresa? Bem, primeiro você precisa se sentar e descobrir o que faz da sua empresa sua empresa. Por que sua empresa é diferente e especial e o que a torna melhor do que seus concorrentes?
Tenha em mente que, a menos que sua empresa seja um desastre completo e completo sem clientes, há algo que você faz melhor do que seu concorrente.
Identificar essas coisas e procurar pessoas que possuem capacidades nessas áreas é a chave para identificar pessoas de alto potencial para suas organizações.
Definindo 7 Competências Essenciais Essenciais
Esse processo de identificação de sua marca única e entregáveis pode parecer vago e acadêmico, então aqui estão várias idéias para você começar. Workforce desenvolveu uma lista de 31 competências essenciais que podem impulsionar seu pensamento.
Aqui estão sete competências essenciais que são cruciais. Embora não sejam as únicas competências básicas que você deseja que seus funcionários possuam, você pode usá-las como um começo para desenvolver seus futuros líderes. Lembre-se, uma empresa não é uma coisa estática - se você não tem essas competências essenciais hoje, isso não significa que você não pode desenvolvê-las para o futuro.
1. Comunicação escrita
Seu negócio se destaca em explicar as coisas por meio da escrita? Muitas empresas hoje confiam na comunicação escrita para transmitir suas mensagens, seja através de propostas formais ou de um blog no site da empresa. Um funcionário que possui fortes habilidades de escrita como uma competência básica pode ser uma pessoa que tem alto potencial.
Eles podem se comunicar de forma eficaz e clara sem erros e podem escrever conteúdo orientado para as necessidades do público que estão abordando.
É muito mais fácil identificar uma pessoa de nível baixo ou médio com essa habilidade e treiná-las em outras qualidades de liderança do que enviar um executivo para um curso de escrita corretiva.
2. Construindo relacionamentos colaborativos
Todo negócio depende de relacionamentos, internos ou externos. Uma pessoa com essa competência básica ajuda seu negócio. O que faz um relacionamento colaborativo? Um funcionário que exibe a capacidade de construir relacionamentos colaborativos expressa interesse em outras pessoas, toma tempo para conhecer colegas de trabalho, apoia outras pessoas na realização de seus objetivos e desenvolve relações de dois sentidos.
Essa competência básica é crítica para cada função de gerenciamento para vendas, finanças, atendimento ao cliente e recursos humanos. As pessoas que conseguem, suas superestrelas, entendem que, para cumprir sua missão de trabalho, devem construir relacionamentos colaborativos com alianças chave de funcionários.
3. Comparação de informações de diagnóstico
Quando ocorre um problema em sua organização, uma pessoa de alto potencial com essa competência básica se propõe a resolvê-la de forma analítica. Ela não só resolve o problema, mas reúne informações que explicam como o problema aconteceu em primeiro lugar.
Isso envolve falar com pessoas, fazer perguntas para obter informações, não tirar conclusões e tomar uma decisão bem fundamentada. Essa competência básica é especialmente crítica para líderes seniores em recursos humanos e funções de atendimento ao cliente. Ambos requerem uma coleta intensiva de informações, mesmo em situações em que as pessoas não estão dispostas a oferecer imediatamente toda a verdade.
4. Especialização técnica
Esta competência central tornou-se cada vez mais importante. A idéia de que uma pessoa que está no topo da organização precisa imprimir seus e-mails é risível hoje. Mas a experiência técnica é muito mais - uma pessoa com essa competência procura soluções técnicas para problemas complexos, mas também entende que a tecnologia não resolve tudo.
Ela continua com as mudanças tecnológicas em seu campo e não tem medo de aprender novas habilidades. À medida que a experiência técnica continua a mudar rapidamente, uma pessoa só tem essa competência básica se ela estiver disposta a aprender constantemente. Então, procure um indivíduo que seja tecnicamente experiente e não tenha medo da mudança.
5. Autoconfiança
Um líder bem-sucedido precisa ter confiança em si mesma. A autoconfiança também significa que você pode responder a correção ou feedback negativo sem se tornar completamente devastado.Um funcionário que tem autoconfiança fala quando necessário e mantém a boca fechada quando não é necessário que ela fale.
Se um funcionário está disposto a falar, mas não a calar a boca, isso não é autoconfiança. Isso é um sinal para você que a pessoa não tem certeza de que suas idéias podem resistir a uma pequena discussão. Ou é uma bandeira vermelha que a pessoa sente que seu caminho é o único caminho certo. Nem é um construtor de confiança que o indivíduo tem a competência central da autoconfiança.
6. Credibilidade pessoal
Bem, Steve é um ótimo vendedor, mas tenha cuidado, ou ele vai despejar toda sua carga de trabalho em você. Você conheceu alguém assim? Essa pessoa pode ter excelentes habilidades de vendas, mas não é alguém que deseja colocar no caminho de alto potencial. Você precisa de pessoas honestas e confiáveis. Alguém que todos conheçam fará o que é certo.
7. Pensamento avançado
Para ser líder, você deve pensar em amanhã. Ser bom em pensar sobre hoje faz de você um bom trabalhador, mas pensar em amanhã faz de você uma pessoa de grande potencial. Esta competência central envolve a análise da indústria como um todo, não apenas da sua empresa ou do seu departamento. Isso significa desenvolvimento constante. Você deseja promover um funcionário que descobre o que está acontecendo agora e como lidar com as coisas no futuro.
Para fazer isso, você precisa fornecer informações amplas, experiências de aprendizado, oportunidades de desenvolvimento e orientação de suas super estrelas experientes.
Estas são sete competências essenciais que se aplicam à maioria das empresas, mas certamente outras pessoas podem se candidatar ao seu. Identifique as competências básicas que são as críticas para o seu negócio. Em seguida, dê uma olhada em seus funcionários atuais e identifique quais funcionários possuem essas habilidades e colocá-los em sua trilha de alto potencial.
Se você vê suas necessidades de negócios que as pessoas não possuem, essas são as competências que você precisa procurar quando recruta funcionários.
Você pode ser tentado a contratar apenas por necessidades atuais, mas se você quiser que seu negócio tenha sucesso a longo prazo, então você precisa procurar e desenvolver essas competências básicas de funcionários em todos os departamentos.
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