7 Maiores erros de marketing Os novos empreendedores fazem

A pesquisa da Gallup mostra que 400 mil novos negócios nascem na América todos os anos. Embora isso pareça impressionante, não será depois de descobrir que 470 000 empresas morrem todos os anos. Os dados disponíveis mostram que cerca de 50% das empresas falham nos seus primeiros cinco anos. Muitos mais falham ao longo do tempo.

Quando os empresários começam um negócio, a emoção é alta e a paixão inicial faz parecer que as coisas serão boas para sempre; no entanto, existem muitos fatores que desempenham um papel no sucesso de uma empresa decolando.

O marketing é talvez o fator mais importante que determina o sucesso de um negócio; O marketing comercial real vai além da visão simplista do marketing que a maioria das pessoas tem, e os seguintes erros críticos de marketing causaram a morte de muitas empresas.

1. Não tendo uma estratégia de email

A declaração "o dinheiro está na lista" não é apenas clichê. É um fato comprovado.

Quando você lança uma olhada nas startups online mais bem sucedidas do mundo hoje, você começará a notar uma tendência: a maioria começa por capturar os endereços de e-mail de seus usuários, e muitos ainda ainda fazem o marketing por e-mail. Na verdade, o gigante do comércio eletrônico Amazon é conhecido pela sua abordagem sofisticada ao e-mail que contribui muito para suas receitas.

Um estudo Monetate analisou mais de 500 milhões de experiências de compras para ver como diferentes fontes de tráfego se convertem. As descobertas do estudo foram reveladoras! O email se converteu mais do que a pesquisa e as mídias sociais combinadas, consistentemente.

O email teve uma taxa de conversão média de 3. 19 por cento enquanto a pesquisa e as mídias sociais apresentaram uma taxa de conversão média de 1. 95 por cento e 0. 71 por cento, respectivamente. O e-mail também rivalizava com a pesquisa e superava as mídias sociais superadas como fonte de tráfego.

As descobertas do estudo Monetate foram reforçadas pela pesquisa da Direct Marketing Association, que descobriu que você pode esperar um ROI de US $ 38 por cada $ 1 gasto em marketing por e-mail.

Dito isto, a chave para comercializar com sucesso sua empresa e aumentar as vendas por e-mail vai além de simplesmente criar uma lista de e-mail e clicar em enviar toda vez que você tem algo a dizer; A chave para fazer o trabalho de e-mail é dominar a arte da segmentação efetiva.

De acordo com o Marketing Sherpa, o uso de uma abordagem de marketing de e-mail direcionada renderá uma taxa de conversão de 208% maior em comparação com a abordagem "batch-and-blast" que a maioria das empresas usam. Em vez de enviar o mesmo e-mail a todos, segmentar sua lista de e-mails pelo interesse, a idade, a localização, o gênero e outros fatores relevantes do usuário, para garantir que você possa enviar apenas o e-mail mais relevante para as pessoas na sua lista.

2. Não usando o Princípio da familiaridade

Um dos primeiros estudos de caso mais notáveis ​​que comprovam a eficácia do "mero efeito de exposição" (também conhecido como "princípio de familiaridade") foi um experimento conduzido pelo professor da Universidade Estadual de Oregon Charles Goetzinger em 1968; Goetzinger tinha um estudante vestido com uma grande bolsa preta, com apenas os pés visíveis, para a classe dele todos os dias; Ele então observou a reação de outros estudantes a esta estranha "bolsa preta". "Como esperado, a maioria de seus alunos inicialmente tratou a bolsa negra com hostilidade, mas quanto mais eles estavam expostos à bolsa, mais curiosos se tornaram sobre a bolsa.

À medida que a exposição ao saco aumentava, os alunos finalmente desenvolveram likability para o saco. O experimento provou que, com exposição constante, poderíamos gostar de algo que inicialmente não gostamos ou ignoramos.

Em um estudo de 2008 publicado pela ScienceDaily, intitulado "Efeitos da Exposição Inconsciente a s", foi revelado que somos influenciados em grande medida pela nossa exposição consistente a certos produtos e marcas, mesmo sem estar ciente desta exposição. Quando você vê seu ator favorito usar um produto específico, sintonize-se na TV para ver o mesmo produto anunciado e, em seguida, você entrou online e encontrou o mesmo produto anunciado, gradualmente, subconscientemente, comece a desenvolver um gosto por esse produto . Este é o princípio de familiaridade em ação, e os novos empresários que o ignoram fazem isso em seu próprio perigo.

Quando ninguém sabe sobre você ou seus produtos, torna-se ainda mais importante usar o princípio de familiaridade - assegure-se de que os usuários em potencial permaneçam constantemente expostos à sua marca até que não consigam esquecer isso. Se você está construindo e esperando que eles venham, bem, eles não vão. Você precisa avisar sua marca e produtos, e não apenas em um canal; use tantos médiuns quanto possível, pagos e gratuitos, para apresentar seus produtos em seu mercado alvo repetidamente. Isso resultará em likability para sua marca e eventualmente vendas.

3. Não tendo uma estratégia de divulgação

Cada grande arranque hoje aumentou devido à constante exposição na mídia; se você não conseguir obter a mídia para cobri-lo ainda, você pode escrever para publicação principal como líder de pensamento e link para seu site. Isso é chamado de blogging convidado, e pode ser usado para capturar a atenção de influenciadores e usuários-chave em sua indústria.

Inicialização de mídia social Buffer começou com o que eles sentiam ser um produto realmente bom e nenhum usuário; na tentativa de obter-se na mídia e obter o seu primeiro conjunto de usuários, Buffer teve uma estratégia de divulgação que envolveu duas coisas importantes:

• Guest blogging : se você é uma inicialização sem usuários, pode ser Difícil conseguir que os influenciadores percebam você. Como então você obtém a tração inicial que você precisa desesperadamente sem esperar muito para ser descoberta? Buffer resolveu o problema de atenção inicial com blogs convidados. Ao escrever postagens de convidados para alguns dos maiores blogs em seu nicho, a Buffer conseguiu obter seus primeiros 100.000 usuários dentro de 9 meses.Se você executa um negócio on-line, procure blogs e publicações importantes para as quais você possa escrever uma postagem de convidado; Enquanto as principais publicações podem não fazer uma história sobre você, a maioria aceita felizmente o conteúdo gratuito de você. Em troca, você pode mencionar o seu negócio em seu artigo e / ou bio.
• Atendendo a jornalistas "não estabelecidos" : Muitos novos empreendedores cometem o erro de tentar obter os mesmos jornalistas superstar que cobriram suas startuws favoritas para cobri-las, e o resultado geralmente não é uma cobertura de mídia. Esses grandes jornalistas recebem muitos arremessos todos os dias, e eles só podem apresentar uma fração das startups que os lançam. Em vez de se concentrar nos jornalistas de peso pesado que provavelmente os ignorarão, Buffer começou a lançar para jornalistas não estabelecidos. Você pode empregar uma estratégia similar para o seu negócio; esses jornalistas podem ser estagiários ou novos jornalistas. Embora eles não tenham necessariamente a mesma influência que os jornalistas superstar, eles geralmente têm acesso às mesmas plataformas, recebem menos arremessos e são mais propensos a cobri-lo. Uma vez que você fica coberto por alguns desses, torna-se mais fácil conseguir que os bigwigs percebam você.

4. Não tendo uma estratégia de blogs

De acordo com as estatísticas da Hubspot, as empresas que obtêm 67 por cento mais ligações e 97 por cento mais links do que empresas que não blogam. Isso deve significar que, como novo negócio, é uma boa idéia começar simplesmente um blog e começar a atualizá-lo, certo? Não é tão simples: seu blog será outro tempo (e possivelmente dinheiro) afundar sem uma sólida estratégia de blogs. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de blogs.

• Certifique-se de que existe um link entre o seu blog e a empresa : Seu blog não deve ser um meio para contar sua história ou simplesmente escrever artigos porque "todos deveriam estar blogando" ou porque "as estatísticas dizem que o blogging funciona. "Deve ser uma maneira de levar as pessoas a descobrir seus negócios e produtos. Isso só é possível se houver uma conexão entre o seu blog e os produtos / serviços que você oferece; Certifique-se de que existe um link para verificar seus produtos em todo o seu blog; Isso deve estar na barra de navegação do seu blog, dentro de suas postagens de blog, em sua barra lateral, em páginas-chave e em outros lugares estratégicos. As pessoas mais avenidas têm que descobrir seus produtos através do seu blog, melhor.
• Garantir a relevância entre o seu blog e a empresa : se você executar um blog de negócios, não pode simplesmente blogar sobre tudo e qualquer coisa. Seu blog precisa abordar os problemas que os clientes existentes e os potenciais clientes têm; Dê-lhes uma solução para seus problemas e será fácil levá-los a usar seus serviços.
• A quantidade é tão importante quanto a qualidade : as estatísticas mostram que a melhor freqüência de blogs envolve a publicação de 16 ou mais postagens de blog em um mês; De acordo com a Hubspot, as empresas que publicam mais de 16 postagens de blog por mês geram até quatro vezes o tráfego e conduzem como empresas que blogam menos de 4 vezes por mês.

5. Tentando comercializar a todos

Se a sua resposta à questão de quem seu público-alvo é "todos", você não está visando essencialmente a ninguém - e é provável que você tenha um caminho para o fracasso. Todas as principais empresas tiveram que começar com um pequeno subconjunto de pessoas - com um público-alvo específico e específico - antes de se tornarem grandes.

Não cometa o erro de marketing para todos; enquanto as grandes marcas podem fugir, não funcionará para as startups. Em vez disso, comece definindo sua Proposição de venda única, crie um perfil de público e continue a perseguir seu público-alvo.

6. Fazendo suposições e não testando

Tentar comercializar sem testar é semelhante a uma empresa sem contabilidade - você assume apenas que algo está funcionando ou não, e os pressupostos são frequentemente errados. Isso só levará ao fracasso.

Pesquisas mostram que 84% das empresas não estão rastreando ROI de seus esforços de marketing de mídia social.

É fácil assumir que algo está funcionando quando não está funcionando; novas técnicas de marketing e plataformas aparecerão todos os dias, mas você só sabe o que funciona quando você testar. Praticamente todas as ferramentas de análise hoje lhe permitirão rastrear de onde seus clientes estão vindo, e eles permitirão que você configure metas e acompanhamento de conversões. Se você fizer muito publicidade, a maioria das redes de anúncios permitirá que você acompanhe o modo como os clientes estão se convertendo em seu site com pixels de rastreamento ou códigos UTM. Faça uso desses recursos para obter o melhor golpe para seu dinheiro.

7. Ignorando clientes existentes

Muitos empreendedores novos assumem que o trabalho é feito uma vez que eles fazem com que os clientes usem seus produtos; não é. Na verdade, o trabalho acaba de começar! A pesquisa mostra que os clientes leais valem até 10 vezes mais do que a primeira compra, e você tem uma chance de vender até 70% para um cliente existente em comparação com até 20% para uma nova perspectiva.

Um cliente que você já possui vale várias vezes mais que um cliente que ainda não possui, e talvez uma das melhores decisões de marketing que você fará é começar a prestar mais atenção aos clientes existentes; Primeiro, esses clientes já compraram de você, então não é difícil comprá-los. Em segundo lugar, esses clientes - se muito satisfeitos com sua experiência com sua marca - podem acabar sendo evangelistas de marca para o seu negócio. Ignore-os em seu próprio perigo.